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青島銀行手機銀行8.0正式釋出

2023-12-07手機

近日,青島銀行手機銀行正式釋出了全新的8.0版本,以全新的面貌,繼續深化金融科技的套用場景,迎來其數碼化行程的新裏程碑。

青島銀行,一家以打造價值領先銀行為目標,錨定金融高質素發展方向的金融機構。青島銀行自2012年推出手機銀行1.0版本以來,始終堅持以客戶為中心,回歸金融服務本源。歷經十年的磨礪與沈澱,如今的手機銀行8.0已經從移動金融交易平台,成長為一個具有青島銀行特色的「金融+生活」的服務管家。

在這個過程中,青島銀行始終堅守其品牌形象,創立線上經營品牌「幸福·陪伴」,致力於使不同客戶都能獲得最適合的美好金融+生活服務體驗。新版本手機銀行的上線,是青島銀行在數碼化行程中邁出的又一大步。

青島銀行手機銀行8.0的釋出,不僅是一個科技產品的升級,更是青島銀行向使用者傳遞更多的幸福與溫暖的承諾。它承載著青銀人的智慧與夢想,透過金融科技的力量,將服務深入到使用者的日常生活中,讓金融變得更加便捷、高效和有溫度。

新面貌:陪伴提升溫度,呈現美好體驗

作為一家具有創新精神的銀行,青島銀行近十年來不斷推動創新發展,以謀變為動力,成就了其在金融領域的「加速度」。此次釋出的手機銀行8.0版本,更是體現了青島銀行在金融科技創新方面的新突破。該版本圍繞客戶和科技兩大核心,以麥穗為靈感,以收獲金為主色調,表達了對客戶的感恩和美好祝願。

為了保持整體視覺體驗的一致性,青島銀行在手機銀行1.0到手機銀行8.0的升級叠代過程中,經過不斷地修改和檢查,制定了統一的UI設計規範。這一舉措整體提升了使用者體驗,為客戶帶來了更精致的視覺感受。

此次手機銀行8.0的釋出,是青島銀行與客戶十年相互陪伴的裏程碑。未來,青島銀行將繼續以創新精神和服務為本的理念,為客戶提供更加優質、便捷的金融服務。

新技術:智能產品推薦,投資快捷簡易

手機銀行8.0版本不僅在功能界面、UI設計規範、互動模式和視覺體驗等方面進行了升級,更重要的是圍繞客戶服務質素和內容進行了深度的技術創新。

據介紹,新版手機銀行將底層大數據的積累、數碼化的經營能力和財富管理的專業能力進行整合,以客戶為中心,利用數據分析建立客戶畫像,並與產品標簽匹配,實作「多人多面」式的產品推介。這一改變意味著,無論投資者是希望安穩理財、穩中求進,還是透過權益資產追求收益進階,都能在新版手機銀行中更快捷、更精準地找到適合自己的產品。

除了顯而易見的功能增強,青島銀行在8.0版本上也投入了大量精力以實作多項技術效能最佳化。透過技術手段精簡了客戶端,即使在無網絡環境下,使用者也能夠正常檢視數據,避免出現空白頁的情況。針對部份處理時間較長的介面服務進行了最佳化,將平均頁面響應時間縮短為0.536秒,速度優於業內銀行,為使用者提供了更流暢的交易體驗。

青島銀行透過持續的技術創新和服務升級,不斷提升服務效率和質素,滿足不同客戶群體的金融需求,致力於打造一個全面、便捷、高效的金融服務生態圈,讓客戶在享受個人化服務的同時,也能感受到金融科技帶來的創新與變革。

新服務:線上服務升級,與您溫暖陪伴

本次手機銀行升級,將重塑其財富管理服務,邁出由「傳統產品貨架」向「專業化財富管理平台」轉型的第一步。這一轉變標誌著青島銀行更加註重以專業能力賦能客戶,幫助客戶實作財富增值,而不僅僅是產品的推薦。

隨著客戶投資理念的不斷崛起,越來越多的人開始註重資產配置來分散風險。青島銀行對此作出積極響應,推出資產配置「四分·規劃法」。透過數碼化手段,將產品按照四大類別形成財富頻道的整體布局,讓客戶在瀏覽過程中即可滲透資產配置理念,透過簡易的操作為客戶的財務規劃帶來新的可能性。

青島銀行財富管家服務,為客戶從投前到投後的全過程提供全周期陪伴,陪伴客戶從理財入門、進階直至養老的不同階段。此外,還會多維度輸出理財策略,以量化數據輔助客戶新的投資決策。手機銀行以其功能和服務,一次次提醒、一次次規劃,讓客戶感受到它的貼心與專業。客戶開啟手機,就能感受到青島銀行手機銀行與他息息相關,為他著想、為他所作。這種「幸福·陪伴」為客戶帶來的是不僅僅是財富的增長,更是生活的品質和情感的陪伴。

手機銀行8.0版本也推出了遠端櫃台服務,透過音、影片通話方式,讓客戶與遠端坐席進行即時互動。可以線上協助客戶完成各項業務,包括手機號修改、密碼重設、掛失、解除掛失等,提高了客戶的使用體驗,滿足他們對高效便捷服務的需求。未來,青島銀行將繼續深化這一服務模式,拓展其套用範圍,提升服務質素。

隨著銀行數碼化轉型的逐步加速,銀行App的叠代更新已進入高質素發展的新階段。從大數據的套用到規則的數碼化,再到移動金融服務的最佳化,銀行正在不斷地探索和創新,以更好地服務客戶和應對市場的挑戰。隨著科技的進步和數碼化轉型的深入推進,我們有理由相信,未來青島銀行將會給使用者帶來更加高效、便捷和智能化的服務。

(大眾日報客戶端記者 胡羽 報道)