我們是什麽時候開始依賴網上交易的？
某個閑暇之余，我捋了捋日常一天中，網購物品和勞務的頻次，不看不知道，家裏的柴米油鹽，芝麻綠豆之事，都線上上搞定了。早上醒來，一日三餐當務之急，先上網買菜。早飯後幹家務，發現有日用品將要斷供，上網補貨，順帶瞄一眼直播帶貨，見有用得上的，下一單。想著周末家庭生日聚會，上網找飯店預訂座位，再找款網紅蛋糕。又想起，家裏有罐新茶葉，特意為朋友準備，趕緊上網約快遞。下午看會書，昏昏欲睡，想喝杯咖啡提神，叫外賣。隨時隨地隨心情，一天網購好幾單。
我們是什麽時候，依賴網上交易的？似乎不是一刀切，早的十幾年前，晚的幾年前。驚訝於短短的十幾年，替換了很多錢貨當面兩訖的傳統模式。感慨我們成了轉折的見證人，承上啟下的幸運兒，後期推波助瀾的主角。
我是同齡人中較早網購一族，因為和網購達人們共事。2009年首個「雙十一」，辦公室裏的年輕人，用買彩票中大獎的激情，做起秒殺攻略，提前把想買的物品放入購物車，並根據人氣、打折力度、需求的輕重緩急，劃分出優先等級。零點一到，下手穩準狠。奮戰至淩晨，銷售通道關閉，拉出了成功購物長長的清單。之後快遞公司像愚公，移動著堆積如山的紙箱，三天內收到貨物的小夥伴，被快速驚訝到尖叫。之後也有退貨退款，但一切進行得很絲滑。次年我加入了「雙十一」秒殺團。記得那天晚上，購物車放滿，等待零點開搶之際，我發朋友圈，附「剁手黨」「雙十一不能寂寞」之類的圖文，旨在提醒不想錯過的朋友。同齡人反應冷漠，他們調侃我新潮，說自己先洗洗睡了。再後來，「雙十一」人氣飆升，又慢慢回落。現如今，只要肯花心思，每天都可以過成「雙十一」。
網購的誘人之處，不但在價格上，而且在賣家買運費險、快速退款的誠意上。消費者付款時，不再忐忑。有一次我誤以為沒有收到貨，聯系商家後，收到了退款，後來發現是自己搞錯了，給商家發了個紅包，結局皆大歡喜。線上退貨退款，卷到了實體店。以前在實體店買了東西，還沒有離開櫃台反悔，商家只允許在店內另選一款，買主往往很無奈地將就。現在的實體店主，對退貨退款，也有了平常心。
於我而言，網購少了掏錢包數錢的直觀體驗，對荷包癟了的敏感度降低。但我並不因此抹殺網購的積極意義，能足不出戶、風雨無阻、線上瀏覽的足跡跨越時空，本身就是件很爽的事。我有時會天馬行空想未來，感覺AI智能會更進一步，解決更多非實體店交易的短板。比如買衣服，可在手機上輸入想要的顏色、材質、款式，以及腰圍、胸圍、臀圍、肩寬等尺寸，AI會生成一個三維立體圖，展現在手機螢幕上，若想修改，可以輸入修改參數和指令，滿意後成交。以此類推，不遠的將來，很可能實作宅家按鍵，過上物質上的飯來張口、衣來伸手的日子。人類可以把省下的時間和精力，用於探求宇宙更多奧秘，尋求另類的生活方式。那時的人，提及生煤爐做飯，一針一線地縫制衣服，沒有小轎車、沒有手機、沒有網絡的生活，是否覺得是很古老的傳說？一切皆有可能。（瑞 秋）
