誰敢挑戰常規？營運商使用者數負增長背後的深思與變革，為客戶爭的頭破血流，卻放棄了藍海市場
為什麽人口在負增長，營運商的使用者數據還在不斷增長呢？
近日，有關部門釋出的最新數據顯示，中國三大營運商在5G套餐使用者數上繼續保持迅猛的增長態勢，累計已達13.75億戶。然而，在這看似繁榮的數據背後，卻隱藏著一個令人深思的現象：當中國人口呈現負增長趨勢，而營運商的使用者總數卻飆升至16.83億，這其中的「3億差額」引發了我們的深度探討。
【數據解析】單純的追求使用者數量的指標，讓行業陷入資源內卷和怪圈
從中國電信、中國移動和中國聯通的各項業務指標看，盡管5G套餐使用者數持續攀高，移動寬頻使用者及物聯網終端連線數也在不斷突破新紀錄。然而，面對現實情況，我們需要正視的是，使用者數的增長並不等同於真正新增使用者的增加，更多的是數碼遊戲般的統計結果。在經營考核壓力下，年復一年的任務目標被完成，但這種單純追求使用者數增長的遊戲，其實際價值已越來越值得懷疑。
【行業轉型呼籲】為什麽不把經歷放到對人工智能，算力等高科技，促進社會民生發展的目標上做呢？
新的一年，多個省份已經將目光轉向高質素發展，不再單純以使用者數量論英雄。對於營運商而言，是時候轉變企業管理思路，從註重使用者規模向關註業務使用活躍度、產業邊界創新、產品研發升級、社會口碑塑造以及企業對民生福祉和未來布局的影響等方面進行戰略轉移。
【破局之路】需要有轉世斷腕的決心才行？承認有那麽難嘛？
誠然，實作這一轉變並非一家公司能夠獨立完成，它需要整個行業乃至相關部門的協同推進，統一認識，共同應對可能帶來的短期數據波動。只有敢於直面使用者數負增長的現實，並以此為契機推動深層次改革，才能真正讓營運商輕裝上
