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「異寵」快遞寄來的風險:寵物死亡、逃避檢疫、涉嫌違法

2023-12-15寵物

在貓狗等常規寵物之外,以蛇、雪貂、守宮為代表的「異寵」憑借個性、獵奇的標簽,逐漸成為不少年輕人的「心頭好」。

據了解,當前線上異寵銷售占據較大比例,在網購平台上搜尋活體異寵,可以看到數以萬計的商品連結,普遍透過快遞進行寄遞運輸。

根據中國【郵政法】及其實施細則,快遞運輸活物屬於違法行為,但由於監管疏漏,當下「異寵」快遞現象極為普遍。除導致大量寵物因運輸顛簸而造成受傷和死亡,快遞寄送活物還存在逃避衛生檢疫、夾帶外來物種等諸多問題。

網友反映:活體豚鼠快遞被拒收,發現時其中一只已死亡

近日,有網友透過社交平台發帖稱,他在快遞驛站取件時,發現一個無人認領的快遞中竟是兩只豚鼠。據驛站工作人員介紹,其中一只豚鼠在運輸途中已經死亡,另一只因買家拒絕簽收,賣家也不願收回,只能任其放在驛站。

該網友說,這只還活著的豚鼠目前靠著驛站工作人員放下的蔬菜存活,但由於經過長途運輸,已無多少活力。

類似事例在社交平台上屢見不鮮,多名曾在網上購買寵物的網友,都遇到了寵物在快遞運輸時受傷甚至死亡的事情。一位網友曬出他購買鸚鵡寄來時已經死亡的照片,另一位網友回復:「不敢相信它在快遞裏被扔來拋去承受了多大的痛苦。」

網購寵物因快遞死亡後將如何處理?根據網友發帖,華商報記者了解到,大多寵物店家會在售賣時承諾,如果快遞寄到時寵物死亡,可以進行補發或賠償。而動物屍體則由買家直接扔在垃圾桶,並未進行無害化處理。

無論經濟補償如何,每只動物的生命確實結束在了狹窄逼仄的快遞盒中。這也不免讓人疑惑,活體寵物為何能透過快遞寄送至異地?而且從網絡發帖來看,使用快遞寄送方式來交易運輸的寵物,大多指向「異寵」這個特殊品類。

異寵熱度上升導致網絡銷售火熱

2023中央一號檔首次提出加強異寵交易規範

異寵也已經成為當下網絡的熱門話題之一。

近年來,寵物飼養愈發普及,除了貓狗這類較為普遍的傳統寵物,越來越多的養寵人為追求個性,開始飼養蛇、守宮、蜥蜴、蜜袋鼯、雪貂等異寵。隨著年輕一代逐漸獨立,異寵市場也隨之擴大。有業內人士表示,西安異寵店從3年前的三四家,現在已逐漸擴充至七八家,更多的人則選擇透過線上平台網購異寵。

異寵的快速走紅引來了交易市場中亂象頻發。不僅有大量活體異寵透過普通快遞被寄送而導致死亡,更有一些人在追求獵奇的泥沼裏越陷越深,透過各種特殊渠道非法購買保護動物或者外來物種。

11月27日,長沙郵局海關從一申報為「扇形棕櫚」的郵件中,查獲透明塑膠飼養盒1個,盒內填充木屑,裝有蟲子10只。經鑒定,這些蟲子為新型「異寵」熊貓王鼠婦。發現後海關已依法暫扣該郵件。

今年上半年,上海海關累計在旅客攜帶、寄遞等非貿渠道截獲「異寵」14種次、1094只,其中不乏毒性強烈、性情兇暴的外來物種。以浦東機場海關在快件渠道查獲的3只黑犁牛頭犬蟻為例,這種螞蟻毒液毒性強烈,在極端情況下,可能會導致過敏反應、休克和死亡。

