頂端新聞首席記者 郝瑞鈴/文 見習記者 關彩晴 席榮榮/影片
董明珠又來洛陽了。
5月22日2024格力冰洗生活電器戰略暨新品品鑒會前夕，珠海格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠再遊洛陽，這次還帶上了來自珠海的女企業家「閨蜜團」。
難得見到狀態如此松弛的董明珠，她在洛邑古城穿漢服，在龍門古街聽豫劇，與盧舍那大佛憑欄相望，在伊河上感受神都的溫柔晚風。
與「閨蜜」在一起的董明珠是貼心姐姐，但在商業場，她就又回歸到了「鐵娘子」 的狀態。
品鑒會上，她一襲白衣，氣場全開，堅定有力地向現場與線上的觀眾宣布格力正在開啟的全新時代——格力，正在透過技術創新實作從空調向冰洗等全品類家電的跨越。
品鑒會後，董明珠接受了頂端新聞的獨家專訪，談河南，談洛陽，談她對「潮」的理解，談她的全新品牌戰略。
談河南：要在各個省成立冰洗銷售公司，河南是第一站
頂端新聞：此次帶「閨蜜團」穿漢服遊洛陽感受如何？夜遊龍門石窟你與盧舍那大佛對視的時候在想什麽?
董明珠： 洛陽引進格力後，我才開始對洛陽有了解，以前只知道這是一座有文化沈澱、歷史悠久的城市，但從來沒有想過走進她，這次體驗對洛陽有了一個全新的認知。
漢服是歷史的一個回憶，透過穿漢服可以親身體驗當時的社會背景下人們的生活狀態是什麽樣的。這是我近期第二次來洛陽，第一次來之後覺得我應該把她傳播出去，所以這次我把女企業家們也帶來了，一是因為我們有新品釋出會，邀請她們參加，第二也是希望她們能夠來體驗一下，體驗的過程也是對洛陽的一種傳播。
拿我自己為例，以前我沒有在洛陽建公司的時候，只知道有洛陽這樣一座城市，該不該來，是不是有迫切的希望，沒有太大感覺，走進來了解更多以後，就覺得我們應該把中國的傳統文化以各種各樣的方式傳遞出去。
欣賞一個東西，一定想對她有更深的領會，特別是我在看到大佛的時候，想到的就是背後的工匠精神。
頂端新聞：你評價這次的釋出會「開啟了格力的全新時代」，為什麽把這場重要的釋出放在洛陽?
董明珠： 首先是洛陽本身有我們的生產基地。其次是我們發現做空調與冰洗產品的模式不同，必須全身心投入進去。早期格力的冰箱、洗衣機品種並不全，技術站位也不能說站得最高，但這兩年透過不斷地技術突破，現在已經可以自信地說，我們做的冰箱是世界上最好的，洗衣機也是世界上最好的，而且是獨有的。所以我覺得，必須要有專業的隊伍來做這件事，河南是我們選擇的第一站，接下來也會陸陸續續在各個省都成立冰洗銷售公司。
頂端新聞：河南是制造業的大省，你覺得河南的制造業與珠海相比還有哪些方面需要提升？
董明珠： 制造業發展的核心是企業，企業的靈魂是創新，河南也好，珠海也好，無論在哪裏，只要有創新的素質和理念，就可以將更多讓消費者滿意的產品不斷地投放到市場上。不僅是河南，中國的制造業都應該不斷提升、進步，因為只有這樣才能保證企業的生命力。
頂端新聞：格力比較看重河南的哪些優勢？是否會與河南有其他方面的合作，比如格力正在布局的新能源、預制菜、醫療健康等板塊？
董明珠： 我們可以為河南提供各種各樣的服務。確實大家認為「格力」倆字只跟空調有關，但格力今天真的不僅只是一個空調企業，它在做全品類的家電，在研發、設計、制造自主掌控的前提下，我們把消費品做的更好，所以我們還要把消費者看不到的力量展示出來。
頂端新聞：所以最看重的還是河南的市場潛力？
董明珠： 對。消費者需要什麽，可能還有很多沒有去挖掘，比如消費者希望洗完衣服不皺，希望能在家裏解決幹洗的問題，那你就要繼續創新，創造市場。
談新品：消費者需要更好的產品，我就是最好的提供者
頂端新聞：如果說離心機是格力空調的核心科技，在冰箱和洗衣機領域，格力的核心競爭力是什麽？與美的、海爾等相比，格力的冰洗產品走的是什麽差異化路線？
