網購的小狗買回家幾天後就開始不吃不喝，
頻繁嘔吐便血，結果被查出來是「細小」！
你還敢在網上購買寵物嗎？
市民趙秋（化名）因為平時工作比較忙，加上經濟壓力比較大，
她透過網絡再三挑選，在一個二手平台添加了老板的私人微信，
又經影片挑選了一只小狗，當即轉給老板650元買下心儀的小狗。
但沒想到，收到小狗的驚喜很快就被一連串的麻煩沖散了。
從第三天開始，小狗不吃不喝，頻繁嘔吐便血，
第四天病情加重無法站立，帶去寵物醫院的時候查出是「犬細小病」
（一種幼犬很容易感染卻難以治好的傳染病），治療費一天就要300多元。
趙秋聯系老板討要說法時，誰知老板態度蠻橫，
堅稱自己賣的狗都非常健康，應該是快遞過程中出了問題，讓趙秋聯系快遞公司。
但趙秋聯系快遞公司卻說，他們只負責運輸，狗到底有沒有簽署購買協定以及走相關程式。
目前，小狗仍在進行高額的治療，維權至今一籌莫展。
隨便開啟一個電商平台，搜尋寵物相關的關鍵詞，就能彈出一大堆購買連結：
「純種犬舍」「、高端貓舍」，用整潔的裝潢照、成堆的「血統證書」，營造專業靠譜的形象，
但當記者點開其資質證照，卻發現有不少店家「貨不對板」——
有的證照業務申請的是美容美發，有的是日用百貨銷售，
甚至還有店家的證照是五金、皮革產品銷售。
其實更難辨識的，是私人經營的「店鋪」，
他們藏匿於微信群、電商二手平台、甚至是集市或者是親朋好友的口口相傳。
一般來說，這些寵物都是自家寵物繁育得來，一些賣家在出售前不會按照嚴格的程式去做免疫、驅蟲。
中國【動物防疫法】規定，售賣活體動物的經營者在交付其所售的活體動物時，應按照法律規定履行檢疫義務。
「寵物在出售前都需要進行正規的免疫接種。就拿小狗舉例，出生三個月，每個月要註射疫苗，定期做體內、體外驅蟲，才能上市售賣。」
在北京一家寵物醫院就職的醫生張鑫渺，
接診過很多經過不正規渠道購買，發病後前來就診的「病患」。
張鑫渺向記者展示了一只正規渠道售賣的犬只的疫苗本和接種記錄
「誰查呀？」在記者的詢問下，一家販賣犬只的私人店家的老板回復，
「我們還算實誠的，告訴你沒打過疫苗，有的（同行）直接給你假的疫苗本！」
截至發稿前，趙秋的狗已不治而亡。
憤恨交加的趙秋想要找店家理論的時候，卻發現早已經被店家拉黑。
不光是買狗的錢打了水漂，裏裏外外的治療費也花了近四千元。
趙秋想撥打「12345」熱線投訴，
卻發現自始至終連賣家的名稱、地址都無法提供，
唯一留過地址的快遞箱，在收貨的第一天就被她扔掉了。
再去透過聯系方式找尋這個所謂的「店長」，卻「查無此人」。
「後來我到這家（二手電商平台）投訴，結果因為交易是透過私下進行的，平台也無法處理。」趙秋說。
就算是找到了靠譜的寵物店鋪，那運輸過程中就一定沒有問題了嗎？
就職於某快遞公司的小哥韓振華從業已五年，他直言： 「活體快遞」並不是新鮮事兒。
「有一次整個倉庫都有臭味，查了一圈發現臭味源於一只關在箱子裏的狗，裏面還有一堆早就化了的冰袋。夏天高溫，狗死了，屍體都發脹了。」韓振華說。
「我一般不敢接活體快遞。我們的快遞車都是封閉環境，有時候在路上跑一整天，裏面溫度高，人待著都受不了，何況動物。」韓振華說，「但有同事就是睜只眼閉只眼，接一單是一單，也沒有人查，有人出過事，被收貨人投訴，扣了他三百塊錢。 」
但很多時候， 快遞小哥也很難察覺快遞裏的貨物是死是活。
圖源：國家行政法規庫官網
據【中華人民共和國郵政法實施細則】的規定，「各種活的動物」在被禁止郵寄之列。但不光是韓振華所在的快遞公司，許多快遞公司都承接活體運輸的快遞單。
「真要郵寄活物，需要提供檢疫證明，有專門的一條線。有的運輸過程中會有專人照看寵物，費用自然高。」韓振華說，「但是大部份人會嫌麻煩，要麽就嫌貴，或者根本就不在乎。」
記者隨後咨詢了幾家店鋪，詢問是否可以快遞寵物，得到的答復全都是「可以」，「我們寄了好幾年了，沒出過問題」等肯定回復。
記者調查發現，網購的寵物一般都可以發快遞，只有極少數只支持自提。
因為，專業的寵物托運價格一般比較高，比普通快遞要貴出幾倍、幾十倍不等，更重要的是，專業的寵物托運一般都需要提供檢疫證明。因此，貪圖便宜、缺少證件的店家，都會選擇普通快遞。
記者在某寵物托運平台查詢發現，僅從北京到天津的托運費用就達到200多元，是普通快遞的十倍多。
其中包含了上門取寵、餵水餵食等服務。
法律有無這方面的規範條例呢？
在黑貓投訴平台上，記者搜尋「網購寵物」、「活體郵寄」等關鍵詞，得到數百條投訴資訊。
投訴者的境遇大多類似——網購寵物，寵物生病，索賠碰壁。
「買到病狗，屬於經濟糾紛，工商部門沒有處罰的許可權，只能協調雙方調解。」
就職於北京一律師事務所的某律師向記者表示，
「可以提起訴訟，按照【消費者權益保護法】，提出賠償請求。」
但現實中，由於訴訟時間長、爭議標的小、律師費用高等原因，讓不少受害人放棄了起訴。
還有一些操作隱秘的商家，不透露地址、身份資訊，
讓消費者難以保存證據，讓起訴過程受到阻礙。
該律師同時強調，「活體動物售出不退不換」這種條款，
屬於加重消費者責任，排除其主要權利的條款，應屬無效。
「當下，除了呼籲監管部門加強監管，還要從源頭排查、整治不良商家，建立資質審查制度，嚴格禁止活體郵寄，加大執法力度，切斷利益鏈條。」
該律師表示，「作為消費者，也要留個心眼，去正規的渠道購買寵物。同時在購買、飼養過程中，養成保留證據的意識。」
寵物有價，生命無價。寵物之於飼養者，是寄托了人更多的情感和精神投射，有難以用金錢衡量的情緒價值。
眼下整治網購寵物的亂象，恰恰需要更細致的制度設計，更強大的執法力度，更便捷的維權途徑。
此外，不少網友也呼籲，可以領養代替購買！
（齊魯晚報·齊魯壹點客戶端編輯 崔可騰 綜合央視網、光明網、南方網、紅星新聞、攀枝花中院等）
