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中國信通院牽頭制定「App 自動續費測評規範」相關標準,進入報批

2024-07-26科技

IT之家 7 月 26 日訊息,近年來,隨著互聯網的快速發展和使用者需求的不斷變化,以付費服務為核心的業務模式套用廣泛,引發使用者關註。

為進一步規範自動續費服務,中國資訊通訊研究院(簡稱「中國信通院」)泰爾終端實驗室依托電信終端產業協會(簡稱「TAF」)於 2023 年 9 月啟動【流動互聯網應用程式(App)自動續費測評規範】標準編制工作。

【流動互聯網應用程式(App)自動續費測評規範】覆蓋服務明示、內容提供、續期提醒、取消訂閱四個關鍵環節,對 10 個典型場景,提出 16 條規範建議。

2024 年 7 月 16 日,TAF 資訊保安與使用者數據保護技術組(WG4)在西寧組織召開 2024 年度第二次會議。會上,來自 40 余家互聯網企業、終端廠商、安全公司的近 110 名代表,就自動續費服務標準進行深入討論,對開通前應在顯著位置向使用者告知、開通時同步提供單次服務選項、免費試用不得與自動續費繫結、服務提供與明示內容一致、續費前 5 日以顯著方式提醒使用者、為使用者提供便捷退訂方式等,基本達成一致。

下一步,在工業和資訊化部資訊通訊管理局的指導下,中國信通院將組織持續加強與業界的交流討論,推進相關標準釋出。

IT之家註意到,【中華人民共和國消費者權益保護法實施條例】自 2024 年 7 月 1 日起施行,明確經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的,應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前,以顯著方式提請消費者註意。