蘑菇街(NYSE:MOGU)近期披露的2024財年(2023年10月1日-2024年3月31日)下半年經審閱的財報顯示,相較2023財年同期數據,其經營虧損同比收窄近80.6%,可見其「持續轉型全方面服務平台」策略初步成效。在行業競爭日益激烈的背景下,蘑菇街正著力從內容創造者向專業服務提供商轉變,以應對直播電商領域KOL的更叠現象,透過深化服務質素和多樣性,致力於為合作企業、領導者及平台使用者創造更高效、更具價值的電商環境。
精準定位+多樣選擇,使用者個人化需求引領銷售飆升
蘑菇街透過精準的市場定位和豐富多樣的商品選擇,滿足了不同消費者的個人化需求。以今年618電商大促為例,數據顯示,蘑菇街平台每2個使用者進房(直播間)即產生1單成交,同時客單價和客件數同比增長數據分別達到了20.1%和6.69%。蘑菇街618大促活動憑借此次創新性行銷玩法,不僅有效提升了蘑菇街的使用者黏性,也刺激了消費者的購買欲望,有效提升了交易轉化率。
此外,活動期間核心類目女裝依舊保持38%的穩定增長,而箱包、男裝、戶外等品類也有了倍數增長。這恰恰證明了蘑菇街在趨勢洞察與品類拓展方面的成功——在時尚作為基本風行的基礎上,保持高黏性使用者關系的同時,敏銳捕捉使用者的消費需求,完成消費供給。
巧妙破解主播營運壓力,精細化服務打造成長空間
由於短影片與直播電商行業的蓬勃發展,市場競爭已趨白熱化,主播獲取流量的難度顯著增加,其營運壓力與成本負擔顯著增加。而蘑菇街基於自身平台生態內玩家們的賦能,在過去一年裏,蘑菇街在源頭供應鏈持續發力,從基礎的產品客製叠代為圍繞趨勢洞察、選品、推廣、助播等全方位的專業服務,為KOL和商家提供采購、推廣及行銷等一站式解決方案,以此降低傳統產業供應鏈商家數碼化轉型的門檻與成本,並由此提升平台內達人/主播們的產品競爭力。
根據蘑菇街公布的數據顯示,「葉子yzzz」在618期間的總成交額達到了5474萬元,打響回歸第一戰,而主播「小甜心_呢」以總成交額7156萬元的優異表現,穩坐蘑菇街618直播購物節全品類帶貨女王的寶座。
蘑菇街透過618大促期間的出色表現,再次證明了其作為電商平台的強勁實力。面對行業競爭新態勢,蘑菇街正逐步轉型為全方面服務平台,擺脫前台競爭束縛,在全網釋放後台服務能力,從而發掘新的發展空間。
