是擱在家裏，還是去了二手市場
你的舊手機都去哪兒了？
▲你的舊手機如何處理？
▲天元區某手機回收點。
株洲晚報融媒體記者/謝嘉 文/圖
株洲的陳女士，周末大掃除時意外翻出三部舊手機，看著這些「時光見證者」，她不禁犯難。「不知道哪裏可以回收」「送去回收會不會資訊泄露」「回收價格是不是很虧」，記者發現，不少市民跟陳女士有同樣的煩惱，家裏閑置舊手機在「吃灰」。
相關報告顯示，中國每年有4億部以上的廢舊手機產生，總存量更是高達20億部以上。日前，國務院印發【推動大規模器材更新和消費品以舊換新行動方案】，其中明確：實施回收迴圈利用行動，完善廢舊產品器材回收網絡，支持二手商品流通交易，有序推進再制造和梯次利用，推動資源高水平再生利用。
記者觀察到，隨著大家消費觀念的轉變，株洲的手機回收市場十分熱鬧。換了新手機後，你的舊手機去哪兒了？是放在家裏閑置？還是流向了二手市場？或是以舊換新了呢？
閑置的角落 舊手機的「退休」生活
陳女士的iPhone 12，曾經是她的心頭好，那流暢的操作體驗、個人化的界面設計，讓她每次拿出來都倍感自豪。隨著iOS系統的不斷升級，這部昔日的旗艦手機開始顯得有些力不從心，速度變得遲鈍，操作變得卡頓，再加上螢幕上的裂痕，提醒著陳女士這部手機已經不再是她的最佳拍檔。
去年年底陳女士咬咬牙，買了一款全新的5G智能電話，將這部陪伴她多年的iPhone12放進了抽屜深處。「抽屜裏還有一部iPhone 8 plus，每次想處理舊手機，總覺得它記載著一些人生經歷，不忍輕易拋棄。」
李阿姨的按鍵手機，則是一部時代的見證者。它堅固耐用，陪伴李阿姨度過了幾百個日夜。在智能化的大潮中，這部手機的功能顯得越來越單一，無法滿足李阿姨日益增長的通訊和娛樂需求。於是，它也不得不結束歷史舞台，成為一部閑置的通訊工具。
「兒子有孝心，這兩年已經給我買了兩部新手機，舊手機無奈步入‘退休’行列。」李阿姨看著手中功能依然完好的舊手機，眼中流露出一絲惋惜：明明還能用，扔掉總覺得太浪費，但又不清楚該怎麽處理這些舊手機。
舊手機如何處理？市民各抒己見
舊手機堆積如山，市民們對其處理方式卻各有不同。
在陳女士的家中，這些被淘汰下來的手機仍能正常開機，但因記憶體不足或執行速度緩慢而被替換。陳女士說，舊手機賣不上好價錢，網絡上因賣舊手機導致私密泄露的案例屢見不鮮，也讓她感到十分擔憂。
相比之下，市民謝先生對舊手機的處理方式則顯得果斷許多。他表示，舊手機都會及時處理，很少選擇出售。他認為，物盡其用才是最好的選擇。他會將替換下來的手機轉送給親友使用，這樣既能避免私密泄露，又能讓舊手機繼續發揮作用。而對於那些具有紀念意義的手機，他會放在家裏定期充電，好好保存。
「買手機時，直接以舊換新。」35歲的劉女士剛剛換了台新手機，她直接在櫃台把舊手機進行處理了，賣了1000多元。劉女士說，相比路邊回收，正規門店還是讓人放心的。
那麽，舊手機裏的照片、短訊等個人資訊真的可以恢復如初嗎？記者帶著疑問走訪了蘆淞區兩家手機維修商家。他們坦言，恢復數據並非易事，無法保證百分百成功。商家們表示，他們收購的二手手機通常都會進行格式化處理，並不會費勁去恢復數據，「大家不必過於擔心。」
走訪回收點 流程便捷高效
如今舊手機回收和以舊換新業務已然成為手機行業的新標配。
