卡薩帝的進化論。
文 | 華商韜略 熊劍輝
用今天的卡薩帝，超越昨天的卡薩帝。
【「卡薩帝現象」】
2006年，高端家電行業走到了新的十字路口。
一邊是國產品牌在大賺大虧的跌宕內卷中，感慨「賣家電不如賣白菜」；一邊是松下、東芝、西門子、飛利浦等國外品牌盤踞高端，阻住了國產家電的進階之路。
上天無路，入地無門。
這一年，正是在這種內憂外患之下， 海爾悄然創立了一個高端品牌——卡薩帝。
17年後，她真的長成了一棵參天大樹。
論業績，2023年卡薩帝市場規模是2016年的13倍，實作 行業平均單價第一，高端份額第一，復合增速第一。
論科技，卡薩帝達成高端家電行業 「標準第一」， 主導客製國際、國家及行業標準600余項，家電數量最多，品類最全；
「專利第一」， 榮獲中國專利金獎4項，為行業最多；
「榮譽第一」， 創牌至今，僅在設計領域就已獲得超過200項大獎，於2024中國家電及消費電子博覽會（AWE2024）上全球正選的卡薩帝致境套系中，F+冰箱獲中國家電行業首個大家電iF設計金獎；
「科技第一」， 持續叠代原創科技，持續更新高端體驗，每一項科技都解決使用者生活痛點。
論品牌， 卡薩帝以711.65億品牌價值，榮登2023年【中國500最具價值品牌】榜單。
從意大利貝利尼博物館、法國麗芙古堡，到德國王子費迪南莊園，以及明星大咖的家……卡薩帝無處不在。
源自1989年、世上持續時間最久的媒體評選之一——Robb Report中文版【時尚甄選】於2023年釋出的【高端生活方式白皮書】中顯示： 卡薩帝成為高端消費者擁有或期待擁有的國際高端家電品牌TOP1。
這個期待值，甚至接近70%，遙遙領先。
在家電這片卷得發紫的「紅海」，卡薩帝憑什麽闖出一片高價值、高品牌、高增長的「藍海」，締造出特有的「卡薩帝現象」？
圍繞使用者痛點，打造極致體驗，這是一條被反復證明的成功法則。
卡薩帝一面洞察消費者痛點，一面透過前瞻「元創新」，驅動行業滾滾向前，重新整理人們對「高端家電」的認知。
就這樣， 消費者的一切痛點，都成了卡薩帝創新的原點。
當普通冰箱無法長時間保鮮，卡薩帝就全球首創MSA控氧保鮮技術，透過降低儲鮮空間氧含量，讓珍貴食材儲存7天仍新鮮如初。
當普通洗衣機震動噪音巨大，卡薩帝又原創雙子星智平衡系統和鋼骨一體結構，不但夜間執行很靜謐，連寶寶睡覺都沒問題。
當普通熱水器的水溫忽高忽低，導致使用者著涼或燙傷時，卡薩帝的雙驅水伺服恒溫科技，讓熱水器實作「零冷水」、「恒溫洗」，真正「救」使用者於「水火」。
……
沒有什麽花俏的手腕，只有貼心暖人的創新，讓使用者產生發自內心的渴望。
做到這一切的，為什麽偏偏是卡薩帝？
【用卡薩帝超越「卡薩帝」】
在【創新者的窘境】中，作者基利頓·克里斯坦森提出過一個著名論斷：
在全球商業領域，許多叱咤風雲的企業因為高枕無憂而喪失創新動力；而挑戰者反而因負擔更輕，可憑借顛覆式創新後來居上。
如此充滿激情和辯證的洞見，被卡薩帝總結為一句話：
用今天的卡薩帝，超越昨天的卡薩帝。
強者前進演化的基因，就此鐫刻在卡薩帝的骨髓裏。
於是，一旦發現某個痛點，卡薩帝便會狠抓不舍、持續叠代。
2018年，一段「肉片VS紙片」的影片在網上瘋傳：兩片同樣大小的三文魚片，分別在卡薩帝冰箱和普通冰箱中保存7天；結果，前者依然新鮮飽滿，後者硬如「紙片」、喪失「生機」。
這正是卡薩帝的 MSA控氧保鮮科技 ，但它絕非一蹴而就，而是歷經多年磨礪前進演化而來。
