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CeMeta森宇宙AI大模型賦能家電家居行業行銷的實踐之路

2024-03-28科技

在數碼化浪潮的帶動下,AI生成式內容創作(AIGC)的時代已經到來,全球範圍內的行業領袖們正將AI大模型作為一種強大的工具,用來提升工作效率、創新產品服務、並重新定義使用者體驗。

在這樣的時代背景下,重視並有效利用AIGC是企業和個人不被時代拋棄的關鍵。在家電家居行業中,隨著2024年AWE中國家電及消費電子博覽會CeMeta森宇宙「生生不息」家電、家居行業行銷大模型的釋出,一場革命正在悄然發生。這場變革的先鋒CeMeta森宇宙,憑借其自研的行業行銷AI大模型,正在覆寫家電行銷的最佳工作鏈路。

隨著生成式AI技術的成熟,我們已經邁入了一個全新的時代——AIGC時代。無論是內容創作、影像生成、還是復雜的數據分析,AI大模型的套用都已經滲透到我們日常生活和工作的各個層面,為各行各業帶來前所未有的機遇。AI大模型不僅可以降低成本、提升效率,更能準確把握市場趨勢、消費者偏好和設計風格等關鍵要素,讓成功行銷變得可輕易復制。

CeMeta森宇宙緊緊抓住了這一趨勢,針對AI工具領域爆發的現狀,探索尖端前沿AI工具在家電家居品牌線下行銷、電商和線上傳播領域的結合套用。自2021年組建開始,便不斷探索,最終推出了專門針對家電行業的「生生不息」家電、家居行業行銷大模型,其包含自然語意大模型、視覺大模型、影片大模型三個主要部份。本次在AWE會場上與大家見面的是「森羅萬象」視覺大模型,也就是和Midjourney、DALL·E3一樣,用於創作圖片的生成式大模型。

在會場上,我們看到「森羅萬象」視覺大模型可以根據使用者的要求快速即時生成符合邏輯、場景優美的家電海報或場景圖片,不僅速度快且質素出色,可用性極強。省去和設計師溝通P圖的時間,或專門布景拍攝的費用,在行銷工作鏈路上有效實作降本增效。

CeMeta的人員構成也值得關註,對於人才方面,CeMeta認為在AI時代單純堆積員工數量是沒有價值的,真正重要的是針對優秀人才的「排兵布陣」。在這裏聚集了多位海外背景的數學、電腦等專業的演算法工程師,共同制作了純自研的「森羅萬象」視覺大模型。結合母公司森博營科在家電家居垂直領域長達20多年的經驗積累,共同搭建成如今我們看到的出色生成結果。

在自有大模型的基礎上,CeMeta森宇宙同時釋出了三大AI行銷產品,包括【來客易AI全民行銷助手】、【森易銷AI電商營運助手】以及【森生萬物AI行銷內容中台】。這三大產品深入品牌和產品行銷的全鏈路,讓一個人可以輕松完成此前一個行銷小組的工作量。

來客易AI全民行銷助手旨在解決家電家裝行業線下門店流量匱乏,獲客難度較高的問題。其中不僅內建了從易到難的行銷教學,培養門店導購向行銷達人起步。同時還準備了方便的AI生成指令碼、AI合拍剪輯等工具,幫助導購低成本上手行銷短影片制作,快速創作爆款內容。

而所有導購釋出的行銷傳播內容將被匯集在一個數據看板中,可以即時掌握每條內容的流量、互動以及poi掛鏈購物的效果。減少匯總資訊所需的工作量,也方便管理人員進行排名獎勵,提高積極性。

而在另一大行銷領域,電商營運方面,森易銷AI電商營運助手可以快速生成電商圖片及影片行銷素材,商品釋出、內容最佳化、根據數據自動替換,大大節省工作量。其中圖文和影片內容都可結合行業精品樣版,低成本高品質的生成出來。

同時,AI內容對於店鋪商品的覆蓋率,熱門影片爆款內容的排序,都將反映在數據看板中。效果不好的低質素內容被篩選出來,可以一鍵撤稿,並使用新的內容替換上去,測試效果。

最終,所有行銷素材將被匯總至森生萬物AI行銷內容中台,使用者可以快速查詢可用素材,一鍵復用。而管理者則可透過中台匯總全渠道的素材資源,為企業準備更加豐富和適用的素材庫,這也是企業的一筆寶貴財富。這些素材可以擇優、打標,並重新「投餵」給大模型進行學習訓練,最終形成具有企業專屬調性的AI模型資料庫,生成更具風格的內容。