2018年,渭南一21歲女子網路購銀環蛇,透過快遞寄遞運輸,收到後被銀環蛇咬傷,出現自主心跳減弱、無自主呼吸,隨後陷入昏迷,最終醫治無效死亡。

今年2月,「中央一號檔」釋出,首次將「異寵」寫入其中。提出加強「異寵」交易與放生規範管理,這樣做則是為了嚴厲打擊非法引入外來物種行為,實施重大危害入侵物種防控攻堅行動。

線上交易後的運輸管控,已成為當下異寵行業最為突出的問題之一。

記者實測:多個網絡購物平台均有活體異寵出售,普遍使用快遞發貨

華商報記者在淘寶、拼多多、閑魚等多哥網絡購物平台搜尋活體倉鼠、活體雪貂、活體兔子等異寵,均有超過萬個商品連結。記者詢問多家店鋪,除個別售賣高價寵物貂的店鋪表示會使用寵物專車托運,其余多數店鋪均表示使用普通快遞寄送。

在各寵物店的回復中,順豐和韻達為出現頻率最高的兩家快遞公司。記者詢問快遞寄送活體動物是否合規,店家均表示合規或和快遞公司有相關合作,可正常發貨,讓記者無需擔心。而對於寄送來的寵物是否會出現生病、死亡等情況,店家表示這種概率很低,如果收到後7天內死亡,可以進行補發或提供相應賠償。

但開啟評論區,買家們的反饋卻和賣家的說法大相徑庭。大量買家反映自己網購的寵物在收到時已經死亡,或在收到後出現了拒食、萎靡不振等狀況,並很快死亡。雖然多數評價中寫道,賣家重新補發了寵物,但快遞運輸帶來的高死亡率著實讓人震驚。

快遞公司:非個人客戶可在辦理相關手續後寄送活物

網購平台和快遞方是否允許快遞寄送活物?12月13日,華商報記者聯系到淘寶、拼多多以及順豐、韻達的客服進行咨詢。

記者詢問淘寶客服,平台內商家使用快遞郵寄活體動物是否違規,對方表示快遞問題應咨詢物流公司。

拼多多客服表示平台允許活體動物郵寄,但只能是商家寄給買家,買家無法寄回,能否郵寄得看快遞方是否願意。

在順豐平台智能客服咨詢頁面,「寵物可以寄嗎」被標記為熱門話題,記者點選該問題後顯示的回答為「很抱歉,您咨詢的物品不可郵寄」。在進出口限寄物品目錄中,「動植物尤其各類瀕危野生動物植物及其制品」被列為「不寄遞/有條件寄遞」的物品。

順豐客服介紹,由於平台業務調整,2020年4月10日起已正式停止寵物托運業務,無法收寄活體寵物,當前的普通快遞也無法寄送活物。客服解釋道,此前寵物托運使用的是專用寵物托運車,而普通快遞郵寄時容易顛簸磕碰,可能會導致寵物受傷或死亡。

記者詢問為何電商平台賣家可以使用順豐快遞來運輸活體寵物,客服表示他們在和順豐簽訂了相關合作協定,約定寵物死亡無需理賠等條款後才能郵寄。而這項業務只針對商家,個人無法寄遞活物。

韻達快遞客服明確表示韻達快遞無法郵寄活物。當記者詢問網購平台上為何有人能使用韻達快遞郵寄寵物,客服稱網絡店鋪在有關部門申請憑證,並向韻達快遞繳納保證金、取得相關備案後是可以郵寄的。記者詢問有關部門是指什麽,客服表示沒有查詢到,未進行回答。

線上賣家:「打點」快遞員即可寄送活物,異寵比較安靜更易郵寄

中國相關行政法規明確規定,活體動物禁止郵寄運輸。【快遞暫行條例】也規定,經營快遞業務的企業發現寄件人交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄。快遞業務的企業收寄快件,應當驗視內件,並作出驗視標識。盡管如此,快遞活體的事情仍頻頻出現。

