7月19日，中國郵政儲蓄銀行正式加入各大銀行行列，宣布開展「沈睡賬戶」提醒提示專項工作，這一行動將持續至10月15日。此舉措旨在響應國家金融監督管理總局的指導，幫助消費者認識到自身銀行賬戶現狀，及時啟用閑置資金，提高資金使用效率。
所謂的「沈睡賬戶」，是指截至2023年9月30日，5年及以上未發生主動交易且賬戶中有余額的個人銀行賬戶。這包括兩類賬戶：一是5年及以上未發生主動交易的活期儲蓄或結算賬戶（不含信用卡賬戶）；二是到期不自動轉存且到期之日起5年及以上未發生主動交易的定期存款賬戶。
郵儲銀行提示客戶，在收到提醒通知後，可根據自身情況透過手機銀行或前往任一網點辦理相關業務。同時，郵儲銀行強調，在提醒提示期間，銀行不會要求客戶進行非櫃面轉賬等涉及賬戶資金的操作，也不會發送任何網絡連結，提醒客戶註意防範電信網絡詐騙。
此外，郵儲銀行還提醒客戶增強風險防範意識，及時更新個人資訊，避免出租、出借或出售身份證件、銀行賬戶等重要資訊，以防被不法分子用於洗錢、電信網絡詐騙等犯罪活動。
為何清理「沈睡賬戶」？
此項工作背後的驅動力源自去年10月金融監管總局釋出的通知，要求各銀行機構對「沈睡賬戶」持有人進行為期一年的提醒和通知，旨在保護金融消費者權益，防止賬戶被不法分子用於洗錢、電信詐騙等非法活動。清理「沈睡賬戶」不僅有助於銀行降低管理成本，還能減少潛在的金融風險，對於持卡人而言，減少了賬戶管理的復雜度，降低了賬戶被盜刷、資訊泄露等風險。
數據顯示，截至2024年一季度末，中國銀行卡發行量巨大，其中借記卡高達90億多張，人均持卡量達到6.97張。面對龐大的銀行卡基數，加強賬戶管理，特別是清理長期未使用的「沈睡賬戶」，成為銀行最佳化服務、提升消費者滿意度的重要一環。
據不同地區監管局報告，專項工作已取得顯著成效，如河南監管局啟用了超過43萬個「沈睡賬戶」，河北監管局提醒了超過470萬個賬戶，安徽監管局也成功喚醒了數以萬計的賬戶，涉及喚醒金額數千萬元。
多家銀行積極響應
今年以來，工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行等國有大行以及招商銀行、浦發銀行等全國性股份制銀行，積極響應監管指導，開展「沈睡賬戶」提醒提示專項工作。例如：
工商銀行和農業銀行公告稱，將根據國家金融監督管理總局辦公廳的通知，對「沈睡賬戶」開展提醒提示工作，旨在維護金融消費者合法權益，守護消費者「錢袋子」，保障賬戶與資金安全。
交通銀行釋出公告，自7月4日起開展睡眠借記卡清理工作。
中國銀行自2023年3月20日起，對連續18個月及以上無主動交易、且無任何未償還款項和存款的長期睡眠信用卡，分階段進行信用卡降額、停用或銷卡等相關處理。
恒豐銀行將於2023年3月31日起，對發卡滿18個月以上仍未啟用或已啟用卻連續滿18個月及以上未發生主動交易且當前透支余額、溢繳款為零的長期睡眠信用卡停止用卡服務並辦理銷卡手續。
平安銀行將於2023年4月1日起透過AI電話或短訊等方式向滿足條件的部份長期睡眠客戶進行通知，客戶未在規定期限內根據通知要求對卡片進行操作的，將對其采取銷卡或銷戶措施。
