近年來，人工智能 的迅猛發展正在深刻改變 行業的格局。作為國內知名的人工智能 實戰專家，李家貴教授近日應邀為多家銀行 和金融機構 進行了深入的培訓，廣泛分享了ChatGPT、大語言模型和人工智能 生成內容（AIGC）等前沿技術在銀行 業的套用，贏得了廣泛的關註和好評。
李家貴教授：走進銀行 ，解密人工智能 賦能
李家貴教授的行程緊湊，受邀機構涵蓋了中國平安銀行 、浦發銀行 、招商銀行 、興業銀行 、浙商銀行 以及中國銀行 等多家金融巨頭，培訓地點涉及深圳、北京、南京、福州等多個城市的銀行 分行及總部。從總行工會到信用卡中心，從業務骨幹到中層管理 者，參與者的背景多樣，體現了銀行 內部對人工智能 賦能銀行 業務的高度重視。
培訓聚焦：人工智能 如何變革銀行 業務
在培訓中，李家貴教授著重探討了ChatGPT和AIGC技術如何在銀行 業務中發揮作用，特別是其在 管理 、標準化產品（如小微貸款和個人消費貸款）等場景中的套用。他詳細闡述了生成式人工智能 如何提高授信報告、貸後管理 等工作的效率，並深入分析了生成式人工智能 與傳統人工智能 的區別和優勢，強調了人工智能 在銀行 全產業鏈中的套用前景。
李教授結合具體案例，包括江蘇銀行 利用ChatGPT進行程式碼編寫、浙商銀行 與數碼人合作套用大模型等，展示了生成式人工智能 如何顯著降低營運成本，提升業務效率。此外，他還分享了人工智能 在客服、風控、投融資業務等方面的套用，透過人工智能 賦能，客服系統得以融合升級，提供7天24小時的高效客戶支持 。
人工智能 思維的培養：銀行 員工的新任務
李家貴教授的培訓不僅是知識的傳授，更是思維方式的轉變。他強調，Prompt工程是人工智能 高效套用的關鍵——透過明確的提問和清晰的指令，人工智能 可以生成有價值的內容。李教授透過互動和實操演示，激發了銀行 員工的人工智能 思維能力，幫助他們從多角度看待問題，提升分析和執行能力。
量身客製的培訓方案
這些培訓在2024年陸續展開，時長從一到兩天不等，均根據銀行 的需求量身客製。例如，平安養老險的「 場景下的提示工程領域革命新工具」以及浦發銀行 深圳分行的「人工智能 賦能銀行 前沿實戰」工作坊，均體現了對實用性和前瞻性的平衡。
培訓方法：互動與實操並重
在授課過程中，李教授采用了多種互動式教學方法，包括理論講解、案例分析、實操演示和小組討論。無論是透過一鍵生成PPT和影片的演示，還是銀行 客服系統智能化升級的實際案例，復雜的人工智能 概念在生動的演示中變得簡單易懂。這種方式幫助學員深入理解了人工智能 在實際業務中的套用價值。
人工智能 賦能銀行 ：從培訓到實踐
銀行 業的數碼化轉型 正在加速，人工智能 技術為業務創新提供了前所未有的機遇。透過此次培訓，多家銀行 的管理 層和業務骨幹深刻認識到生成式人工智能 如何提升客戶服務、最佳化業務流程和降低成本，從而在激烈的市場競爭中取得優勢。此外，李家貴教授也特別指出了人工智能 套用中的潛在風險，如數據泄露和監管問題，幫助銀行 為未來人工智能 的廣泛套用做好充分準備。
李家貴教授的培訓不僅帶來了前沿的人工智能 知識，更激發了銀行 如何利用人工智能 進行業務創新的思考。這些深度的賦能，將有助於銀行 業在數碼化 中把握機遇，占據主動地位。
