一款廣受歡迎的冥想套用Insight Timer，因App Store稽核失誤被迫采用內購並支付30%傭金給蘋果。這款套用曾允許使用者直接向教師打賞，但在經歷一年多的時間後，這一功能被發現違反了蘋果的規定。
據TechCrunch報道及Insight Timer CEO Christopher Plowman在LinkedIn上的資訊透露，App Review系統再次出現差錯。2022年Insight Timer更新添加了套用內打賞功能，並透過了App Review稽核，隨後在12個月內又順利透過47次更新。然而，App Review突然撤銷了對該套用的批準。
問題復雜性在於，Insight Timer錯誤地將套用內的打賞歸類為蘋果準則下的點對點支付，盡管技術上並不正確，但當時仍透過了稽核。直到2023年底，App Review才發現這一錯誤，並要求Insight Timer在2月前移除該功能或改用內購方式。在此之前，Insight Timer使用Stripe支付，成功避開了30%的傭金。
此次事件並非蘋果CEO添·庫克親自下令禁止Insight Timer的打賞選項，也不是突然更改規則，而是App Review糾正了一個本不應發生的錯誤。
Plowman與蘋果合作試圖解決此問題，但由於指南中的措辭限制，無法找到解決方案。當然，蘋果可以修改指南以允許此類打賞。
根據蘋果App Review指南中的兩條規則，Insight Timer的套用內打賞功能受到影響。其中，3.2.1(vii)條款規定個人之間可以透過非內購方式進行贈予，如Cash套用的操作方式；而另一條可能被忽視的3.1.3(d)條款則進一步明確了涉及多人線上服務時的支付規定。
由於冥想課程屬於同時提供給多名使用者的數碼服務，因此必須透過內購進行交易。Insight Timer團隊最初將打賞系統分類為點對點支付，這可能是App Review和開發團隊都產生混淆的地方。盡管如此，App Review應在最初的稽核階段就發現問題，而不是在47次更新和12個月後才突然嚴格審查。
此次事件再次凸顯出蘋果內購規則的武斷性和管理難度，以及App Review存在的問題。如果蘋果不盡快做出改變，監管壓力可能會迫使它采取行動，這對蘋果及其客戶來說都不是好事。
Plowman在其LinkedIn貼文中表示，他希望透過與蘋果進一步討論來改變公司的決定，這種理性和平糊的態度與Epic和Meta等公司針鋒相對的反應形成了鮮明對比。他強調：「我們與蘋果的分歧應當以尊重和建設性的方式表達，我們必須發聲而不貶低他人。我們花了很長時間構建一個重視慷慨和同情而非貪婪和憤怒的替代平台，現在絕不能輕易放棄。」
多年來，蘋果的內購系統和傭金政策一直飽受開發者和監管機構的詬病。若長期的法律糾紛仍無法說服蘋果給予開發者更多選擇，理性的辯論或許會成為關鍵。
Post by Jack
