今天我打客服,說我現在128套餐500分鐘通話每月只能用200分鐘,流量30G不夠用,問有沒有更合適的套餐了?客服讓我升級168套餐,1000分鐘通話,60G流量。
我98年就入網了,是中國移動的一名老使用者,從最早的8塊錢,28塊錢,58塊錢,被一路忽悠的升到了128元,可通話分鐘還是每月只有200分鐘,流量也只有30G,我真是傷心啊!
我一個26年的移動老客戶,對移動營運商已經灰心了,不知道性價比高的套餐是什麽,都是推薦垃圾套餐,是該考慮轉網了,不能便宜一個營運商。
我一個朋友說,移動專坑老使用者是真的,老使用者套餐往高整,優惠套餐專供新使用者,它知道我們繫結了多少東西,如銀行卡,電費,水費,微信,要不是傷透心誰還換號,它吃定我們老使用者,我現在8元套餐,只收短訊驗證碼了,只留新號碼給客戶了,只能慢慢斷,傷心了,移動!
難道說就沒有人能管管他們嗎?太不靠譜了,他們的成本幾乎為零,但是為什麽還收費這麽高,現在是什麽正策,老農民不明白。
網絡資訊時代,老百姓不會慣著任何對他們玩套路、下絆子的伎倆。等到人們對你失去信心,都想要拋棄你的時候,可能你連後悔的機會都沒有了。
醒醒吧,做好客戶服務,別整天玩套路盯著別人的腰包。
有網友說,當年吹5g牛逼的器材廠商,把營運商害慘了,4g還沒多少年,營運商砸進金山銀山搞5g,結果發現然並卵,但產生的高昂成本只能轉嫁給消費者買單,反正消費者就是挨宰的份,不跑路難道繼續挨宰嗎?
我弟弟十幾年前開始,家裏面用移動寬頻,一部電話三個手機號碼,當時是79元每月,三年合約,後來各種升級和光纖等原因到6、7年前的179元,現在電視基本不看,電話也少了,費用卻沒有降。
一直用移動,屬於忠實客戶,但移動對客戶一點不忠實,本身價格就高,還有各種套路,凡是移動主動推銷的,大部份都是刺激消費的,讓你多花錢。那些優惠的,附加條款極多,很多人搞不明白就購買了,之後發現是坑人的。
可移動卻對新使用者十分友好,只要你去開新號,又送大米,又送手機,還有很合適的套餐給你,我們新使用者一點優惠也沒有,最可氣的是套餐只能升排,不能降,你說氣人不氣人?
我想攜號轉網,可有朋友說轉過去開始很便宜,過一兩年費用也就上來了,不知道是真還是假?
還有網友說三家營運商其實都一樣,變著花樣策劃包裝業務套餐,讓客戶不明不白多掏錢,只是那家手段高些罷了,好像已經不是過去真為人民和社會服務的國有企業了。
我弟弟說,這三家都不要期望太高,都是一個尿性,只是針對轉網使用者有一定的優惠,但是這個優惠往往只有2-4年。
建議如果是優質號碼,就不要隨便轉網,因為轉網兩次就會有最低消費,如果是普通號碼,那就隨便轉網,薅完一家再薅下一家。
朋友們,攜號轉網真的套路多嗎?你們有遇到這樣的情況嗎?