繼去年8月京東下調自營商品包郵門檻後，今年又進一步最佳化更多商品的包郵政策。
現在，京東在九成第三方商品直接包郵的基礎上，對其余第三方商品普及了最高滿59包郵，不僅單品包郵，還支持同店鋪商品湊單。而家電、廚具、保健品等13個品類的第三方商品，京東均是0元包郵，即不限金額一律包郵。
此外，京東小時達也已全面推出「滿29元免運費」、最快30分鐘送貨上門，已覆蓋近9成門店。數據顯示，下調包郵門檻後，京東小時達的下單使用者日均值環比1月時增長了25%。
對於自營商品，京東延續去年普通使用者滿59免基礎運費，支持跨店湊單，京東PLUS會員不限金額全年包郵。
服務一直以來都是京東的核心優勢之一，從下單到售後，京東持續升級多項服務保障，全力帶給使用者「多快好省」的購物體驗。
