台海網7月27日訊 （海峽導報記者 陳捷 通訊員 湖法）優品機？官翻機？網購一台筆記電腦，林先生被這些名頭搞糊塗了。收到的貨品居然有維修記錄，林先生感覺被欺騙了，起訴網店要求賠償。近日，湖裏法院審理了這起網購合約糾紛。
去年9月27日，林先生透過手機淘寶在一家網店購買戴爾的筆記電腦，原價5749元，領取優惠券後實際支付5349元。
客服說：「原裝正品行貨優品機，未啟用、未拆封。」
收到貨品後，林先生發現了異常。林先生表示：「外包裝和我購買的機型不符合，我透過電腦背面的服務標簽進行查詢，顯示發貨日期是 2023年 8月 16日，在我購買之前。而且電源線是隨意紮起來的，電源沒有塑膠保護套。開機後進一步查詢電腦中的日誌，發現有故障報警和維修記錄。」
為此，林先生連續兩次聯系戴爾官方公眾號尋求技術支持，證實此電腦是「翻新機」。
於是，林先生向湖裏法院提起訴訟，要求網店退還貨款，並支付三倍賠償金。
在庭審過程中，網店表示，店鋪的頁面上已經標明是「官翻優品機」，買家網購時應該看清產品介紹再下單購買，而且網店支持7天無理由退貨，如果林先生不滿意，可以申請退款退貨。
湖裏法院審理認為，林先生與網店的資訊網絡買賣合約法律關系成立。根據一般消費者的正常理解，林先生有理由相信該筆記電腦為未經使用、未拆封的全新電腦，網店客服僅提到「優品機」，未能釋明是「翻新機」，而是強調「未啟用，未拆封」，存在引人誤解的宣傳，構成欺詐。林先生要求退還貨款並獲得貨款三倍賠償有事實和法律依據。
最終，湖裏法院判決網店向林先生共計支付21396元。目前，該判決已經生效。
