這是一段在平凡崗位上不懈追求卓越，以實際行動書寫不凡篇章的感人故事。
這是一個很少有人知道的地方
甘肅省甘南藏族自治州碌曲縣，位於甘南藏族自治州西南部，青藏高原東邊緣，甘、青、川三省交界處，總面積5298.6平方公裏，截至2023年末，常住人口為3.54萬人。
這是一位很少有人知道的姑娘
她的名字叫卓瑪草，是藏語音譯過來的，在藏語中意味著「度母」，是一個非常美麗女神的名字，卓瑪就是永遠被保佑的意思 。90後的卓瑪草出生在藏區的一個牧民家庭，家族世代以放牧為生。她畢業後選擇回到碌曲縣，從牧場到城市的轉變表達了她對家鄉的深厚情感以及對新生活的追求。
這是一段很少有人知道的故事
2017年，京東正式在碌曲縣建站，卓瑪草2019年加入了站點，成為了在海拔3500米的碌曲縣京東快遞唯一的一名快遞員，負責全縣3萬多人的快遞攬派工作。在今年京東618，卓瑪草迎來了站點的第40萬單快遞。
每天早上不到八點，在快遞站這個小空間裏，卓瑪草就已經忙得團團轉了，清點攬收件、檢查貨物，然後出發配送。她的個子不高，身形瘦弱，有時遇到大件、重貨她一個人解決不了，她會提前和客戶預約時間，等丈夫下班之後，兩人再一同將貨物送到客戶手裏。在電商大促季節，如京東618或雙11，面對貨量的激增和牧民搬遷帶來的地址變更，卓瑪草始終保持著高度的專業性和效率。
卓瑪草的送件路線覆蓋了廣闊的地理區域，包括偏遠的牧區，這要求她不僅要熟悉當地地形，還要克服惡劣天氣和復雜的交通條件。由於當地牧民們要隨著草場情況和季節遷徙，很多人下單時留的地址不清楚，甚至會出現下單地和實際送達地隔了十幾公裏的情況。卓瑪草為了及時把牧民購買的生活用品送貨上門，就要不斷的打電話聯系，遇到沒有訊號的地方，就要找遍整個地區，有時候方圓幾十裏連人煙都沒有，只能靠自己的記憶和經驗將貨物送到人家手裏。要說不害怕那是不可能的，車上從來都的備著氧氣管，食物也不過是幹饅頭和水。
作為一名藏族姑娘，幸好卓瑪草對藏族和漢族的文化習俗都了有所了解。由於當地很少人會說漢語，剛接觸網購時，往往在網上看著很好看的商品，卻不敢下單購買所需的商品。卓瑪就透過接觸，教會大家怎麽下載京東App、怎麽選品、怎麽下單。讓更多原本不會網購、不敢網購的牧民們接觸並享受到了網購的便利與靠譜。還有些牧民，一旦家裏有急需要而自己又不會下單，就都會給卓瑪草打電話，請她幫忙下單，到貨後也及時給他們送去。
在碌曲縣，她就是京東的代言人。
來自網絡
最後
這樣的工作，卓瑪草一直堅守在碌曲縣，一幹就是五年，沒有一句怨言。卓瑪草的無悔堅守，讓我們看到了普通女性對待工作的認真和細心，在這個平凡的崗位上，她以溫柔而堅韌、細膩而果敢的女性柔情，將老百姓對美好生活的需求送到千家萬戶。她的故事激勵了許多人，她不僅是一位辛勤的快遞員，更是連線城市與鄉村、傳統與現代的使者，展現了藏區青年的自強不息和對家鄉的深情厚誼。
