深圳新聞網2024年6月16日訊 （深圳晚報記者 周怡）直到寵物善終服務團隊來到家裏，準備接走小貓毛毛的時候，曾女士仍然抱著有些發涼的小貓落淚。曾女士剛畢業時毛毛就一直陪伴她，和她一起輾轉過三個城市，見證了她人生中許多重要時刻。可是在她生活逐漸安穩，毛毛卻突發疾病離開了她。「毛毛還有溫度呢。」曾女士堅持抱著毛毛一起來到寵物善終門店，陪伴「毛孩子」到最後一秒。
「大多數寵主在送別寵物的時候，都是極其不舍的。」某寵物善終品牌從業者王先生告訴深晚記者。近年來，隨著寵物殯葬行業逐漸進入大眾視野，「寵物殯葬師」這個職業為人們所知。深圳的寵物善終品牌如雨後春筍般出現，根據客戶需求不同，有的價格實惠，比如方便快捷的連鎖品牌，也有定價頗高，旨在服務個人化的客製要求。圍繞著寵物殯葬主題，「一站式服務」興起，從寵物去世的那一刻起，「寵物殯葬師」透過專業化流程，為客戶提供一個儀式感與紀念意義拉滿的告別活動。
消費者
在告別式看到愛與尊重
目前，大多數寵物善終機構的基本流程包括寵物遺體接送，寵物遺體清潔和冷存，告別儀式，寵物無公害處理，骨灰寄存五個步驟，為了撫慰寵物主的心靈，還有寵物標本、鉆石、晶石、紀念品等一系列留念可供選擇。
在毛毛的告別儀式上，寵物殯葬師點燃一個蠟燭，放在小貓的身邊。曾女士看著經過整理之後的毛毛被花環圍簇，顯得更加乖巧可愛，她紅著眼眶為「毛孩子」灑上花瓣，身後的電子屏放映著毛毛生前的照片，寫著「小天使：毛毛」的字樣。「謝謝你陪伴我這麽多年，每當我覺得再也不相信這個世界的時候，只有你陪伴在我的身邊……」知道這是最後一次面對毛毛，曾女士回憶起了和小貓在一起的點點滴滴。寵物殯葬師默默結束了小房間，把這個情感流動的空間留給了寵物主人。
過了大約半小時，曾女士終於整理好心情，走出告別儀式的房間。之後，毛毛被送到專業機構進行火化，骨灰盒放置在存放廳的小格子裏。曾女士帶來了毛毛生前最喜歡的貓咪玩具和沒吃完的貓罐頭，放在骨灰盒的旁邊。
「希望汪星不用打針了，你要吃胖胖的，多去草坪……」「對不起，是我沒照顧好你，我應該早一點發現……」一張張留言卡片都是寵物主人無盡的思念。翻開存放廳桌上的留言冊，曾女士看到了許多和自己一樣懷著不舍和愛的寵物主人。「毛毛，感謝十多年來的相伴，我永遠愛你……」曾女士留下了自己的卡片，約定好下次再來看望毛毛，直到集體樹葬和海葬的時候骨灰盒被移出。
從業者
用心告別每個「小天使」
對於寵物殯葬師阿陳來說，盡管已經送走了很多「小天使」，每每面對告別的場景，內心依然會十分柔軟。從小就很喜歡寵物的他，長大後從事了4年的訓犬師工作，直到告別了留下青春記憶的警犬們，他決定要繼續從事寵物相關的工作。
「其實就是現在，家人都反對我從事這個行業。」阿陳表示，寵物殯葬師作為見證了生死之間距離的特殊職業，在別人看來幾乎帶有一些神秘色彩。「小動物都很有靈性的，我也希望能夠讓它們體面地、帶著主人的愛離開。」阿陳家有一只三歲的金毛，對於寵物主人的心情，他也能感同身受。
有一次，一個七十多歲的老奶奶預約了寵物善終服務。她告訴阿陳，自己的親人都不在身邊，剛剛去世的泰迪狗西西已經陪伴了她十二年，是她最親近的存在。西西很聰明，非常有靈性，平時看到有護欄就會躲開，但是在它重病之後，卻選擇自己溜下高樓縫隙「自盡」了。
貓和狗的生命很短暫，倉鼠和兔子的壽命更短，作為寵物主人來說，「毛孩子」的去世往往是充滿意外和痛心。阿陳的電話24小時不關機，有時在清晨4時接到電話，他便匆匆地開車前往寵物主人家裏，接回剛剛去世的寵物，然後把它們放到冷藏櫃裏，以防時間久了之後，軀體產生變化。
「我覺得沒有什麽好怕的。」阿陳表示，他只是在盡力幫助更多「小天使」體面地離開，讓它們的主人少些遺憾，能夠放下這份傷痛。他也堅信這個行業是可靠的、可持續的。
業界聲音
寵物經濟升溫 助力行業快速發展
伴隨著精致養寵的大趨勢，寵物行業仍在不斷地精細化發展。深圳市寵物醫療協會會長喻信益認為，寵物經濟和城市經濟發展密切相關，目前深圳的寵物用品、寵物攝影、寵物醫療、寵物心理咨詢以及寵物殯葬等寵物產業鏈在全國處於領先地位。有業內人士表示，深圳寵物市場的需求逐步攀升，寵物行業發展極具潛力，已有多個轄區出台支持寵物經濟集聚發展專項政策，寵物經濟將迎來「黃金發展期」。
伴隨著寵物經濟的升溫，寵物殯葬行業也在快速發展。深圳一家一站式寵物善終品牌的創立者王先生告訴深晚記者，門店發展迅速，自己都覺得挺意外。「我自己都沒想到發展這麽快，過去一年，在深圳，我們就開了十多家店，因為這個區客源滿了，那個區也有需求，對於開店位置、大小等方面，我們都是經過考慮之後形成了自己的模式。」
「人們對於寵物的感情深厚，但城市又無法像在山林中可以提供埋葬場地，有愛心的寵物主人不願意將自己離世的愛寵丟棄，我們的門店就為他們提供了一種解決方案。」王先生表示。
「目前，深圳的寵物殯葬行業品牌有明顯分級。」在他看來，有單價較高的品牌，場地寬闊、裝飾精美；也有定價較低，儀式相對簡化和緊湊的品牌。王先生自己的品牌，場地面積以滿足主要需求為主，采用名家設計，營造出有氛圍感、美觀的空間。
不過，作為業內人士，王先生也表示，這一行的進入依然有許多隱形的門檻，客源的獲取、流程的維護、品牌行銷等，都需要專業人士傾盡全力。據他所知，去年已經有幾十家同行門店倒閉。據中國（深圳）綜合開發研究院測算，目前深圳的貓和狗總共有50萬只以上。據王先生的團隊分析，深圳每年有大量的寵物貓狗去世，而能夠被妥善處理的不到一半，「所以我們對未來市場比較樂觀，精細化、個人化、貼心式寵物殯葬服務還是很有前景的。」
艾媒咨詢數據顯示，2023年中國寵物經濟產業規模達5928億元，同比增長20.1%；2025年市場規模有望達到8114億元。天眼查數據顯示，深圳現存寵物相關企業逾8.4萬家。來源：深圳晚報
