當前位置: 華文世界 > 手機

163郵箱原安全手機不可用,如何更換?

2024-02-19手機

我們在申請註冊163郵箱賬號的時候,會要求繫結手機號碼,進行短訊驗證。繫結手機安全驗證為了確保賬號資料修改是賬號本人操作,避免密碼被盜後資料被惡意篡改,從而達到保障賬號安全的目的。

我們先來說說繫結手機號碼的好處:

1、賬號資訊的任何改動,必須透過安全手機驗證,有效防止賬號被盜後資料被篡改。

2、當您的賬號被盜或密碼遺失,可以透過安全手機快速找回,安全手機是最快找回密碼的有效手段。

3、您可以直接透過驗證安全手機修改密碼、設定/修改安全問題、設定實名資訊、繫結/解綁應急手機等操作。

問題來了:若您郵箱賬號繫結的原安全手機已經登出或者不在身邊,該怎麽辦?

不用擔心,我們可以透過以下方式來進行更換。

第一種方法:可利用您以前設定的應急手機更換

(1)登入網易賬號資訊安全中心 (登入地址:https://id.163.com/mail/index.html?email=1/#/email),點選「手機號管理」進行修改(如下圖所示);

(2)在手機號管理頁面,點選 安全手機 邊上的「更換」 按鈕(如下圖所示);

(3)安全驗證,點選「我已經換號碼了」 進行下一步操作(如下圖所示);

(4)使用應急手機 發送一條短訊進行驗證,即可(如下圖所示);

若無法驗證,您可以送出賬號修復申請, 進行操作(如下圖所示);

(1)選擇驗證方式:

透過實名+郵箱使用資訊;

VIP人工客服(39元/次);

(2)填寫驗證資料,進行驗證(如下圖所示);

第二種方法:若您以前沒設定過應急手機,或者設定了現在卻不可用

前往網易賬號修復中心(登入地址:https://mima.ds.163.com/account-repair),

(1)填寫需要修復的網易郵箱賬號 ;

(2)填寫聯系手機,通知您賬號修復進度;

(3)使用聯系手機快速發送短訊驗證;

送出賬號修復申請,等待人工客服稽核成功後,請盡快根據短訊或者郵件提示進行後續操作。一般賬號修復申請送出後3個工作日內會出結果,並以短訊和郵件的形式發送通知。也可前往網易賬號修復中心查詢修復結果。

溫馨提示:若原手機號不可用或登出,在此之前要先進行手機號碼變更,以免影響郵箱正常使用。