近日，記者走訪了株洲市區多家手機回收點。在神農太陽城一樓某回收點，10分鐘內就有2位市民進行了咨詢、操作。市民們只需在回收點的軟件平台上，透過電子輕觸式熒幕簡單操作，就能快速了解自己舊手機的回收價值。填寫完品牌、型號、外觀狀況等資訊後，平台系統會立即給出回收價格，雙方核查無誤後，交易即可達成。
這種線上線下相結合的「標準化手機回收」模式，不僅方便快捷，而且大大提高了舊手機的回收率。「現在大家都忙，我們提供了線上評估和快遞上門交付手機的服務，也可以選擇工作人員上門收取。」回收點的工作人員介紹道。
除了回收點，許多手機品牌的實體店也推出了以舊換新業務。在株百蘋果櫃台，消費者只需將舊手機交給店員，經過評估後，即可享受一定的折扣優惠購買新款手機。這種業務模式不僅解決了消費者處理舊手機的難題，也促進了手機品牌的銷售。
在回收過程中，私密保護問題始終是消費者關註的焦點。對此，工作人員均表示，他們非常重視消費者的私密安全，會采取嚴格的數據清除措施，確保舊手機中的個人資訊得到徹底清除。
回收市場 「顏值」與「能力」之戰
在一家手機回收點，記者發現了一部2016年購買的手機，當年價格高達5000多元，由於找不到充電器無法開機，回收點的工作人員只願意給出100元的回收價。「像一些老年機、學生機這些手機在10塊錢、20塊錢進行一個資源回收。」蘆淞區一家手機回收點工作人員說。
這樣的落差，讓人不禁感嘆手機回收市場的殘酷。
「手機的外觀和使用情況對回收價格有重要影響。」一名業內人士表示，手機回收市場，手記的「顏值」與「能力」，直接決定了它們的身價。高端、新款的手機，無疑是回收市場的「香餑餑」。被回收的廢舊手機，大致有兩種去向：上市時間短、功能完好的手機經翻新後，低價流入二手市場；損壞無法使用的，拆解零部件再利用，或直接提煉原材料。
處理廢舊手機，需要經過預處理、回收和精煉提純等步驟。其中，預處理主要是將電子廢棄物中的金屬與非金屬分開，實作金屬的初步富集；回收主要是將稀貴金屬進行提取富集；精煉提純則是從回收的貴金屬浸出液中，得到純度較高的稀貴金屬。
天眼查專業版數據顯示，目前中國現存手機回收企業4500余家，其中湖南以1400余家位列區域首位。從成立時間來看，50.3%的企業在1年至5年之間。
【小調查】
株洲市民舊手機都去哪了？
記者進行了一項關於舊手機去向的小調查，結果顯示，65%的消費者選擇將舊手機閑置在家中。這些消費者普遍認為，舊手機雖然不再使用，但其中可能存有個人重要資訊，如照片、通訊錄等，因此不願輕易將其處理。
有10%的消費者選擇將舊手機贈送給親戚和朋友；7%的消費者選擇了以舊換新的方式處理。記者在調查中也發現，部份消費者對以舊換新的流程和政策了解不足，導致他們在處理舊手機時錯過了這一選項。
另外，還有3%以上的消費者選擇直接丟棄舊手機。對此，記者呼籲，消費者應增強環保意識，選擇更加環保和可持續的方式來處理舊手機。
【記者的話】
手機最終都會走向三種結局：拆成零件、翻新、提煉金屬。每一部手機，都有其存在的價值，只是需要我們去發掘和利用。隨著技術的不斷進步和環保意識的提高，相信未來手機回收市場也會越來越完善。更多的消費者將意識到舊手機回收的重要性，政府和企業也會加大對手機回收行業的支持力度。
編輯：青琪
二審：戴萍、唐劍華
三審：葉新福
