文 | 你是風兒
編輯 | 你是風兒
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網購時代誰來守護我們的「購物車」？
「寶貝收到了，和描述的一模一樣，質素也很好給老板點贊！」
類似的評價，你一定在網購平台上看到過無數次，網絡購物，以其便捷、高效、選擇豐富等優勢， 已經滲透到我們生活的方方面面 ，從柴米油鹽到衣食住行， 幾乎無所不包 ，就像一枚硬幣有兩面，網購的繁榮背後，也隱藏著假貨泛濫、維權困難等問題，讓無數消費者在「買買買」的也平添了一份擔憂和焦慮
還記得年初的時候
，我在網上看中了一款心儀已久的品牌耳機， 價格比官方旗艦店便宜了幾百塊 ，欣喜若狂地下單後，卻在收到貨時傻了眼：包裝粗糙，印刷模糊，音質更是與正品天差地別，聯系客服，對方卻一口咬定是正品，讓我提供「權威機構」的檢測報告那一刻，我深深體會到了一種無力感：難道消費者為了維護自己的合法權益，還要先把自己變成各個領域的專家？難道在網購平台上消費者真的只能任由假貨商家宰割嗎？
就在我迷茫無助的時候，一個詞跳入了我的腦海：職業打假人
相信很多人對「職業打假人」這個群體並不陌生，他們活躍在各大電商平台， 憑借著敏銳的觀察力和豐富的專業知識 ， 專門購買假冒偽劣商品 ， 然後利用法律武器維護自身權益 ，並從中獲利
對於職業打假人的存在，社會上一直存在著不同的聲音
圖片來源於網絡
支持者認為
，職業打假人是維護市場秩序的「清道夫」，能夠有效打擊假冒偽劣商品， 彌補監管漏洞 ， 保護消費者權益 ，畢竟，在面對商家精心設計的「陷阱」時，普通消費者往往缺乏專業的知識和時間精力去維權，而職業打假人恰好可以扮演「專業維權」的角色，讓制假售假者付出沈重的代價，從而起到震懾作用反對者則認為，職業打假人是利用法律漏洞牟利的「投機者」，其行為擾亂了正常的市場秩序，加劇了社會矛盾，他們指出，一些職業打假人為了獲取高額賠償， 往往采取「知假買假」的方式 ，甚至故意購買瑕疵商品進行索賠， 其行為已經偏離了「打假」的初衷 ，淪為一種變相的敲詐勒索
兩種觀點針鋒相對，也讓「職業打假人」這一群體長期以來處於輿論的風口浪尖
而近期發生的一起事件，更是將這一話題推向了輿論的中心， 一位女法官在審理一起職業打假人訴商家售假的案件時 ，以「知假買假」為由， 駁回了職業打假人的訴訟請求 ，引發了社會各界的廣泛關註和討論
事件的主人公是一位名叫雷某的職業打假人， 他在一家網店購買了十幾盒過期的咖啡 ，隨後以商家售假為由將其告上法庭，要求十倍賠償， 法官在審理過程中發現 ，雷某在購買咖啡時已經知道商品過期， 因此認定其行為屬於「知假買假」 ，不予支持其訴訟請求
這一判決結果，立刻在網絡上引發了軒然大波
支持者拍手稱快，認為法官的判決維護了法律的尊嚴，對那些企圖利用法律漏洞牟利的職業打假人起到了警示作用，他們認為， 「知假買假」本身就是一種不誠信的行為 ，如果縱容職業打假人「知假買假」並從中獲利， 將會鼓勵更多人效仿 ，最終損害的是整個社會的誠信體系
反對者則對判決結果表示擔憂
，認為這會對職業打假人的積極性造成打擊，不利於維護消費者權益， 他們指出 ，職業打假人「知假買假」的行為，雖然在道德上存在爭議， 但卻是為了收集商家售假的證據 ，以便更好地維護自身和廣大消費者的合法權益，如果因為「知假買假」就否定職業打假人的全部訴訟請求，將會讓那些真正售假的商家逍遙法外，最終損害的是消費者的利益一時間，關於職業打假人「知假買假」的爭議甚囂塵上，也引發了人們對於法律、道德、市場監管等多方面的思考
圖片來源於網絡
「知假買假」究竟是否應該被禁止？職業打假人的行為邊界在哪裏？如何才能在打擊假冒偽劣商品的又不損害正常的市場秩序？這些問題，都值得我們深思
在我看來
， 職業打假人的存在 ，是市場經濟發展過程中的一種特殊現象，其根源在於市場監管的缺失和消費者維權的困境中國市場監管體系尚未完善
， 執法力量相對薄弱 ， 難以對數量龐大的網店進行全面有效的監管 ，另消費者在面對商家售假時，往往面臨著維權成本高、舉證困難等問題，導致很多人選擇「忍氣吞聲」，這也在一定程度上助長了假冒偽劣商品的泛濫在這種情況下
，職業打假人的出現，在一定程度上彌補了市場監管的不足，對制假售假行為起到了震懾作用， 他們的存在 ，也提醒著消費者要提高警惕， 增強維權意識 ，共同維護良好的市場秩序也要看到
，職業打假人的行為也存在著一定的弊端，一些職業打假人為了追求經濟利益，采取「釣魚執法」、「惡意投訴」等方式， 對正常的經營秩序造成了一定的沖擊 ，也損害了消費者的合法權益因此，對於職業打假人， 既不能「一棍子打死」 ， 也不能放任自流 ，而應該在法律和道德的框架內，對其行為進行規範和引導
要完善相關法律法規，明確職業打假人的行為邊界，對「知假買假」的行為進行界定和規範， 防止其淪為牟取私利的工具 ， 另要加大市場監管力度 ，提高違法成本， 從源頭上遏制假冒偽劣商品的生產和銷售 ，讓假冒偽劣商品無處遁形
也要積極引導消費者樹立正確的消費觀念， 增強維權意識 ， 積極舉報假冒偽劣商品 ，共同維護良好的市場秩序
網購時代，消費者的「購物車」需要法律的保護，也需要我們每個人的共同守護， 只有政府、企業、消費者共同努力 ， 才能營造一個安全、放心的消費環境 ，讓網購真正成為美好生活的助力
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