知名零食品牌衛龍旗下產品衛龍魔芋爽被曝缺斤少兩，標註15克，實際帶包裝只有8.9克。
5月23日，衛龍官方公開致歉，表示已依照法律規定對消費者補償，並開展產品生產、品質檢測等自查工作， 邀請消費者監督。
標重15克的魔芋爽實際只有8.9克。
當天下午5時許，衛龍官方再次釋出「致消費者書」，就15克魔芋爽存在克重不足問題再次致歉，並表示已配合相關監管部門抽檢。
衛龍官方再次致歉。
「針對近日消費者反饋的15g魔芋爽存在克重不足的情況，我們再次鄭重表示誠摯的歉意……」新釋出的內容指出，針對產品凈含量不足，公司已配合漯河市市場監管局進行產品凈含量抽檢，待報告生成後將進行公示。同時歡迎第三方質素檢測公司隨時到工廠及產品在售市場進行抽檢工作。
此外，「致消費者書」中還提到，針對客服與消費者初步溝透過程中的不當言論，已在內部展開工作檢討，後續將邀請行業專家為客服開展一系列更專業的培訓，提升客服水平。邀請事件當事人即抖音使用者「燕子哥」擔任品牌質素監管大使，後續針對衛龍產品即時提出意見，協助最佳化產品品質。同時每月邀請消費者進廠探訪一次，實地參觀工廠生產車間，還將開通專門賬號接收產品意見反饋。
針對所有產品凈含量不足或其他產品品質問題，衛龍官方表態：經核實後，將一律按照國家相關規定進行解決。「針對該事件，我們嚴重意識到自身尚且存在的不足並進行了深刻反省，未來我們將持續最佳化生產管理體系，確保產品品質。」
（來源：衛龍官方微博 現代快報）
【編輯：王戎飛】
【來源：現代快報】
