作者 | 知秋
編輯 | 林霞
作為京東旗下的低價武器，京喜許久未有動靜了。最近卻突然推出全托管模式，還改名「京喜自營」。
據介紹，全托管模式下，京喜將利用自身的供應鏈優勢，整合優質商家資源，將貨物從廠家源頭直接運送到消費者手中，減少中間流通環節的成本，實作商品售價更低。
有商家指出，此舉或是繼百億補貼之後，京東再次向拼多多出手，將價格戰進行到底。面對京喜來勢洶洶的改革，下沈市場或將迎來新一輪的洗牌。
| 坐擁5700萬粉絲，京喜自營不容小覷
派代發現，京喜自營官方店已經擁有了5700多萬的粉絲。店內大多售賣單價在10元以下的生活用品，從清潔用具、車間配飾到食品生鮮，價格低廉，覆蓋面廣泛。
全托管模式下，京喜自營商家只需要供貨，專註於商品的生產和研發，平台一手把控銷售、服務、售後等其他環節。京喜自營采用受邀制的準入方式，即平台實地檢驗後，邀請符合資質的企業入駐。
當前，店鋪內銷量最高的是掛耳式藍芽耳機，原價9.9元一副，使用折扣優惠後，5元就能買到手。頁面顯示，這款耳機已售出超過100萬副，收獲了86%的好評率。
今年618，京喜自營已經交出了亮眼的成績單：環比增長超260%的訂單量，食品、防曬等生活品類超4倍增長。
對於這次調整，京喜自營被行業人士視為京東低價策略的重要抓手，並被平台寄予厚望。
一方面，全托管模式能幫助白牌商家在京東更好成長，為平台擴充低價、優質供給。
此前在低價市場裏，有不少劣質品牌擾亂市場，以次充好，這樣不僅傷害消費者體驗，還會影響消費者對平台的口碑，長此以往將影響商家的生意經營。
透過全托管模式，京喜自營合作了大量的白牌商家，商家將貨權、定價權讓渡給平台後，平台可以在便宜與品質之間找到微妙的平衡。
另一方面，京喜自營能夠給京東帶來下沈市場的新使用者，擴充平台消費人群範圍。
訊息稱，京喜自營業務會由祁婷（曾任京東超市B端業務負責人、消費品事業部采銷總經理等職位）負責，並直接向京東CEO許冉匯報，團隊人數也將由目前的200多人擴充至800多人，全力沖擊下沈市場。
派代了解到，京東對京喜自營的考核指標分為兩個維度：一個是幫助京東獲得更多低價市場的新使用者，第二個則是新使用者留存率。
「京喜自營的出現，有一部份原因是京東想要在站內完成消費分流。透過開展類似的低價業務，不斷拓寬京東的消費人群範圍，以及進一步完善各個品類的產業鏈。」有業內人士評價道。
| 低價市場再起波瀾，誰也逃不開價格戰
今年以來，「低價」成為了電商行業的熱詞。
以低價起家的拼多多，一直貫徹低價、好用的旗號，推播各類低於市每場平均價的好物。618期間，百億補貼不斷擴充商品覆蓋範圍，並直接沖擊著京東3C品類。為了保持低價優勢，拼多多最近還上線「自動跟價」服務，並且進一步擴大改價範圍。
無獨有偶，抖音電商的比價系統也開始了行動，將產品分為「全網低價」、「同款低價」、「同款高價」，並給低價商品給予一定的流量傾斜。
淘寶也是如此，推出好價節行銷活動，運用「五星價格力」的評估體系分配流量，試圖透過低價策略參與競爭，搶占市場份額。
友商不斷「內卷」價格，京東的價格優勢進一步喪失，劉強東都坐不住了，在內部喊話要重塑京東的低價心智，否則將和當年的國美結局一樣。
線上，去年開始，京東重點鼓勵第三方商家入駐，還有百億補貼日常化，推出9.9包郵頻道等；線下，最近京東旗下的華冠折扣超市將在北京開業，以折扣為特色，以低於市場平均價的價格吸引消費者。京東正在不斷擴大自己的「低價」地盤。
對京喜業務的誕生和最新調整來說，其實都是和京東低價策略是一脈相承的。
自2019年6月成立以來，京喜一直是京東開啟低價市場的一大渠道。最開始由京東拼購更名過來，是從原來的團購模式延續過來，做京東版「拼多多」。
2020年社區團購崛起，京東整合旗下團購業務，組建京喜拼拼。同年年末，隨著業務不斷發展，京東成立了京喜事業群。京喜業務發展一路坎坷，其事業群在2022年遭遇解散，人員流失，旗下子業務被並入到京東的零售體系裏。
2023年，京喜APP升級為京喜特價APP，希望用「特價」直擊使用者下沈心智。就在3個月前，京喜上線直營店，就曾推出「拼比價」活動，開啟電商之間新的卷價鬥爭。
如今，京東再度將京喜改造為「京喜自營」，希望用新的全托管模式開啟下沈市場。
| 跟拼多多打價格戰，京東哪裏來的底氣？
與其他電商平台相比，京東比拼價格，究竟有何優勢呢？
在商家看來，先前屢戰屢敗的京喜，目前可以依托的優勢，或許只能是京東先前打下的電商江山—— 商品質素口碑、高效整合資源的供應鏈能力，以及完整、高質素的售後服務。
具體來說，在價格方面，京喜自營從工廠源頭直供消費者，壓縮中間流通成本，最大程度讓利消費者，在京喜自營店鋪內，顧客甚至花上1分錢就能買到心儀的商品。在售後服務方面，京東有著自己的專業客服和行銷團隊，京喜自營也打出了「采銷嚴選、工廠直供、1件包郵、官方服務」的口號目標。
但也有不少商家，不看好京東的低價動作。 面對打價格戰的傳統做法，有網友直言：「這是把品牌工廠變成小作坊。」不斷降低的客單價不僅給平台帶來壓力，出廠商家也難堪重負。長期以往，只怕殺敵一千，自損八百。
一位京東千萬級賣家向派代透露，京喜的調整容易給商家帶來負面影響。價格超低，流量傾斜不當，導致很多中小商家缺少流量，同時迫使大商家增加推廣，利潤點降低。
京喜全托管模式與其他平台的競價，雖然京東會一定程度上把控質素和價格，但低質素的問題依然存在，難以避免。在低價市場，低質已成為消費者的痛點所在。一旦觸及，平台口碑不但容易崩壞，以往積累的使用者也容易流失。
出乎意料的是，消費者也沒有從中獲益。本想著京喜開了一條買貨的好路子，能夠貨比三家，優中擇優。實際上，顧客沒有獲得過硬的售後體驗。
有網友在網上吐槽京喜「售後極差，產品品質直線下降」 ，甚至直言京東和京喜差距太大。如今看來，低價和高品質服務難以共存，成為京喜自營前進的一大阻礙。
在全托管模式下，商家成為隱居幕後的生產者，平台不再是中間商，而是各個環節的第一責任人。不僅是賣家，還有服務者，質檢員等身份。京喜直營是否有能力讓各個環節協作起來，如何高效監管和把控產品質素，這些問題仍有待解決。
京喜自營想要在低價市場占有一席之地，就必須協調平台、消費者以及商家的利益，讓三者站在同一面上。在外界看來，京喜自營還有很長的路要走。
