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線上辦卡常見問題匯總解答

2024-02-18科技

小編專註通訊十二年,使出洪荒之力整理了辦卡時客戶常問的一些問題及註意事項,避免踩坑。

一、月租多少?

此處註意兩點:1.原月租多少?2.優惠後月租多少?比如原月租59元,優惠後月租29元

二、優惠時間多久?

此處註意優惠後的月租多長時間?6個月?1年還是2年?還是長期月租?

三、套餐是否是長期的?

註意指的是優惠後的套餐是否是長期的?比如原套餐30G,添加優惠後180G。

四、套餐是否需要續約?

此處指的是添加優惠後的月租+套餐是否需要續約?如何續約?自動續約還是需要聯系客服?

五、套餐添加的返費如何添加?

系統自動添加?還是需要聯系客服添加?

六、能否選號?

號碼隨機?收到卡啟用時選號?還是辦卡時選號?

七、能否選歸屬地?

歸屬地哪裏?特定地區?還是收卡地為歸屬地?

八、如何登出?

是否需要去歸屬地登出? 是否支持線上登出?

九、為什麽需要二次啟用?

相信很多人都遇到過這個問題,啟用使用了,突然不能用了,要求你二次啟用,相信很多人都搞不明白。在這裏統一解答:

二次啟用一般都是因為使用異常。哪些行為屬於使用異常呢?

1.剛啟用沒多久就駛離了啟用地(例如這種情況-剛啟用使用就去外地出差了)或者頻繁換城市。

2.撥打電話過於頻繁(例如批次撥打銷售電話)

3.營運商為防止詐騙情況出現,會隨機抽取使用者要求二次啟用

所以當你遇到二次啟用時,無需緊張,按照要求操作即可,一般2小時左右就會恢復使用。

整理不易,小編弱弱求個關註~ 還有疑問可以評論區留言,都會回復的哦。