2015年，卡薩帝為破解保鮮的秘密，推出氣懸浮無油動力科技，即透過±0.05℃波動的精確控溫，使食材達到了細胞級保鮮效果。
但果蔬是常溫下放進冷藏室的，通常要幾分鐘後才冷卻，喪失了寶貴的「黃金保鮮期」。
於是2016年，卡薩帝再度叠代出紅外恒溫科技：食材一放入，冰箱0.1秒就啟動冷風，針對食材降溫保鮮。
但卡薩帝又發現，長時間保鮮不能僅靠降溫，而應調節空氣的氮氧比例，延緩食材氧化。
結果，MSA控氧保鮮科技才在持續研發中誕生。
MSA只是一個縮影。
在洗護領域，卡薩帝從微蒸汽空氣洗、超聲波空氣洗，不斷前進演化出能洗沖鋒衣的「養護空氣洗」、能搞定高定西裝的「養護濕洗」。
在空調領域，卡薩帝僅為解決「冷風硬」這個難題，就把單塔冷風升級成雙塔軟風，又加入可辨識不同地域、季節的溫濕度控制技術，直至進階為雙塔分控、水氧洗空氣、智慧除濕的可變軟風科技。
……
如果說，卡薩帝在科技前進演化上的執拗，足以打動理性的男士；那麽其極致設計帶來的高級美感，則更容易讓感性的女士一見傾心。
3月14日-17日，上海新國際博覽中心， 2024中國家電及消費電子博覽會（AWE2024） 現場。
卡薩帝全球正選
「致境套系」
，其涵蓋冰洗空等
16個品類、18項原創平嵌、26項原創智慧，融於5大場景空間，
為使用者帶來全空間融合成套方案。
卡薩帝原創平嵌之美，在於煙過無跡、電器無形、櫃電無界，堪稱一場空間重構的美學盛宴。
但對卡薩帝來說，「致境套系」瓜熟蒂落的背後，是另一場持續叠代的創新接力。
2017年，卡薩帝冰箱透過創新散熱科技，首次將10cm散熱縫隙縮小到了2cm，打造出一個「平嵌式家電」的新賽道。
但這最後的2cm，讓卡薩帝如鯁在喉。
2021年，卡薩帝透過原創的底部與前置散熱科技，終於打造出業界唯一的
「0閃縫」
冰箱。
而為了徹底「消滅」這2cm，卡薩帝歷經20萬次實驗，拿下155項發明專利。
2024年初，卡薩帝聯合中國標準化協會牽頭制定全球首個原創【平嵌電冰箱】標準。
宛如天成的極致設計，讓卡薩帝成了國內外設計大獎的常客， 創牌至今，卡薩帝共計斬獲近百項iF國際設計獎、88項紅點國際設計獎、13項IDEA國際設計獎、10余項其他大獎。
世界級榮譽加身的背後，更有行業品牌透過模仿的方式向其「致敬」。
對此，卡薩帝不以為意。畢竟，與痛點較勁、與自己較勁，才是卡薩帝最在意的事。
極致的科技和完美的設計，讓卡薩帝極智全場景家電「星雲套系」一釋出，就成為崇尚時尚簡約、品質效能的年輕使用者的首選，上市就引爆35萬套，其中星雲空調引爆14萬套。
而由於站在了行業的最高處，卡薩帝很快看清了高端家電的本質。那就是：
所謂的高端品牌，一定要以使用者體驗為中心，而不能糾結於產品、硬件的低維層次。家電不是孤立的電器，而是鮮活的場景。使用者的需求，將不可逆轉地朝著場景多元化、產品個人化、叠代終身化的方向邁進。
想透了這一點，卡薩帝迅速實作從「高端品牌」向「高端場景」升級，完成了一次重大的自我超越。
【從自我超越，到升維前進演化】
在科幻名著【三體】中，劉慈欣呈現了一種高等文明對低等文明的淪陷方式——降維打擊。
「降維打擊」之所以震撼人心，不在於其想象力，而在於它「真實」發生過。
不論是數位相機橫掃菲林業，還是智能電話屠戮功能機……在商業宇宙中，降維打擊的恐怖程度不亞於小說。
但智者相信反者道之動，只有升維成掌控「二向箔」的「歌者文明」，才是更具前瞻的競爭之道。
與此對應，卡薩帝啟動了新一輪品牌升級，即：
