2019年三星在中國的最後一家手機工廠倒閉,2024年三星成了逆襲成為全世界銷量第一的手機品牌。
中國的14億人可是全世界最大的手機消費市場,三星失去了中國還能拿下世界第一。到底是三星太厲害,還是中國太自以為是?
三星會長李在镕
三星的傲慢
就在2023年第三季度,三星的營收還跌出16年中的歷史新低,今年就瘋狂暴漲十幾倍,這是什麽原因?
其實就是兩個原因,暴跌的記憶卡價格恢復了,大量存貨的三星大賺了一筆。而讓他挺過半導體,芯片,記憶卡業務起伏的底氣,就是世界第一的手機銷量。
2016年,三星的旗艦機型Note7接連發生爆炸事件,三星手機的聲譽和銷量大受打擊,為此 三星中國區高管向經銷商集體下跪, 希望大家能繼續售賣三星手機。
訊息一出,業界嘩然。在爆炸門之前,三星占了整個中國市場的20%。曾經在中國市場呼風喚雨的三星手機,怎麽就走到了今天這一步?
當年三星南韓電視劇,南韓明星的風潮占領了中國市場。使用三星手機成了最時尚,最流行的選擇。
而在最鼎盛的時候,三星因為電池缺陷在全球召回Note7,卻將中國市場排除在外,聲稱中國市場的Note7使用的是不同的電池供應商,不會出現安全問題。
這個時候三星的銷量就開始持續下降,在使用者間的口碑也開始變差。而給予三星最後一擊的,是2017年薩德事件。
南韓不顧中國強烈反對,執意部署「薩德」反導系統,導致中韓關系急轉直下。中國直接從各方面改變了對韓政策。
從文化上「限韓令」頒發,南韓的文化宣傳從電視上消失了。民間也掀起了巨大的反韓風潮,三星手機的銷量直接滑坡性的暴跌。
三星作為中國消費者厭韓情緒的宣泄口,手機銷量一落千丈, 從20%的市場份額,一路跌至不足1%,只有0.8%。小米則吃掉了他丟掉的20%,拿下了第一。
屋漏偏逢連夜雨,中國出事,南韓本地也陷入了政治鬥爭。 總統樸槿惠被發現受財閥和邪教操控,民眾不斷的給反財閥政治家投票。
文在寅為了展示自己從財閥手裏奪回國家控制權的決心,直接把三星的當家人李在镕送進了監獄。
文在寅這是「看著主人打狗」,與其說這是文在寅和三星的鬥爭,不如說這是文和美國的鬥爭。
內憂外患之下,三星已經沒有精力挽救在中國市場的敗局。它做出了一個艱難的決定:結束中國市場。
那麽三星要如何在這樣的旋渦中要如何求生呢?
結束中國市場後,並沒有像一些人預測的那樣一蹶不振。相反,它像一個久經沙場的「老司機」,迅速調整了自己的航向,完成了一場華麗的轉身。
但是所謂的國際市場也不是軟柿子,東南亞有華為和小米前後夾擊,歐美有蘋果長期獨霸,三星到底是憑什麽殺到了世界第一?
