8月10和11日，這個無數CFer期待的周末，在座無虛席的西安曲江競技中心體育館，24小時內飄起了兩次金色的雨。
首日，成都AG俱樂部經過數局苦戰，將CFPLS24夏季賽總冠軍的獎杯收入囊中，也書寫了十二冠王的可怕戰績。同時成都AG也將攜手白鯊俱樂部和EP俱樂部，代表CNCF組別出征即將舉辦的穿越火線越南夏季世界錦標賽。
次日，Q9戰隊則是取得了CFMLS15總決賽冠軍。
當然，整個CF嘉年華的重頭戲不止於此。
IP釋出環節中，騰訊互娛K1合作部總經理許光登台，回顧了【穿越火線】十余年的過往歷程，並透過【穿越火線】IP系列產品月活超過4000萬、國內首個雙端職業聯賽的賽事體系等成績，讓今年火線盛典的主題——「心有烈火自少年」變得更加寫實。
現場，許光還正式宣布啟動「火線RUSH」計劃啟動，其中包括Responsible IP責任、User-centered 使用者為本、Strong堅強自信，以及Heart-beating 心跳體驗四大模組。許光坦言，該計劃的啟動，意味著【穿越火線】IP將展開更加系統和長線的建設。
面向社會，透過多項公益行動，以及傳統文化探索、線下文旅賦能等，承擔更多IP責任，持續創造正向的社會共鳴；面向使用者，在玩法創新、賬號安全防護，多元文化聯動等方面的步履不停，創造與每一位玩家同頻共振的非凡體驗。
不過在比賽開始前一天，穿越火線手遊（以下簡稱【CF手遊】）的制作人們就率先和玩家們見了一面，而且還是目測彼此距離不到10米的「交心局」。
與策劃的「中門對狙」，看清CF手遊的現在和未來
8月9日，伴隨著東倉鼓樂社帶來的大唐盛世靡靡之音，2024CF嘉年華穿越火線手遊西安茶話會正式拉開帷幕。
這樣的線下策劃見面會其實是CF系列多款產品的老傳統了，基本上每過幾個月都會有一次，且玩家在現場可以暢所欲言。
此次2024CF嘉年華穿越火線手遊西安茶話會亦是如此，只要你能問得出，就一定有人來解答。
且【CF手遊】官方不怕啥都說，就怕不敢問，甚至可以問點「敏感話題」讓策劃下不來台，主打一個隨性。現場主持人也笑稱此次問答活動為「中門對狙」，而從玩家們所問出的問題來著眼，這個稱呼屬實應景。
比如第一位玩家的問題就十分尖銳，直言遊戲的舉報機制和之前所說的嚴厲打擊有所出入，為何不能施以重手甚至「十年起步」呢？但策劃在回答時，不只是圍繞外掛問題進行了詳細介紹，還圍繞賬號安全問題以及灰度處理的設計進行了詳細解答。
策劃蘑菇在解答時完全從玩家的視角出發，首先分析了為何玩家會感覺自己舉報外掛沒用，這其實是一個判定的問題，官方表示會在下半年做一個比較完整的Replay系統，可以拿到任何單局開外掛玩家的數據，從而進行一個非常精準的判定。
其次是舉報後處罰力度和想象中有所出入，官方表示外掛的處罰是一個遞進的過程，參考的是開掛的惡劣程度和影響程度。
上述問題確實是困擾一款遊戲長線營運的老大難問題，對於玩家來說，無論是遊戲本身的匹配機制，還是演員、外掛、坐掛車，無外乎都和安全問題相關，【CF手遊】官方對此也是心知肚明，也曾對外講述過包括遊戲內登入保護、安全模式，遊戲外打擊黑產團伙，風險發生後被盜找回、財產凍結、封禁柔性減免等一系列措施。
且在打擊黑產方面，CF官方也是創造了十分亮眼的成績。不止手遊，CF安全團隊在今年8月與武漢市公安局黃陂區分局密切配合，破獲一起涉及制作並售賣【穿越火線】DMA外掛的犯罪團伙，這也是國內首例告破的DMA外掛案件。
