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淘寶、騰訊、抖音相繼宣布結束,知識付費正在變冷?

2024-07-24科技

曾經,「一曲紅綃不知數」,如今,「門前冷落鞍馬稀」,中間只隔了十個年頭。

據報道,眼下,一度炙手可熱、創造諸多造富神話的付費教育正在變冷。近日,字節跳動旗下的抖音學浪APP突然宣布,將在2024年7月31停止服務;騰訊課堂釋出通知稱,將於8月1日起停止所有線上課程的存取服務,10月1日起全面停止所有平台服務。阿裏巴巴則宣布,撤銷淘寶大學,改成淘寶教育,且不再開發新課程……

三大互聯網巨頭的最新動作,似乎都在傳遞一個標誌性訊號:知識付費時代的神話正在破滅。

而喧嘩和騷動過後,留給我們的是什麽呢?

(一) 付費教育曾經火爆一時

「站在風口上,豬都能飛起來」,這曾經是一句廣為流傳的、形容互聯網時代無限可能的「名言」。

而知識付費的火爆與造福神話似乎印證了這一點。

眾所周知,過去幾年,知識付費市場曾飛速增長,成為年輕人閑暇時最熱衷的學習方式之一。據中國知識付費行業相關報告顯示,2022年中國知識付費使用者數量約為5.27億人,市場規模約1000億元。大量使用者利用假期、雙休、甚至上班途中等碎片時間線上學習,追求個人能力的提升。

這一現象迅速吸引了眾多嗅覺敏銳的頂流大V和民間資本的關註。2013年,羅振宇的「羅輯思維」首次推出付費會員制,5500個會員名額半天售罄,入賬160萬;2016年,吳曉波的收費音訊產品【每天聽見吳曉波】在短短5個多月內全平台賣出10萬份,定價180元/年。今日頭條等平台甚至開辟專欄,邀請普通讀者線上創作並銷售個人作品……

各大互聯網平台也「聞風而動」。2016年,騰訊推出知識交流分享社區產品「千聊」;知乎上線「值乎」和「知乎Live」; 微博問答上線;喜馬拉雅FM推出「123」知識狂歡節……這些平台為使用者提供了多樣化的學習選擇,推動了知識付費市場的繁榮。

艾媒咨詢曾經雄心勃勃地預測,2023年中國知識付費市場規模將達到1802.7億元,2025年有望突破2800億元12。使用者規模也不斷增長,預計2023年將突破5.7億人。

很多人沒有想到的是,短短一年之後,知識付費市場即由熱趨冷,其過度依賴流量造成的增長乏力問題開始浮出水面。有報告指出,由於付費教育熱度減少,中上遊知識付費產品的復購率僅為30%。如得到、喜馬拉雅等垂類平台的付費率、復購率、滲透率等指標相繼下滑,相繼遇到流量瓶頸。

而今,三大巨頭忽然相繼宣布離場,更是直接說明知識付費的風口已經隨風而逝,行業深度震蕩與調整已不可避免。

(二)付費教育為何盛況不再?

凡事都有因果。

簡單說來,知識付費市場增長勢頭逐漸放緩,主要原因是:使用者需求的變化和市場競爭的加劇。

隨著時間的推移,在最初的狂熱過後,使用者對付費課程的興趣正逐漸減弱,「賣家」市場規模和盈利能力開始受到影響。許多使用者發現,絕大部份的付費課程並不能真正解決他們的實際問題,只是緩解了一時的焦慮。還有,隨著各種線上教育工具和平台的興起,使用者的需求也在變化。許多使用者更傾向於即時互動和個人化的學習體驗,而不是傳統的課程包。這其實給教育平台提出了新要求,也是新商機。

與此同時,政策與監管的嚴格控制也對知識付費行業產生了重大影響。近年來,針對以往教培行業紛亂無序問題,政府有關部門相繼出台規定,進行嚴格監管和規範,特別是針對消費分期貸款等問題的監管加強,影響了許多教育平台的營運。這種嚴格的政策環境迫使平台在業務模式和服務內容上進行調整,以應對新的監管要求。

此外,平台整合與最佳化也是市場調整的一部份。抖音學浪APP升級為「抖音課堂」,表明字節跳動正在整合其教育資源,以提供更集中的服務。淘寶大學變成淘寶教育,轉向商家服務部門,反映了阿裏巴巴在最佳化其業務結構。騰訊課堂宣布全面停止營運線上課程,也是一種及時止損。

(三)知識付費未來趨勢如何?

知識教育是否走到了山窮水盡的地步,答案當然是否定的。

筆者以為,盡管眼下知識付費市場面臨多重挑戰,但未來仍有無限可能。

首先,技術的進步和使用者需求的不斷變化,為新興平台和服務模式提供了機會。比如,時下短影片和直播類知識內容正在迅速崛起,成為主流消費形式。而傳統的音訊類內容則逐漸式微。還有,虛擬現實、增強現實等新興技術,正在為知識付費行業帶來更多機會,提供更加沈浸式的學習體驗。

其次,沒有一成不變的市場。知識付費行業面對消費者的「審美疲勞」,亟需在內容質素和使用者體驗上進行更多的創新和改進,才能保持持續的增長。而市場的調整與轉型恰恰為新興平台和服務模式提供了機會。

綜上,字節跳動、阿裏巴巴、騰訊相繼宣布關停或撤銷知識付費相關APP,只是預示著知識付費賽道的未來或許不再如之前那般火熱,但並不意味著行業的終結。相反,它可能正處於一個新的轉折點,未來仍有無限可能。在這場變革中,那些能夠真正為使用者提供價值的內容和服務,將有機會脫穎而出,成為新的市場領軍者。近期山東財經大學數學教師宋浩的單條教學網課,播放量超千萬次就雄辯地說明了這一點。

套用麥克阿瑟的一句話說「知識不死,但它的背影會漸漸消失」。

而它的身後,新的知識將「春風十裏」「芳草萋萋」。(來源:大眾新聞客戶端)