近日，抖音百萬粉絲網紅醫生陶某因虛假擺拍「急救故事」未註明「演繹」被封號。
紅星新聞註意到，陶某的執業機構為民營醫美門診部，並非取得抖音醫療健康認證的醫生。按抖音平台規則，不能使用「醫生」的身份科普，不能做醫療科普，但可以做健康科普。紅星新聞註意到，陶某曾多次發表不符合科學的偽科普內容。
近年來，各網絡平台對醫療健康認證醫生賬號的管理政策趨緊，相關部門也加大對涉醫網絡直播帶貨、資訊內容、傳播秩序等的監管力度。醫療自媒體從業人員表示，現在正經科普號難以獲得流量，變現方式少。如何做出既受受眾歡迎，又是真科普的影片，是相關醫療博主們正探索的問題。
▲陶某抖音賬號被無限期封禁
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多部門發通知糾正涉醫領域不正之風
抖音推出「熱點內容核實機制」
5月27日，國家衛健委等多部門印發【2024年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點的通知】，要求規範直播帶貨，凈化網絡環境。加大對涉醫網絡直播帶貨、資訊內容、傳播秩序等的監管力度。持續壓實網站平台主體責任，嚴肅追究散布不實資訊責任人，不斷完善健全治理涉醫網絡直播聯合處置工作機制。
同一天，抖音資訊安全中心釋出公告：為維護良好的社區生態，落實「清朗·整治‘自媒體’無底線博流量」專項工作要求，切實打擊「不擇手段蹭炒社會熱點」「自導自演式造假」等違規行為，抖音即日起實行熱點內容核實機制，具體分為熱點事件當事人核實和疑似演繹內容核實兩項。
抖音資訊安全中心表示，創作者透過劇情演繹方式創作、釋出虛構內容時，需在顯著位置或以顯著形式明確標註相關影片系演繹。對於疑似演繹而未打標的內容，平台會下發提醒，提醒後仍未打標，平台將視情況采取內容下架、賬號處罰、強制標註等措施；對於部份疑似擺拍的熱點內容，查實造假的，平台將對賬號進行嚴厲處置。
▲陶某釋出的相關「搶救」影片截圖
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網紅醫生虛假擺拍未註明「演繹」
被抖音無限期封禁
抖音資訊安全中心在公告中舉了某整形機構醫生陶某（賬號「老陶說真話」，粉絲148.4萬；賬號「我最勇敢」，粉絲17.4萬）的案例，稱其近日釋出手術室場景的影片稱：一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡後突發腦血管爆裂，經搶救仍未脫離危險。該影片引發大量網友關註。
紅星新聞註意到，該影片為手術室背景的陶某自拍純口述影片，被一些機構媒體制作成短影片報道，目前抖音上還有多個相關影片仍未被刪除，有的點贊達5萬，評論過萬。
據報道，陶某賬號的影片還有淩晨半夜參與搶救「喝農藥女子」「顱內出血」「吃燒烤打架」等內容。
抖音資訊安全中心在公告中稱，陶某曾在影片中透露自己為安徽某整形機構醫生。經衛健部門和網信部門調查，陶某執業的整形機構負責人承認，陶某稱該影片是「自己在家自編自導的」。陶某虛假擺拍並且未註明「演繹」的行為，違反了抖音關於「演繹」類作品的內容創作規則，平台決定對其賬號「老陶說真話」「我最勇敢」無限期封禁。
紅星新聞註意到，陶某賬號並沒有認證，也沒有註明機構和身份。紅星新聞查詢醫生執業註冊資訊發現，陶某確為執業醫師，執業範圍為外科專業，現在的主要執業機構為上海某醫療美容門診部。
天眼查顯示，該醫美門診部涉及多起法律糾紛，4起行政處罰，為失信被執行人，據法院公告，其已被一家公司申請破產清算。
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陶某言論曾被指「反智」
