2月6日,在2024年新春佳節前夕,夢百合家居董事長倪張根發表了【撥雲見日 朝霞初升】的主題演講,與夢百合全球員工、經銷合作夥伴、投資者、消費者深度溝通,總結夢百合2023年的發展成果與心得,並展望2024年發展藍圖。
以下文字根據倪張根現場講話節選整理而成。
在迷霧中砥礪前行,在不確定中找到確定
從2020年疫情爆發、海運費漲價、原材料漲價,到一輪一輪的反傾銷貿易戰,到現在的消費降級,這幾年我們面臨著非常多的變量和不確定性,這種不確定性確實給我們帶來了非常大的壓力,但是我們可以驕傲地說,我們整體的戰略沒有變化,以戰略的確定性很好地應對了這些不確定。
從2004年透過外貿訂單實作產品出海,到2012年夢百合自主品牌的出海、到2015年塞爾維亞建廠的供應鏈出海,到2017年收購西班牙本土品牌Maxcolchón的渠道出海,夢百合一直堅定不移地貫徹走出去的戰略,堅定不移地實作產品全球化、品牌全球化、制造全球化、業務全球化,這就是我們在不確定當中試圖去找到確定性,也就是說從大的戰略的角度,我們始終按照我們大概2014、2015年定的戰略在往前走。
說到消費降級帶來的不確定,我認為睡眠革命這件事是確定,用床墊來解決睡眠問題這個需求也是確定的,在這種情況下,客單價高達5萬、10萬的床墊有可能會面臨挑戰,但是人們可以用一張800元的薄床墊來解決睡眠問題,我們一直說要改變中國人睡硬床的習慣,但並不一定非用厚床墊,我們也可以用薄床墊。
2023年,夢百合的國內線下零售部份有了一個比較大的增長,在消費降級、我們很多友商都是負增長的情況下,我覺得我們團隊非常值得鼓勵,夢百合這一路走來非常的艱辛,但是我們已經看到越來越多好的變量出現,所以我對2023年的總結是「撥雲見日,朝霞初升」,我們有理由對2024年充滿期待。
2023年,夢百合業務、組織、品牌全面「起勢」
2023年最值得驕傲的,或者說最值得對團隊肯定的,就是業務、品牌和組織的全面「起勢」。我相信現在面臨的一切苦難都將會成為我們未來真正成功的起點,不辜負每一次的苦難,這是我們成長路上額外的風景。
業務上,我們實作了多項成績:
第一,多項0-1業務的順利開展。比如我們的高端沙發品牌裏境、客製品牌等。以客製為例,我們的客製品牌將會成為無論是裏境還是夢百合的融合店態的非常重要的抓手,為我們自己的產品賦能,並且把足夠的毛利讓給經銷商、讓給工廠合作夥伴,以及以更好的性價比去服務消費者。
第二,跨境電商快速起量。 跨境電商可能是2023年中國經濟社會裏最大的一個關鍵詞,從全球業務生態的角度,這是一個非常值得重視的變量,很可能深遠地改變全球的供應鏈體系,因為它用效率非常高的方式把產品送到全球消費者手上。但是今天的跨境電商還處於早期,非常多低價低質的東西充斥市場,但是我們必須參與進去,我覺得以我們海外產能的布局的優勢,以及夢百合一直以來引以自豪的快速反應的能力,我相信在跨境電商的路上,我們應該會取得不錯的有利競爭。
第三,海外零售真正進入控制狀態。2017年,我們收購了西班牙本土品牌Maxcolchón,這家公司被稱為西班牙床品界的ZARA,我們收購的時候它大概有60多家門店,現在有近100家;2020年,我們又收購了美國家居連鎖品牌Morfuniture;2021年,我們與德國家喻戶曉的家具連鎖品牌Matratzen Concord達成深度合作,現在在德國有600個門店;2023年,我們又與Dormeo達成深度合作。
第四,終端質素提升,國內小店向大店遷移和最佳化。夢百合國內以前只能開100-200㎡的小店,現在可以開2000㎡的店了,而且沒有一個產品重復,因為我們有家紡、枕頭、床墊、軟床、智能床、沙發、客製等非常豐富的產品線,夢百合用了非常短的時間,形成了自己店態的本質的跨越。
品牌上,國內國外品牌建設均卓有成效:
國內自主品牌營收初具規模。2023年我們國內加盟和直營體系營收增幅很大,2024年的目標是更高的增長,如果這個目標能夠實作,夢百合將毫無疑問地成為中國床墊行業頭部品牌,所以我希望2024年我們所有的同仁能夠加把勁。
