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山東移動全球通尊享禮遇釋出會成功舉辦

2024-05-15科技
5月15日,「新質向未來,信賴全球通」山東移動全球通六大尊享禮遇釋出會在濟南隆重召開。山東移動作為推動通訊行業高質素發展的中堅力量,因地制宜點燃發展新質生產力的「新引擎」,對產品進一步最佳化升級,釋出六大尊享禮遇。
線上線下面面俱到 全渠道服務事事無憂
在當下快節奏的現代生活中,多數使用者在遇到通訊問題時都傾向於線上撥打客服電話解決,然而有時還是會面臨人工路線忙、每次打電話都得重述一遍問題等煩惱,若是選擇線下服務,去往營業廳還要排隊。
為了讓客戶體驗更高質素的優待服務,山東移動全球通品牌推出「服務升級禮遇」,成功打通線上線下多觸點全渠道,線上可以享受10086人工優先接入,以及中國移動APP全球通專區。而線下則有客戶經理對接服務、到廳尊享服務和智家工程師優先服務,全方位的優先服務時刻彰顯全球通使用者的高貴身份。
四大尊享回饋 千元超值回報
全球通品牌聚集了中國最大規模的高端人群、社會精英和社會中堅力量,為了感恩他們長久以來的支持與信任,山東移動特意為全球通客戶推出價值千元的四大尊享回饋體系,每人每年都可以享受1000~4000元的超值回報。
該禮遇包含品質出行、專屬特權、至臻優惠和暢享活動四部份,品質出行早已是全球通耳熟能詳的專屬福利,無論是高鐵、飛機、租車,還是酒店、景點、出境,它都能為你提供最大程度的優惠;專屬特權則是指積分回饋、雲端儲存、生日特權、上網速率等方面的福利;至臻優惠讓使用者「敢為人先」,終端優先購資格、業務體驗、購機直降先人一步;暢享活動則有月月領、健康行、公益活動等。
提升10倍速率 體驗飛一般的網速
在傳輸檔、下載軟體流程中,下載速率至關重要,看著進度條一點一點向前挪動,心裏都急得冒火。而山東移動此次推出的「5G-A飛享」禮遇,可以實作最大10Gbps的下載速率,直接將原有速率提升十倍,堪稱從量到質的飛躍。
5G-A(5G-Advanced的簡稱)是5G向6G發展的關鍵階段,它具備更高速率、更大連線、更低時延等特點。目前,已有多款國產手機支持5G-A,經過測試,不同效能的5G-A手機下行速率均可達4000Mbps。以實際使用感受來描述的話,那就是一款將近2GB的軟件在幾秒鐘之內就能完成下載。
新品嘗鮮 先人一步
「每次出差最頭疼的就是行李,手機、平板、筆記本都得拿,不然漏掉哪部份檔,工作就進行不下去了」,經常出差的張女士抱怨道。如今,線上辦公已經成為企業商務人士的剛需,利用出差場景中的碎片時間處理事務逐漸常態化,「隨時隨地輕辦公」的需求愈發強烈。
對於這部份使用者,「雲Pad」、「雲Book」、「雲手機」成為了他們的不二之選,輕松實作異地互動、共享互聯。山東移動此次推出的全球通新品禮遇,可以讓使用者優先體驗產品,除了上述三個以外,還有保密盒子、愛家光網可以嘗鮮。
一站式高鐵出行 省時省力還省心
在旅遊出行時,不免會遇到火車站擠得水泄不通,連休息候車的位置都沒有,排隊檢票時更是人擠人。山東移動攜手中鐵文旅15站,聯合打造一站式高鐵出行服務,讓尊享感貫穿全球通客戶出行的每一刻。
高鐵出行禮遇包括三部份,一是快通禮遇,客戶每月可享受2-6次高鐵商旅快速通道;二是貴賓禮遇,客戶每月可享受2-6次貴賓休息廳服務;三是流量禮遇,客戶每月可領2-12次2小時30GB流量高鐵專享包。
多品牌聯動 全方位發力
為構築全方位服務生態,山東移動成立了山東品牌聯盟,精聚各行業知名品牌,透過跨界協作與資源共享,深化客戶服務體驗,共創價值共生的生態系。品牌聯盟的物件有中鐵文旅、中移線上、咪咕影片、抖音、快手、小紅書、愛奇藝、阿水大杯茶等知名企業,還有薛記炒貨、漱玉平民、超意興等本地化優秀企業。經由此舉,山東移動將加大全球通與商務、金融、醫療、文化、玩樂、潮流等領域品牌的合作,為廣大客戶提供多元有趣、智能便利的服務,真正實作以客戶為中心的品牌升級。
「推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質素轉變、中國產品向中國品牌轉變」。山東移動持續打造有「品位」的服務標準,為客戶而生,與客戶共鳴!