MCN稱「正經科普難獲流量」
紅星新聞在網絡上流傳的一些影片片段中看到，陶某曾釋出「國產牛奶都不能喝」「打了九價HPV疫苗的女性懷孕概率下降40%」「無籽西瓜有害」「體檢做不得」等言論，幾乎每個影片都言辭激烈、語氣激動。
「中國食品報融媒體」去年8月曾對陶某的言論辟謠，指其反智，雙方「開戰」。
有網友指，陶某此前曾做其他自媒體內容，後來以一個「被排擠的醫生」形象出現在網絡，還多次直播帶貨。
醫療自媒體營運孵化從業人員「營運先生」向紅星新聞表示，陶某深諳受眾喜好，抓住了「流量密碼」，迎合觀眾口味，而不是做正經科普。
「這樣百萬級粉絲的大號，在醫療賽道並不多。」「營運先生」說，現在認證醫生做正經科普很難獲得流量，號很難做起來。他坦承，這確實與平台受眾心理有關，受眾看真科普的比例較少，更多的是需要娛樂與情緒。
有接近國家衛健委人士向紅星新聞透露，衛健部門也註意到了健康醫學類「偽科普」、謠言等不實資訊。對於醫生，著力透過其所在的公立醫院加強約束，但泛健康類內容，平台更多的是紅線思維，衛健部門還需聯合其他部門整治。
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平台加強涉醫賬號管理
禁止非認證使用者使用「醫生」身份
從2021年開始，短影片平台開始收緊醫療健康科普政策，多個百萬粉絲的網紅醫生被抖音取消認證。當年4月，抖音在醫療健康公眾溝通會上解釋了平台認證和內容稽核規則。抖音表示，把醫療科普和健康科普區分開，僅允許醫療認證使用者釋出醫療科普內容。
目前，抖音對於個人賬號僅允許部份三級醫院主治醫師及以上醫師或國醫大師認證。
抖音社區醫療公約顯示，平台禁止非認證使用者使用「醫生」身份進行描述，也禁止其釋出疾病預防、診斷、治療、用藥等醫療相關內容。但也存在小部份未認證的帳號，不是醫生，卻打著醫生旗號進行偽科普，平台將持續治理。
上述抖音溝通會還表示，針對認證醫生/醫療機構釋出的內容，平台引入稽核團隊同步稽核。針對普通使用者釋出的健康科普，平台則設定了稽核模型，對違規進行醫療科普的行為和內容進行嚴厲打擊。
▲陶某賬號被無限期封禁 據潮新聞
陶某這種非認證號，「營運先生」指出，他雖然塑造醫生形象，但多在日常場景著常服出鏡，沒有穿白大褂，也不涉及很專業的科普，如某個專科或某種疾病的詳細知識，規避了平台認定的醫療內容。這也不是個例。他「擦邊」發一些受眾愛看的涉及醫療的故事，不直接觸及平台紅線。但他這次穿手術服、出現在「手術室」，還擺拍，就被作為觸及紅線的典型封號。
醫療MCN機構醫韻健康負責人木木認為，短影片平台也希望保持平台繁榮，政策松緊一直在調整。他和「營運先生」都表示，前段時間，抖音測試開放了醫生之外的藥師、技師、護師認證，以及高校醫學相關專業學科教師認證。「（泛健康賬號）只要觸及到紅線，不管商業價值多高，都會封掉。」
【2022年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點】則明確禁止醫療機構工作人員以職務身份直播帶貨。
2023年4-5月，「抖快紅」三大平台都曾集中表示整頓網紅醫生和醫療MCN，主要針對醫療健康認證賬號。「營運先生」對紅星新聞提到，近期，抖音封禁了一批「掛靠」大醫院取得認證的民營醫院醫生的賬號。
木木和「營運先生」表示，對於認證賬號，除了難以獲得流量，另一方面，平台合規要求高，釋出內容的各種規則限制多，來自所在醫院的管束也很嚴格；更難的是，變現方式少，直播帶貨被明令禁止，抖音不給開通電商許可權，廣告收入較少，現存主要方式還是門診導流。
如何做成既受歡迎又是真科普的影片，是相關醫療博主們正探索的問題。
紅星新聞記者 胡伊文 北京報道
編輯 郭莊 責編 官莉
