開啟抖音、小紅書等平台，在生活博主的影片裏、在主播的直播間，顏值高、設計巧妙的小家電總能被看見。其中，不得不提到以年輕化洞察和設計出圈的小熊電器。
小熊電器紮根佛山順德18年，從小小的酸奶機到如今備受矚目的「創意小家電第一股」。據小熊電器2023年財報，2023年公司實作營業收入47.12億元，同比增長14.43%；歸母凈利潤4.45億元，同比增長15.24%。此外，公司國外營收達3.7億元，同比增長105.66%。
在「制造」到「智造」的時刻，小熊電器透過差異化、數智化轉型培育新動能，加快高質素發展步伐，為佛山乃至整個小家電行業提供發展新樣本。5月7日，記者走進小熊電器總部，了解他們的動力與方向。
走進位於順德勒流的小熊電器智能小家電制造基地及總部，「熊窩」演示廳內展示著2006年第一台酸奶機，到如今廣受歡迎的煮蛋器、電飯鍋、加濕器、咖啡機等精致小巧的小家電，以及廚具、母嬰用品等非傳統品類。現場講解的工作人員告訴記者，當前小熊電器自主研發超80個品類、900多款型號產品，百元產品為主，有個別品類達千元級。
「比如這個雙艙洗衣機，是可以將內衣內褲和襪子分開洗，內筒也根據衣物的特性進行設計，並且可以拆內筒出來清洗。」工作人員表示，這類別的洗衣機就是了解到當今年輕人有這方面對衛生的特殊要求而推出。
「當下國內小家電市場容量就大概1600億元，基本上整體市場份額沒有擴大，由此造成行業內同質化嚴重，大家都內卷。」小熊電器業務分管領導吳宗海介紹道。當前小熊電器面對著「紅海」，如何沖出重圍呢？
「一直以來，我們透過洞察各個群體的痛點和需求，緊緊圍繞著使用者需要，要什麽研發什麽。」吳宗海表示，「我們希望小熊電器永遠年輕，就是要一直打造年輕人喜歡的小家電。」
爆款頻出的背後是研發團隊的發力。據了解，2023年，小熊電器研發人員數量為389人，同比增長21.18%，研發投入金額1.43億元，同比增長3.93%。
不僅如此，要制造速度和質素跟上熱度離不開完善的供應鏈。「我們現在在順德建立起5大智能制造基地，包含4個專業整機工廠及多個核心零部件制造工廠。」吳宗海表示，小熊電器將逐步構建起數智制造壁壘，打造高科技、高效能、高質素、創新質優的新質生產力，推動產線鏈、供應鏈最佳化升級。
「實際上，我們在2021年出現了收入的下降，因而2021年開始布局變革之路。」吳宗海說。為此，小熊制定了明晰的戰略規劃和實作路徑：戰略驅動、產品為先、制造為本、數碼化營運、全球化布局。
他特別介紹道，在數碼化營運方面，小熊電器與IBM咨詢公司合作，制定了詳細的數碼化規劃，推動「321數碼化工程」落地。「具體來說，3代表三大業務體系，全渠道整合行銷平台、產品生命周期管理平台、整合供應鏈平台。2代表是經營分析平台和管理支撐平台；1代表我們數碼化的底座，即我們的基礎技術、基礎設施的建設。」
此外，小熊電器逐步「出海」，布局海外市場。「有一個數據是，歐美家庭平均擁有36個小家電，國內家庭還不到10個，而印尼、印度等地方就更少了。因而海外市場是巨大的，我們小熊也不例外，正積極對外擴張。」目前小熊電器在全球化市場布局上主攻東南亞市場，未來可能會進一步在海外建造工廠。
值得一提的是，未來小熊電器將進一步彌補線下接觸渠道不足的短處。「我們正跟著京東、天貓渠道下沈，到鄉鎮去。」據了解，2023年9月小熊電器體驗店在成都春熙路開業。「我們希望小熊可以觸達更多的人群，滲透更多的地方。」
文 | 記者 楊苑瑩
圖 | 受訪者提供