策劃在現場也是直言，無論怎麽說，【CF手遊】官方對外掛都持零容忍態度，會始終嘗試從根本上解決開掛問題。
類似上述極具針對性的問題在此次茶話會中有很多，有玩家問到匹配機制的平衡問題，官方承認確實存在一些問題，這源於暑期檔玩家增加和官方策略上的調整，目前始終在不斷最佳化；再有就是遊戲貨幣調整導致武器貶值的問題，官方也是在現場承諾核心的付費道具不會做雙幣制投放操作，會保值，對付費玩家來說，核心道具也不會下放，未來也會針對VIP進行福利升級。
透過這些問答可以看出，此次茶話會最特殊的地方，就在於放棄了更為針對性的一問一答，減少了情緒輸入，而是將重點放在了坦誠交流，把許多問題攤在桌面上，避免因單純地從一個直觀角度解決問題造成雙方認知偏差的情況，也不會讓玩家對內情雲裏霧裏。
不光讓玩家聽，還要聽懂
關於遊戲營運方面問題的討論，是此次茶話會時間占比最多的環節，而【CF手遊】策劃們的回答讓我有些意外，卻又感覺理所應當。
意外的點，在於面對玩家提出的許多問題，策劃們並未用看似幹脆的數據，或是表決心的形式給出自己的態度，反而是透過向玩家道明許多細枝末節，將多方的思考和權衡，結合落實的可能及未來規劃講清楚的方式，這個問題為何會出現，又該如何用一個多數人能接受的方式去解決。
像是會進行一些TK的提升；會去參考比較新的技術方案，去解決客戶端和伺服器同步結果不一致的大問題；會做很多局內卡頓技術最佳化方案，解決由於客戶端卡頓引起的不同步問題。後續在補充時，也提到了許多玩家會忽視的部份，策劃甚至立下「軍令狀」，表示定會在今年下半年解決掉相關問題。
還有就是生化追擊推出計劃模式後，導致玩家體驗不達標的問題，現場策劃們也是直接承認做的不夠好，已經在緊鑼密鼓地調優。
官方分享了制作生化追擊計劃玩法的初衷，即希望改變生化模式中玩家擺爛等負面現象，鼓勵玩家透過努力獲取最優質體驗。並坦言這個想法始終不會變，最近一次的調整也將在兩周內更新，包括升級方式，包括保底機制做的調優等。
不難發現，現場玩家的提問，表面上是大家遊玩時遇到難題的匯總，但內裏是橫跨玩法、系統機制、活動策劃、商業化等多個角度的經驗思考和未來布局。
無數次的話語碰撞，呈現出的不僅是團隊傾聽玩家意見，近距離與玩家們溝通答疑的態度，還有以一個討論的姿態，闡述自身圍繞【CF手遊】在長線營運上所能達到的未來，以及歲月沈浮人來人往中保持常青的努力。
寫在最後：
關於CF的未來，騰訊互娛K1合作部副總經理、穿越火線系列發行制作人陳侃在嘉年華現場說的很明晰，安全方面，從線上線下兩端發力，加大安全資源投入，堅決打擊外掛黑產；體驗方面，玩法及槍械武器平衡性的持續調優，帶來更公平、更多樣的競技體驗；聯動方面，與秦始皇帝陵博物院攜手展開一次跨時代的文化合作，推出全新角色、道具和玩法；玩家福利和電競方面，也是在始終謀求突破。
如今，CF的成績已無數過多敘述，16年的穩步前行，用這幾日的活動來以小見大實在太過單薄，對【CF手遊】來說亦是如此。
這樣的「交心局」，其實早已成為了CF系列產品營運的常態，而這背後，是更貼合玩家的多元需求，是更加直觀的痛點最佳化，是對於未來風口的精準把控，也正是這些，支撐了CF系列產品的大步前行。