董明珠： 洗衣機這個領域，格力是唯一用到先進的雙轉子變頻壓縮機技術的；冰箱這個領域，格力用的是一種瞬間冷凍的技術和抗氧化的技術。
我覺得我們普通的冰箱、洗衣機沒有差異化，都是一樣的。但追求高品質生活的新產品，是格力技術路線的一種突破，我覺得沒有什麽可比性。格力始終圍繞節能、安全、健康做一系列產品的開發。
專業的人做專業的事，格力幾乎是空調的代名詞，我們的商家、渠道這幾十年都在做空調，和做冰箱、洗衣機有很多不同之處，所以在這種情況下，我們成立冰洗生活電器公司，就是為了讓更多的人在新的領域用更專業的方式做事。
頂端新聞：你在釋出會現場公開招聘，要在每個省都建立冰洗產品銷售公司，營運模式是什麽？
董明珠： 所有的商家都可以銷售格力的冰洗產品，冰洗公司的成立就是為了把服務做得更精細。
頂端新聞：線上線下的銷售渠道怎麽聯動？
董明珠： 這是我們最關心的。如果為了格力自己，我們可能幾年前就把經銷商全部擺脫了，全部走線上，但是這麽多經銷商跟了格力幾十年，一定要有一種共贏的思想，所以我們線上的動作遲遲沒有推進。
當下大數據已經進入比較成熟的階段，接下來我們要把所有的經銷商與線上進行完美結合，給每個消費者一個直接的通道，線上溝通訴求，線下短距離接觸，實作最快速反應。
頂端新聞：2023年格力交出了一份非常漂亮的年報，但營收主力軍還是空調，冰洗等其他家用電器占比僅達到1.96%。家電行業進入存量時代，格力進場家電全品類怎麽突圍？
董明珠： 未來十年空調依然會是格力營收的主力軍，我覺得我們的空調未來可以做到2000億甚至更多。這次品牌戰略官宣後格力的其他家電品類一定會有快速的增長，但永遠不可能超過空調。
有人覺得存量有限，這個領域是個「紅海」，不可能有取勝的機會我就不進去。但我的觀點不是，存量和增量都是一次機會，我覺得那些用了很多年的空調，技術已經非常落後，消費者需要升級，需要買更好的產品，我就是最好的提供者。
談爭議：我不是做「網紅」，而是有底氣給社會一個承諾
頂端新聞：年輕群體正在逐漸成為消費主力，格力作為老品牌怎麽樣擁抱年輕消費者？
董明珠： 現在不是很流行「潮牌」嗎，但我覺得潮不潮，消費者的熱愛才是最有價值的。
我們不能老是因為追求潮牌而把過去丟掉，不能像狗熊掰玉米，掰一個扔一個，我們更應該沈澱，打造一個中國的悠久的品牌。
但悠久不是老態，品牌的「老」不等於品牌的老態，而意味著你更有能力創造出、迸發出新的東西。
現在的年輕人選購空調，我相信大家依然認為最好的一定是格力，而不會因為格力是個老牌子而選一個新牌。當然，現在市場上正在不斷湧現新的品牌，但我們更應該關註的是它的生命力。
有時候我們看到一些國家的品牌都有幾百年的歷史，他被淘汰了嗎，如果被淘汰了為什麽我們現在還要來洛陽懷舊，為什麽還要穿漢服呢？ 所以我覺得很多時候潮牌標誌的不是一個年齡，這個「潮」應該是要透過技術推陳出新給消費者帶來另一種愉悅、欣賞或者能夠讓我實作品質生活，我覺得那才叫真正的「潮」。
頂端新聞：怎麽看待「企業家網紅」的標簽？格力早期把空調與自身的品牌做了強繫結，做的很成功，但會不會因此導致格力推全品類的時候壓力很大？
董明珠： 我覺得關鍵還是產品的質素好不好。我相信大家都是因為用了格力，覺得格力好才會對我有這麽一種情感，如果大家用我的產品覺得不好一定把我罵死了：「董明珠算什麽東西，做的東西那麽差」。
很多人講一個企業家去做「網紅」，企業家不是做「網紅」，而是對社會的一個承諾，敢於面對，有底氣。
所以大家不要認為是「網紅」帶動了企業的發展，我從來沒想過自己要做「網紅」，但確實家家戶戶用了格力，也用過別的品牌，他們在品牌對比中還是認為格力是最好的，這才是「網紅」的特質。
頂端新聞：所以新的品牌戰略依然會延續「格力空調」的品牌打法？
董明珠： 當然是這樣的，當然是以產品力為核心的。因為企業的生命力就是創新，創新的結果就是產品，產品最終能表現出來，你有沒有創新力，有沒有先進技術。