三星的國際化之路
三星可不是什麽無名小卒,它可是全球科技巨頭,在手機、芯片、顯示面板等多個領域都是妥妥的「頭部玩家」。
結束中國市場後,為了彌補失去的銷量,三星做了兩件事,第一個往下沈,在東南亞,印度,非洲等地售賣低端手機。
然而中國的小米,華為,甚至是oppo,vivo都對這塊市場垂涎欲滴,比起制造和用工成本,三星怎麽都不占優勢。
偏偏這個時候三星掌門人還被抓了進去,三星集團人心惶惶。 李在镕的兩個決定拯救了三星,政治上他選擇向文在寅低頭。
左一文在寅,左二低頭的是李在镕
雖然他仍然享有實際控制權,但他還是象征性的辭去了幾個職務。 業務上他為了和小米等中國手機打價格戰,選擇直接和中國代工廠合作。
在小米,華為等大品牌崛起之時,也意味著有一大批的其他品牌在競爭賽中被淘汰了。 三星直接把200多萬台的手機代工交給了他們。
所以在中國沒有手機工廠的三星,用這種方法得到了和中國品牌一樣的低成本。在東南亞市場,三星手機銷量一直穩定在前五。
而中國有「限韓」,印度就有「限中」,印度政府直接扣留小米的50億現金流,又抓捕vivo公司的印度高管,種種舉動都在顯示對中國手機的警惕。
這個時候三星趁機拿下了印度這14億人市場的第一名。如今三星常年占據印度手機銷量的18%到20%,穩占第一,小米和vivo緊隨其後。
除了深入下沈,三星也想用高端產品一較高下。既然蘋果用自己獨特的ios系統獨占半壁江山,處處排斥安卓系統,強迫使用者使用蘋果的配套產品。
那麽三星就註重安卓系統的開放性,如今三星系統是所有手機系統中自由化程度最高的系統,每個使用者都可以設計自己喜歡的手機模式。
而在配置上,三星也一直著力於成為所有安卓手機中配置最高端的手機。如今的三星手機被稱為「安卓機皇」 。
僅僅今年的第一個季度,三星手機就賣出了2.89億台,穩坐全球第一的寶座不動搖。蘋果因為受到華為的沖擊而出現下降。
三星反而因為沒有了中國市場所以完全不受華為影響,這種多元化的業務布局,有效地分散了三星的經營風險,能為三星提供穩定的收入和利潤。
三星不舍得的中國夢
三星的「復活」,證明了其強大的技術實力和靈活的戰略調整能力。但是失去中國市場仍是三星心中的最大遺憾,他們也一直在重回中國。
但是這個時候中國的手機市場已經出現了較大變動。華為憑借其強大的研發實力和技術積累,在5G、芯片等領域取得了突破。
三星所謂風靡歐美的「安卓機皇」在中國卻無人問津。就在今年的618,三星賣出了重回中國市場的第一步。
他抄走了華為的「不超過一萬塊」原則,把自己的旗艦機價格控制在了7000到8000左右,想試試看中國消費者對三星的配置是否認可。
事實證明,這個降價策略一舉成功,在618期間,三星手機在各大平台賣爆了。雖然和華為,小米有很大差距,但是也徹底盤活了三星手機。
大多數消費者表示,他們知道三星手機在螢幕,手寫筆,拍照方面有自己的絕對優勢,但是跟他上萬塊的價格比起來就顯得性價比太低了。
所以降價之後,很多年輕人都願意選擇入手這台「安卓機皇」。三星手機在中國似乎又看到了希望。
三星在中國市場遭遇的信任危機,很大程度上是由於其對中國消費者缺乏尊重,沒有及時解決消費者的合理訴求造成的。
三星要想重返中國市場,就必須正視現實,拿出更有競爭力的產品和戰略,才能贏得中國消費者的認可。
本土化,意味著企業要深入了解當地市場,尊重當地文化,根據當地消費者的需求,提供差異化的產品和服務。
但是這也不意味著三星的未來就一帆豐順,要知道三星之所以能穩坐「安卓機皇」的位置,完全是因為因為芯片被打壓了。
如果華為的發展之路沒有被中斷,現在安卓手機第一的位置恐怕輪不到三星。讓我們將眼光放長遠。
未來中國手機還會不斷的進步,尤其是在芯片等核心技術領域。現在中國的安卓手機已經不只是手機,而是智能汽車的鑰匙。
小米華為都在以手機為出發點,建設自己的智能生態系。而三星也一直在發展自己的人工智能,但是卻不怎麽順利。
最近三星的電子工會正宣布要全面大罷工,反抗三星的壓迫和剝削,要求為制造業和研發崗位的工人上漲薪金。
5月29日,6月7日工人坐在三星總部的大樓前面,靜坐示威,和平抗議。他們要求把績效薪金調整到和SK海力士、LG電子同樣的水平。
並且縮減管理層和普通員工的薪金差距。 工人們說公司財報年年顯示收入上漲,卻總是告訴工人公司不賺錢。大家要求按照盈利成都給工人相應的薪金漲幅。
看來三星的內憂外患並沒有解決,未來會變成什麽樣,還真是前途未蔔。於此相比,中國的品牌社會環境穩定的優勢顯現無疑,早晚會遙遙領先。
資訊來源:湖南日報2019-12-12為什麽中國幾乎沒人用三星手機了?