國內電商品牌化打法初見成效。2023年我們的三體智能床是整個天貓系top50裏的創新產品,這個榜單包含了華為mate60在內,我們還是覺得非常驕傲的,另外,我個人從2022年9月份開始做抖音,用一年出頭的時間做到了100萬粉絲。我們的電商不單單是賣貨,而是透過各種品牌化打法,持續給線下門店品牌賦能,給我們的經銷商、消費者帶來標準化梳理的動作。
從全球來看,2023年是夢百合品牌全球統一元年,建立了國際品牌雛形。夢百合品牌全球化這麽多年一直在零散地推進,但是過去這些年沒有形成合力,2023年真正實作了統一,但我們不宜驕傲,還有大量可以做得更好的地方。
組織上,組織能力提升、供應鏈效率翻倍增長。2023年,我們做了很多組織提升的動作,包括供應鏈效率提升,自動化、數碼化、智能化等專業技術的引入,溝通層面的同頻等等。
堅持強化核心能力,打造定海神針
第一個核心能力,就是我們要堅定不移地做好自己的品牌。我們在出海做OEM的初始階段其實是負重前行的,很多時候不得不面臨一些惡心的事情,所以我們一定要控制主動權,那麽如何掌控住自己的主動權?那就是做自己品牌。包括我們的經銷商夥伴、國外的團隊、國內的團隊,我們要形成合力,因為只有這樣我們才能拿回屬於我們的尊嚴。
第二個核心能力,就是我們要堅定不移地提升組織能力。要trust but verify,對人心懷善意但是要給人足夠合理的壓力,讓人感受到敬畏。在提升組織能力的過程中,要摒棄傳統文化裏逃避沖突的部份,為了一己私利而去做老好人的心態對組織傷害是非常大的。我們現在處於剛洗完腳上岸的泥腿子到走向國際的階段,這一步我們必須要走,所以trust but verify將成為我們公司最高的原則。
創業者的宿命就是做難而正確的事
不用椰棕、不碰乳膠、不做硬床,這是我從2008年創立夢百合品牌以來一直堅持的東西。乳膠容易粉化且生產過程有汙染,椰棕容易生蟲,硬床對脊椎和睡眠不好,我可以把夢百合上海公司關了,但我一定不會做這些東西,因為背後是什麽?背後是對消費者真正的善意,真正的善意就是你不能明知道這個東西不好,當他想要的時候,你還去跟他推薦這個產品。
我一直認為我是純粹的創業者,不是商人,創業者要有創業的精神,或者說企業家精神,創業者的宿命就是做難而正確的事。
換句話說,就是要保持敬畏,堅守長期主義,做令人尊敬的世界品牌,只有保持敬畏,我們才有長線思維,否則你就會飛揚跋扈,就會幹出一些為人所不齒的事情。我也希望無論是我們的合作夥伴、我們的團隊,還是我們的投資者、消費者,都能因為夢百合而得到更好睡眠、更好的生活品質,我們都彼此有敬畏,彼此尊重,彼此有信任。
記憶綿的春天已然到來,2024年陽光燦爛
2024年,夢百合的戰略重心是持續最佳化業務結構、持續打造自主品牌、持續提升組織能力,只有這樣我們才能成為一個類似於美的、華為這樣的組織能力足夠強、品牌知名度足夠高、業務足夠有競爭力的組織。
2024年,我們可能會有越來越多的業務單元進入盈利的周期,隨著美國反傾銷落地,我們在美國建的工廠將是很大的優勢。
同時,2024年夢百合將離世界品牌更近一步,我認為我們現在越來越像一個國際品牌的樣子,我們在國際上的展會,我能夠拿到整個床墊行業最好的位置,比如我們這次美國拉斯維加參展的攤位,應該是整個展會裏面前五的規模吧。
此外,2024年將開創夢百合歷史上組織能力最強的時刻,過去三四年是臥薪嘗膽的階段,2024年隨著反傾銷真正的落地,我們的團隊終於可以大展拳腳,把我們的組織能力進一步提升上去。
從行業來看,在中國床墊市場,記憶綿受歡迎程度越來越高,我們認為記憶綿的春天已經來了。
對應的2023年的「朝霞初升」,2024年我的期許是「陽光燦爛」,當然這背後有敬畏、有正向思維、有堅韌不拔,也有對夥伴、對國家社會、對消費者的足夠的信心,我相信只要做正確的事,未來一定會回報我們,我們一起加油。