一位線上異寵賣家告訴記者,雖然相關規定不允許寄送活體動物,但只要和快遞員「打好關系」,無需辦理任何手續,就可以順利寄出。

「前幾年甚至連貓狗都能郵寄,但在貓狗快遞盲盒被大面積曝光之後,現在郵寄的主要是異寵。」該賣家告訴記者,大多異寵品種都比較安靜、體型小,不容易發出聲響。「蛇、守宮這些生命力強,快遞長時間運輸也不容易生病,倉鼠、兔子這些成本低,死了之後再補發,也不會虧本。」

異寵快遞事件頻發,主觀原因是相比專業寵物托運,快遞寄送成本更低,無需辦理檢疫證明,流程簡單、利潤更高。記者在網上搜尋寵物托運發現,價位都在百元起步,而不少網店銷售的倉鼠、兔子等異寵價格僅為十幾元至幾十元,低廉售價顯然無法支撐高昂運輸成本。

而另一個客觀原因是【郵政法】中缺乏對於快遞寄送活物的具體處罰規定,【快遞市場管理辦法】也沒有對快遞企業違規寄送活體的處罰細則。法律法規威懾不足,有關部門疏於監管,快遞企業放寬限制,快遞員默許寄送活物,導致活物快遞已成為普遍現象。

記者在調查中發現,網絡平台上還出現了「活體快遞代發」的業務:在支付一定費用後,按照其特定要求進行打包,交給對方聯系的快遞員來寄出。

在閑魚上,記者看到一位招募代理的異寵店主。對方告訴記者,交納188元代理費後可以成為店鋪代理,找到客源後由他將寵物快遞寄給買家。在其閑魚主頁和微信朋友圈中,展示有松鼠、蛇、雪貂、蜜袋鼯、巨龜、狐獴、鱷魚等多種異寵。

該店主介紹,這種代理的優勢在於無需囤貨,而且異寵行業價格不透明,只有店主和代理知道拿貨底價,想標價多少都可以。這種形式的弊端也顯而易見,在不接觸貨源的情況下,代理無從得知快遞中寄送為何物,是否經過衛生檢疫;同時作為一個對異寵行業知之甚少的「外行人」,甚至很難分辨自己釋出廣告中的異寵是否可以合法銷售。

西安市郵政管理局:郵寄活物屬於違法行為,可向公安機關舉報

李先生是西安一家異寵店的經營者,他告訴華商報記者,網絡郵寄異寵存在多種的不良影響。「一是容易出現寄來寵物貨不對板的情況,或是寄來‘星期寵’等有健康問題的動物,損害消費者的合法權益。」李先生說,二是由於快遞的長途顛簸,對寵物的身體健康以及精神狀態有著嚴重影響,危害異寵生命健康。尤其倉鼠等較為弱小、敏感的品種,郵遞寄送的死亡率極高。「因為繁育成本低,這類動物因快遞死亡後賣家會同意重新補發,但終究是一條生命,死亡就無法挽回。」

三是監管的不到位。李先生告訴記者,經營實體寵物店需要辦理經營手續,為寵物進行衛生檢疫等各項操作,平時經常會有市場監管及林業部門對店內進行檢查。「但網絡銷售良莠不齊,很難保證寵物已檢疫合格,一些網絡店鋪還存在違規銷售非法野生動物及保護品種,溯源追蹤及監管難度也相對較大。」

12月13日,華商報記者致電西安市郵政管理局,工作人員表示寄遞活物屬於違法行為。【中華人民共和國郵政法實施細則】第三十三條明確規定寄遞或者在郵件內夾帶各種活的動物;【中華人民共和國郵政法】第二十四條規定,郵政企業收寄郵件和使用者交寄郵件,應當遵守法律、行政法規以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規定。工作人員表示,如遇活物寄遞行為可向公安部門進行舉報,郵政管理局將配合調查,並對涉事快遞公司給予相應處罰。

華商報記者 白仲夏 文/圖

來源:華商網-華商報