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月活2億,成立10年的閑魚有了新的目標

2024-07-23科技

閑魚這個有著10年歷史的二手電商平台如今有了新的目標,日前有訊息源透露,阿裏方面已要求閑魚三年內使用者規模翻倍。盡管截至目前阿裏方面尚未對此進行回應,但此前在本月初接受采訪時,閑魚總裁季山就曾透露,使用者增長依然是閑魚當下追求的最大目標。彼時他還表示,目前閑魚的月活使用者規模已達1.62億,而月活破2億將是該平台今年最核心的數據指標。

雖然當下互聯網行業已進入存量競爭階段,但閑魚依舊追求使用者規模增長的原因顯然並不難理解。據了解,此前在2023年11月,閑魚就成為阿裏旗下第一批戰略級創新業務,更是與1688、釘釘、誇克一起被外界稱為「阿裏四小龍」。對於戰略級創新業務,阿裏方面表示將打破以往在集團內的定位限制,以3到5年為周期持續投入。隨後在同年12月,閑魚又升級為淘天集團一級業務,重要性進一步提升。總而言之,閑魚正逐步被阿裏方面寄予更高的期望。

阿裏之所以會押註閑魚,原因之一便在於後者的使用者量即使在如今依舊保持著極高的增速。有數據顯示,近兩三年閑魚的使用者復合增長率接近30%。更何況身負的期望越大,閑魚的壓力自然也就越大。

但國內市場C2C二手電商平台囿於商業化難題已久,如何構建穩定的商業模式更是閑魚方面長期以來始終未能解決的難題。從這一角度來看,以使用者規模為第一追求,顯然是閑魚方面想要在積極探索商業化路徑的同時,進一步發揮自己的優勢。畢竟作為一家ToC的平台,使用者始終是閑魚最為重要的砝碼。

當然,作為一家有十年歷史的平台,閑魚想要實作近25%的月活使用者規模增長、乃至翻倍並不容易。目前,閑魚已經占據了國內二手閑置市場最大份額,使用者規模也逼近上限。據不久前QuestMobile釋出的【年輕人群生活偏好及購買行為研究報告】顯示,截止2024年4月,中國閑置電商行業的月活使用者規模為1.78億,閑魚的月活使用者則是1.62億,兩者幾乎相差無幾。這也就意味著閑魚想要持續實作使用者增長,就需要打破行業的上限,可這又談何容易。

所幸的是閑魚手中還有籌碼,那就是社區內容。用季山的話來說,「閑魚不是今年才叫社區的,之前我們一直保留著興趣交易社區大的這個脈絡,一直沒有丟過社區的這個詞」。要知道社區有助於提高使用者的使用時長和留存率,並鞏固交易的信任感,進而提升交易頻次與規模,同時更多好的交易還能改善使用者體驗、產出更多內容,從而形成正迴圈。

如今,閑魚已經提出了「社區+交易」雙輪驅動的發展思路,並且在社區化上動作頻頻。例如此前在2023年5月,閑魚方面便升級「海鮮市場」和「會玩」社區,試圖借助興趣達人來加固使用者的信任關系。而且就在近期,該平台的新首頁已啟動灰度測試。據了解,新頁面變得更簡潔、更聚焦人群和圈層,頂部入口將讓位給資訊流,Tab也將根據使用者的興趣標簽劃分為二次元、遊戲、數碼愛好者、城市玩樂等人群,以便做使用者興趣社區的個人化、客製化的首頁投放。

另一方面,使用者的年輕化也是閑魚的機遇。據季山此前透露,目前閑魚的註冊使用者規模已突破5億,其中95後占比高達43%,00後占比也已有22%。

對於互聯網行業而言,年輕使用者的重要性早已不言而喻。為了充分滿足既有使用者群體的需求,進而吸引更多的年輕使用者,閑魚方面也在針對性出招。例如隨著當下年輕人職業態度的轉變,利用閑置時間賺錢這一觀念的普及,閑魚湧現出了大批原生技能服務者。在註意到這一趨勢後,閑魚索性上線了簡歷功能,主動來幫助使用者變現,這也就解釋了「幫年輕人副業搞錢」為什麽會成為閑魚的新口號。

而這些動作所反映的,則是閑魚早已不再拘泥於二手交易,不斷湧入的年輕使用者改變了閑魚的特質,也使得其有機會向著更多的方向拓展,更意味著閑魚的商業化探索來到了新的階段。換而言之,既然囿於閑置交易領地會讓商業化的空間存在局限性,那麽不如跳出來、擁抱更多的可能。

只是阿裏方面是否會給閑魚足夠長的時間去發展,目前還充滿變數。在阿裏的新管理層掌舵後,曾明確提出核心業務要聚焦,非核心業務則要有「自我造血」能力。這也就意味著已躋身「戰略業務」的閑魚,終究要有明確的商業化路徑才能持續獲得投入。說到底,阿裏如今雖然更看中閑魚未來的發展潛力,但當下其也並非可以安枕無憂。這也就意味著在社區調性、使用者體驗和商業化這三個方向上,閑魚必須要做好取舍和平衡。

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