對企業而言,這三大AI工具可以理解為在企業之中引入了一個能帶客能帶貨的高級的素人、一位會P圖,會做影片、懂渠道懂釋出的高級電商營運主管、以及一位專精數碼素材管理的資產管理員。透過這三位「AI員工」輔助、帶動、引導真實員工的方式,更有效的完成品牌的行銷工作。

與市面上許多已經被使用者體驗到的AI工具相比,「森羅萬象」大模型以其自研、專業的優勢獲得了行業中的不可替代地位。通用大模型要滿足不同使用者的各類需求,就需要擁有一個包羅萬象的資料庫。資料庫中的資訊全則不精,還會互相幹擾。

而「森羅萬象」視覺大模型作為一款專註於家電家裝領域的行業大模型,其訓練素材只包含了CeMeta收集的關於家裝風格和家具家電產品的海量素材,避免了模型資料庫中的無關資訊,實作每張圖片的超高完成度。CeMeta將在接下來的2~3年間繼續紮根家電領域,穩固行業最強的生態地位。

作為創始人,對於目前CeMeta的發展情況,以及行業中一些企業客戶關心的問題,森博營科集團副總裁CeMeta聯合創始人森羽,也和極果網的小夥伴做了深入的交流。

左:極果網 聯合創始人 劉斌

右:森博營科集團副總裁CeMeta聯合創始人 森羽

目前,森羽對自家大模型的評價已經從依賴外部演算法時的不及格,上升至擁有自研演算法,可以不斷叠代最佳化的70分。CeMeta森宇宙將以約2個月為周期不斷更新和最佳化自研大模型,打磨實力,讓自己的大模型始終保持行業前沿的競爭力。在此基礎上,CeMeta也將著眼於實際套用場景,不斷探索AI賦能的最佳著力點,創作更好用的行業AI工具。

對於企業客戶在意的版權和資訊保安問題,CeMeta早有準備。作為一款國內備案的生成式大模型工具,「森羅萬象」的訓練數據集中每一張圖片都以購買版權的形式錄入,可以進行商用。

而在客戶使用大模型工具時,首先也會與CeMeta簽署關於數據保密的相關協定。其自有產品和場景內容則儲存在自己的企業雲端,由CeMeta提供的通用API去進行結合,實作企業自己客製的生成效果。這種企業自備素材的使用流程不僅保護了企業自己的產品素材資源,也讓企業可以獲得更具自己風格的圖片產出,避免與其他品牌雷同。

不僅從生成效果可以看出行業大模型的優越性,實際上多家AIGC頭部企業也正在提出行業大模型和企業大模型的概念。可見針對行業和企業打造更專精的大模型正是AIGC的實際套用發展方向,而CeMeta森宇宙也走在了行業大模型開發的最前沿。

在實際套用中,CeMeta森宇宙的AI大模型工作新鏈路已經為美的、TCL空調、芝華仕等企業行銷做出了巨大的貢獻,不僅證明了其技術的實用性,也展現了AI在傳統家電家具行業中的巨大潛力。在美的集團首次嘗試AI賦能的小藍盒戰役中,針對6件主推產品,AI大模型輔助導購創作了約1700條內容,影片平均互動量達到1300+,總互動量超120w。

而在TCL行銷活動中,帶動了600多位經銷商在朋友圈同步對TCL空調進行宣發。與直接采買內容相比,使用CeMeta的工具有很明顯的成本優勢,且對經銷商的帶動作用是無法被取代的。至此,CeMeta已經獲得了不菲的AI行銷服務收入,擁有強大的造血能力,擺脫了初創時完全依靠母公司輸血的狀態。

對於產品在2024年會有哪些新動態,CeMeta在展會上表示,近期AI電商營運助手將從對客戶的交付式服務升級成標準的工具化服務。對應的生成、偵錯等工作完全由客戶行銷人員自己操作和把控。

另一方面,針對家電行業在國內市場競爭激烈而海外則增長明顯的態勢,CeMeta將提供一個針對海外目標市場生成本土化內容的AI行銷工具,方便客戶降低開拓海外市場的成本。

隨著行業對AIGC技術的愈發重視,CeMeta森宇宙的AI大模型將會帶來更多的創新和機遇。不僅能夠進一步提升行銷效率和內容質素,還將推動家電和家居行業行銷模式的整體轉型升級。CeMeta森宇宙將繼續領跑行業,透過技術創新,為消費者帶來更加美好的購買體驗,為企業提供更高效的行銷手段,為行業的可持續發展做出貢獻。