品牌創新上，從「高端家電」到「高端場景」再到「高端生活方式」進階；產品創新上，由「原創科技產品」向「生活場景套系」遞進；服務模式上，由「使用者分段經營」向「使用者旅程全流程體驗」轉型。
這是一場真正的升維前進演化。
以卡薩帝品牌體系的升級為例。
2023年6月，卡薩帝釋出 「精智生活•為愛不凡」 為內涵的最新品牌體系，以原創精研科技、空間智序體驗、高端智感生活，為時代精英打造人人向往的高端生活方式。
而AWE2024上展出的「致境套系」、「星雲套系」、「指揮家套系」，將這種精智展現得淋漓盡致。
在卡薩帝套系家電的加持下，家，不但是一個美學空間，更融合了一個個智慧場景。
智慧烹飪場景下， 燃氣竈一啟動，煙機便自動開啟、自動感知，油煙一大、智慧升降，自動最佳化匹配吸排方案，無需人工幹預操作。
全嵌超薄的燃氣竈，精準掌控著火候，用五環勻火煎牛排，一鍋同溫，熟度均勻。
而搭載AI菜譜的蒸烤箱，既懂烹飪、又懂人話。不管你說的是「我要烤紅薯/地瓜/番薯」，還是「調高溫度」、「多烤5分鐘」、「別烤了」……蒸烤箱一聽就懂，極其省心。
智慧客廳場景下， 空調還能聲紋識人，一旦「發現」家有老人、小孩，便會智能「客製」溫度，確保環境舒適。
智慧浴室場景下， 洗、漱、潔、存等全流程智慧用水；馬桶、魔鏡、浴霸等，可實作自動加熱、衣物除濕、健康管理。
智慧衣帽間場景下， 智慧雲鏡還能提供虛擬試衣、穿搭推薦……
這樣的精智生活，仿佛科幻世界。但在卡薩帝的高端生活方式中，卻是觸手可及的現實。
與之對應的，還有卡薩帝高端服務，包括免費設計、免費安裝、免費清洗、終身保修等全流程高端體驗。
但最「離譜」的是，所有家電都是售後再服務，卡薩帝卻將服務大大前置：哪怕房子還是毛坯，設計團隊已經進駐。
可這樣的極致服務，還能怎麽升級？
卡薩帝的做法是，將服務進一步生態化、圈層化。
像卡薩帝的高端飲食生態，透過冰箱就能接入400多家頂級資源商，為使用者提供優質食材的采購渠道。
在高端洗護生態中，卡薩帝同樣整合5300多家資源商，為使用者提供服裝客製、成衣購買、穿搭推薦、專業洗護等一站式管家服務。
這讓卡薩帝的高端家電，不僅僅提供一種功能，更是一個VIP資源的入口、一個圈層的特有享受。
而卡薩帝的使用者嘉年華，更是高凈值人群破圈社交的新方式。
不論是名流巨賈，還是各界達人，只要是卡薩帝使用者，都能因此歡聚一堂，成為各自圈層「影響力代言人」。
如今，卡薩帝突破行業傳統To B經營模式，首創使用者全旅程最佳體驗的新模式，其高端會員使用者已突破1200萬，真正實作使用者體驗更好，平台效率更高。
伴隨品牌價值的升維，卡薩帝也加快了在高端領域的觸點布局。
在國內，卡薩帝已完成近300家高端Shopping Mall的布局。2023年，相繼進駐上海環球港、第一八佰伴、北京槐房萬達廣場、南京德基廣場等商圈；特別是全球首家卡薩帝藝術中心，已在南京德基廣場正式啟幕，成為藝術融入高端生活的鮮活場景。
在海外，卡薩帝持續亮相米蘭設計周、德國IFA展、新加坡機電展，入駐巴基斯坦拉合爾高端購物廣場Package Mall；2024第一季度，卡薩帝墅式冰箱、中子 F2 洗幹整合機，將正式登陸歐洲市場。
像做藝術品一樣做家電，這成為卡薩帝魅力與實力的源泉所在。
但產品的空間是有限的，場景的智慧是無限的。一旦著眼於創造一種更智慧、更超前的生活方式，其發展的空間或將永無止境。
為此，卡薩帝正全力以赴。
——END——
版權所有，禁止私自轉載
部份圖片來源於網絡
如涉及侵權，請聯系刪除
