國內領先的智能協同辦公平台，和領先的順風車平台，在探索雙方業務場景與使用者生態融合，拓展業務邊界方面，有怎樣的新機遇？
近日，北京暢行資訊科技有限公司和釘釘（中國）資訊科技有限公司正式簽訂合作協定，雙方將共同構建並最佳化面向釘釘使用者的順風車產品，透過將嘀嗒出行成熟的產品和服務，與釘釘平台和業務場景進行融合創新，為釘釘龐大的職場使用者群體帶去便捷安全的出行體驗，共同探索雙方業務領域的增長新機遇。
根據合作協定，雙方先期將推進嘀嗒順風車能力接入釘釘平台。這意味著，今後釘釘使用者將可在釘釘App內直接嘀嗒打順風車，不僅可享受更實惠的價格，還可以遇到更多職場同路人，讓上下班通勤更加輕松愉悅。
與常規的出行運力接入不同，此次嘀嗒與釘釘合作將充分結合各自使用者生態特點來進行深度融合，在豐富完善雙方使用者體驗的同時，也助力雙方業務場景拓展與邊界延伸。
隨著雙方合作逐步深入，後續在釘釘平台上，不僅乘客可以打順風車，自駕通勤的車主也有望透過釋出出行路線來分享空座，讓職場人同路人基於釘釘平台和嘀嗒平台，共創互惠互利、低碳高效的順風出行生態。
從順風車切入推進業務場景深度融合
合力拓展增長新機遇
當前，在數碼技術和工具的快速發展下，職場人士的出行需求與辦公場景日益融合，尤其是在日常通勤、商務差旅等方面，高效、經濟的出行方式成為提升工作效率的關鍵因素之一。
數據顯示，釘釘目前註冊使用者已超7億。而根據釘釘的使用者調研，有超過72%的受訪使用者表示曾經使用過順風車，且超過17%的使用者表示，每次出門會優先選擇順風車。同時，在釘釘使用者的順風出行場景調研中，排名第一和第二分別是「中短途城際出行」和「上下班拼車」，選擇占比依次為36.6%和28.4%。此外，「長途出行」的選擇占比也達21%。
這一場景分布，反映順風車在滿足職場人出行方面的獨特優勢，不僅能滿足市內日常上下班需求，還能有效滿足短途跨城即時通勤或差旅需求。
嘀嗒出行產品負責人表示：「在江浙滬和珠三角等區域一體化程度較高的區域，城市間經濟聯系十分密切，職場人的中短途跨城通勤或公務出行十分高頻，順風車的一站直達且靈活實惠，很好滿足了這部份出行需求。」
可以預見，雙方合作將實作「1+1大於2」的效果。一方面，借助釘釘開放平台，以及在AI能力、實名認證、場景化單元和線上無縫溝通等方面的領先優勢，可以進一步提升順風車體驗，包括進一步強化使用者之間信任感，增進車主乘客協商與互諒。
另一方面，借助嘀嗒順風車標準化的產品服務能力，以及在路線營運，安全保障方面的成熟經驗，可以為釘釘使用者提供更便捷、高效安全的職場通勤體驗，也可更好服務更多釘釘平台上的企業主，為員工帶去標準化的出行服務。
此外，順風車天然的車乘溝通交流氛圍，將有助於拓展「釘後場景」，助力釘釘強化整個社區使用者之間的關系，比如基於興趣等維度建立從線上到線下的更深層次流動，共同培育更多新的增長點。
順風車進入更多公眾視野
合力共創共享出行更大ESG價值
據弗若斯特沙利文報告，順風車將成為中國汽車客運市場增長最快的細分市場，2024年-2028年的復合年增長率預計將達29.4%。
此次嘀嗒與釘釘合作也表明，越來越多頭部互聯網平台看好順風車業務的未來成長性，這也將助力順風車進一步進入大眾視野。
作為車主乘客分攤出行成本，平等互惠的出行方式，順風車不僅有助於降低有車族的用車成本，還能讓廣大乘客享受更加經濟實惠點的品質出行。這一方面順應了大眾對於消費性價比追求進一步強化的新趨勢，也能提升職場人群的通勤幸福感，增添出行樂趣。
事實上，通勤是順風車的最主要出行場景。據嘀嗒順風車此前使用者調研，順風車前三大使用場景依次為：上下班通勤、外出辦理個人事宜和返鄉探親，選擇占比依次達64.08%、42.3%、31.92%。
從嘀嗒順風車大數據看，順風出行在市內以中長途為主，跨城以中短途為主，比如一個城市的市區到郊區往返，或兩個相鄰城市往返。此外，很多熱門順風車路線起終點都是具體小區，這進一步提升居民跨城通勤的效率和便捷度。
數據顯示，2023年，嘀嗒順風車搭乘次數同比大幅增長38.3%，同時在2023年，嘀嗒順風車月活躍認證車主和乘客數量分別比2022年增長33.3%和29.7%。截至目前，嘀嗒出行註冊使用者已達3.6億，認證私家車車主超過1700萬。
透過雙方合作，將進一步強化順風出行與協同辦公的業務場景融合，在讓更多人體會到高效便捷的順風出行新體驗，促進雙邊業務增長同時，也有助於讓更多職場人共建綠色低碳，溫暖愉悅的共享互助出行，創造更大ESG價值。
（CIS）
