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照片裏這個表情,顧客:她哈哈大笑 院長:我又不傻

2024-08-20寵物

王女士住在杭州富陽

這一只 田園貓

七年前領養

她說當時貓一歲大

記者也好奇地查了查

一般 寵物貓 的壽命能有 十幾年

王女士 :7月5號左右,就是 食欲有些下降。 然後我以為是 天氣炎熱 的緣故,想著再觀察幾天。但是後面等到 它不怎麽吃的時候, 然後我就把它帶去醫院檢查了,是7月12號,然後它是於8月2號當天 拆鼻飼管, 當天後半夜,就是 8月3號淩晨2點57分離世的。

王女士帶貓

去的是 杭州 仟浩寵物醫院富陽總院

她提供的醫院賬單顯示

7月12號到7月30號

費用總共是 6700多

王女士 :在我整一個治療期間,一共開了 14套檢查, 全都是要抽血化驗的。然後配了 130多個(顆)藥。 貓吃藥是非常艱難的,他們給我的貓咪將近 一天 配了有 八顆膠囊藥片。 然後這個 藥品是不明的, 是他們 手動灌裝 的。這個費用 是不明確的, 配藥前 沒有告訴過我藥價。

記者 :那你付款的時候註意到沒?

王女士 :付款的時候我註意到了,但我還是付掉了。我在錢上面沒有去跟他們過多地計較, 我只想把我的貓咪治好。 但是至今我 還沒有明確 知道我貓咪 到底是什麽病,怎麽去世的。 包括調解的時候問那個院長,院長回復的就是 脂肪肝, 加不知道什麽原因。

王女士提供了幾張藥品照片

膠囊用密封袋裝著

寫著 「保肝」「抗炎」

看不出藥品名稱

她說醫院 沒有提供病歷

貓咪沒了後

當地 農業農村局 組織過調解

王女士 :因為我 養了七年的孩子, 他們的 院長 在那裏 哈哈大笑。 我把我貓咪的就診,包括這些,如實地記錄了,它的一個檢查,還有藥各種情況,然後我發到了那個 公眾平台上, 現在寵物醫院已經去 起訴 我了。

記者 :那你現在訴求是什麽?

王女士 我不要錢, 我想給我的貓咪要 一個公道。 就是這個寵物行業的一個人,能在貓咪去世,還有寵物主傷心欲絕的時候,能哈哈大笑, 傷口上去撒鹽,我要她給一個說法。

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 我沒有哈哈大笑, 在政府部門,在我們上級領導那邊,我哈哈大笑, 我又不傻吧?

記者 :她給我們看了一張照片。

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :我知道,那次我剛進門的時候,她的訴求讓我 退錢, 我說我不可能的, 我說我們沒有錯。 她一個勁在那裏揪,說我們是 誤診, 說它是 濕性傳腹, 我很 無奈呀。

記者 :你那是無奈的笑?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :對,我就很無奈,我真的已經很無奈了,跟她說了 不是濕性傳腹, 它沒有腹水,也沒有胸水。

記者 :現在你們起訴她是什麽原因啊?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :她說我哈哈大笑, 我覺得她胡編亂造啊!

余院長回應

王女士的貓咪

當初送醫的時候情況就 比較嚴重

治療有一定困難

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :她一個貓 從8公斤多降到了6公斤, 就是 輕了4斤多, 然後才來醫院的。後來檢查結果出來了之後,發現它有 貧血,炎癥高, 然後貓長時間不吃, 脂肪肝 了嘛。

記者 :沒有給她單子,書面體現一下有這些毛病嗎?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :啥意思啊? 她不是有電子病歷嗎?

在院方工作人員的指導下

王女士調出了 電子病歷

上面的初步診斷寫著

「脂肪肝 貧血 炎癥」

記者 :開了很多膠囊?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 好餵, 因為貓那個時候都 不吃東西了, 你讓它藥化成水,那不是很苦嗎?那貓就更不吃了。

記者 :她的意思是你們開得很多。

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 :哎呦,它的貓體重有6公斤多, 一份藥也有可能裝兩個膠囊。 你一天如果說是 餵三頓呢? 消炎藥 你得吃一顆,你 保肝藥 得吃,是吧?那你 去黃的藥 得吃吧?

記者 :膠囊說是你們自己制作的?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 不是自己制作的, 那不是裝在膠囊裏面餵好餵嘛。

記者 :本來是什麽藥?

杭州仟浩寵物醫院富陽總院 余院長 成品藥, 有些是顆粒,有些是粉的。

余院長表示

因為之後打算 走司法程式

所以很多資料 不方便 提供給記者

王女士也已經向

相關職能部門 反映了情況