8月29日，給寵物看病比自己看病還貴上了熱搜。
現在，越來越多人靠寵物得到心靈慰藉。但當「貓狗雙全」真的成為現實，寵物看病亂、看病貴、看病難，卻成了「鏟屎官」被迫面臨的難題。
「進一趟寵物醫院，兩個月薪金沒了」
「‘逆子’一病，兩個月薪金沒了。」50元至300元不等的掛號費，僅僅是起步價，血常規、尿檢、便檢、B超、CT……一套檢查做下來，不花個上千元很難走出寵物醫院。寵物病情嚴重需要手術、住院的，每天的住院費和用藥費大多都在千元以上，總費用破萬元是常有的事。
有些養寵人士發現，寵物看病常常比人更貴。同樣的檢查，寵物花費可以兩倍於人。
拔牙一顆2000多，根管治療2000多，做內窺鏡手術取胃內異物3000多……養狗六年，寵主小樊花在小狗「阿妮」身上的診療費用超過萬元。
寵主小郭養的貓「六六」得了肥厚性心肌炎。小郭發現CT等專案的收費要比家人之前檢查時貴2到3倍。另外「六六」需要終身服用呋塞米片和硫酸氫氯呲格雷片，算下來一年需要7300元的藥費；人用呋塞米片的價格比寵物藥品低16倍，硫酸氫氯呲格雷片則低3.6倍。
寵物主人喊貴，醫院卻喊虧
資料顯示，2023年，寵物主花在單只貓、狗身上的平均就診花費為2390元和2786元。業內人士表示，寵物醫院的盈利不易，回本周期長，凈利潤在15%左右已經是不錯的數碼。
寵物診療為何收費高？廣州健安動物醫院院長張樹柏表示，受分攤成本的影響，普及率高的藥物不貴，但像「愛波克」等藥物只能依賴進口，用量小，價格就較高。
深圳百維動物醫院創始人、獸醫學博士張文奎表示，由於寵物用藥品種有限，滿足不了寵物的診療，很多類藥物用量也不大，藥廠註冊新藥耗資巨大，銷量很小的藥就難有人申請。
檢查方面，如大型寵物醫院CT、核磁等器材每台成本為100多萬元，但一個月的使用率只有幾十次，寵物醫療器材價格高、使用率低，導致分攤成本較大。
「整個行業的利潤並不高。」張文奎從2007年開始經營連鎖寵物醫院，他表示，寵物醫療盈利並不容易。
張樹柏也算了一筆賬，一家社區醫院通常有5-10名員工，人力成本占到40%左右，房租以及耗材的成本也在40%左右，剩下的5%-20%是利潤。利潤的大頭並非藥品和檢查費用，而是醫生的手術費。
另外，寵物醫院的回本周期較長，小型醫院需要一年以上才能回本，大型醫院回本周期可達5至8年。
寵物診療費用高的問題如何解決？弗若斯特沙利文大中華區消費行業咨詢師曹思婕認為，加大寵物醫療技術和藥品的研發力度，透過自主研發和技術創新，降低醫療器材和藥品的生產成本，可從源頭上減少費用。國家也出台了一系列政策措施，如放寬部份寵物藥品註冊要求、加速人用化學藥品轉寵用的要求落地等，以推進國產寵物藥品的上市。
張樹柏建議，寵主可購買商業保險分擔部份醫療費用，遇到大病可以減輕30%-50%的經濟壓力。
寵物醫療還需治愈人心
「錢沒了不要緊，最怕寶兒沒了」。除了醫療費用不合理，過度醫療、延誤治療、誤診等情況也層出不窮。將寵物的腎病誤診為腸胃炎、貓咪因感冒入院卻在醫院感染貓瘟發病身亡、輸液速度太快導致小狗心臟病突發去世……此類寵物醫療糾紛在社交媒體上曝光的比比皆是。
相較已開發國家，中國寵物醫療產業起步較晚，直到2013年商業資本進入後才開始出現連鎖經營、飛速擴張。【2023中國寵物醫療行業白皮書】顯示，截至2023年9月，全國備案有效的動物診療機構數量達20197家，市場規模約700億元人民幣。
規模上來了，規範沒跟上。資本是把「雙刃劍」，帶來行業變革的同時，也導致了盈利優先、獸藥研發滯後、獸醫培養「揠苗助長」等發展陣痛。目前，中國寵物醫療行業尚無統一的規範標準，醫療收費「自主化」，寵物醫生技術水平參差不齊，甚至存在「無證行醫」等情況。
寵物醫療相關的投訴糾紛日益增多，但維權取證卻十分困難。對於寵物醫療糾紛案件，國內暫無專門的鑒定機構，對於因醫療事故導致的寵物傷殘也沒有明確具體的鑒定和賠償標準。
在法律層面上，寵物並非法律主體，而是屬於其主人個人所有財產範疇，涉及寵物醫療糾紛多以財產損害賠償案由起訴，需遵循誰主張誰舉證原則。寵物飼養者往往很難提供證據證明寵物醫院的治療服務存在過錯，多數「鏟屎官」唯有知難而退。
面對消費者頻繁的質疑，加強寵物醫療市場監管，已是大勢所趨。一方面，從業人員要自覺遵守【動物診療機構管理辦法】等相關規定，救治生命的事，別總想著「多賺點」；另一方面，行政監管與行業自律要跟上，讓寵物醫療能科學定價，明碼標價，規範診療，投訴有門，懲戒有力。
說到底，當寵物成為越來越多人生命的一部份，寵物醫療，治愈的不僅是貓貓狗狗，還有人心。
