今日女報/鳳網記者 江昌法 實習生 廖梓霞
不久前，中國科學院心理研究所、社會科學文獻出版社聯合釋出了【2022年大學生心理健康狀況調查報告】。報告指出，21.48%的大學生可能存在抑郁風險，45.28%的大學生可能存在焦慮風險。
如何讓學生擁有好心情?在湖南株洲，有一支關愛大學生心理健康的團隊——湖南工業大學學生工作部心理健康教育中心(以下簡稱「心健中心」)，成立16年來，她們為2萬余名在校學生提供心理咨詢服務，是湖南省大學生心理素質提升示範校和湖南省首批高校心理健康教育示範中心之一。
近日，今日女報/鳳網記者前往湖南工業大學，揭秘這支由11名女老師組成的2023年度「株洲市三八紅旗集體」的優秀經驗。
解開心結，挽救生命
在湖南工業大學，常常會有這樣的場景——「鐘老師，小鄭在你那裏嗎?」「在這兒。」「好的!」
每當有學生「失聯」時，輔導員第一時間會想到心健中心，這裏是同學們的精神家園。
高高瘦瘦的身材，輕柔婉轉的聲音，心健中心講師鐘景璐在很多學生眼裏是那種很具親近感的老師，她也因此總能在很短的時間內獲得學生極大的信任。
「我們反反復復做著‘金字塔’的工作。」心健中心副教授陳菊珍將心健中心的工作比作金字塔，從塔尖到塔底依次是：危機幹預、心理咨詢、成長輔導和通識教育。
解開心結，是危機幹預的重要方法。陳菊珍就透過解開心結，挽救過一些大學生的生命。
有一次，陳菊珍透過線上交流，發現小濤(化名)長時間情緒低落，而且有自傷自殘的行為。陳菊珍立即對小濤進行疏導，經過幾次長時間的交流，陳菊珍了解到小濤的心理困擾主要來自他的家庭。他甚至買了一把小刀，打算結束自己的生命，那晚，察覺到不對勁的陳菊珍從被窩裏爬起來，趕到小濤的宿舍樓下。
「我當時就是要做一個好的傾聽者，讓他的情緒穩定下來。」經過心理疏導，陳菊珍阻止了小濤的自殺，回家時，已是淩晨兩點。
之後，陳菊珍把這個心理危機案例送出到心健中心，大家一同商定了面向小濤及其家長的工作方案。經過一次次深入內心的談話，小濤臉上出現了笑容，再也沒有動過輕生的念頭。
這樣的事情，陳菊珍做了不少。
朋輩心理互助員陶艾靜是一名大三的學生，她的工作是處理學生預約，「我們就是求助者與心理咨詢師之間的那座橋梁。」陶艾靜笑著說，「每天在這裏見證一個個‘奇跡’的同時，我覺得自己也被‘治愈’了。」
全國聯動，築牢「心屏障」
2020年新冠疫情剛暴發，心健中心主任晏磊就帶領著心健中心老師加入教育部華中師範大學心理援助熱線平台，成為了一名援助熱線誌願者。她們利用自己休息時間，在這個專業的平台上一幹就是四年。
「我是我們團隊在這條熱線上工作最久的一位誌願者了。」晏磊說。
「2022年年底，我們熬過了最艱難的時刻。那段時間是學生、家長需要心理疏導的高峰，我接到過來自江蘇、湖北等11個省區市的心理求助電話。」跟晏磊一起參加過熱線接聽的心健中心副教授譚亞菲告訴記者，一天內接入心理求助電話40余通的最高紀錄，便是在那時創下的。
除了參與全國的心理援助誌願服務，心健中心的團隊成員還在湖南省高校疫情心理援助平台，幫助過遇到危機的大學生走出心理困境。
疫情期間，全省大多數高校學生都在家上網課。湖南省高校疫情心理援助平台，也在這個時候應運而生。
2020年正月十三，心健中心副教授唐紅在湖南省高校疫情心理援助平台QQ熱線上接到一個求助：澤澤(化名)有自殘行為，用刀子在手上割了一道口子，流了很多血。
接到求助後，唐紅立刻打了QQ電話，澤澤沒有接電話!「有可能自殺。」憑著職業的敏感，唐紅撥打了當地的公安電話，並馬上透過湖南省高校疫情心理援助平台，聯系他所在城市的所有高校開展緊急排查，僅50多分鐘，就找到了澤澤，阻止了他的自殺行為。
三代傳幫帶，提供心理支持
「我們是相互學習、相互支持的一個團體。」晏磊告訴記者，每一位咨詢者的特點都不一樣，這就要求心理咨詢師不斷學習，豐富自己的知識。「心健中心的老師每半個月有一次‘同儕督導’和‘專家督導’。」
面對新入職的青年教師，晏磊傾囊相授。
「我師父陳菊珍是中心最年長的老師。」晏磊說，當徒弟時，她在師父陳菊珍的帶領下磨課、心理咨詢，接受危機幹預的挑戰;當師父後，愈加濃烈的心育氛圍讓她更有責任感。
「在他人的期待與自己經驗不足的矛盾之下感到委屈與沮喪，是青年教師的常態，我當時也是這樣。」胡喬虹是晏磊的徒弟，她把晏磊所教的心理知識，毫無保留地教給了湖南工業大學朋輩互助聯盟的學生們。
小雅(化名)是湖南工業大學朋輩互助聯盟的一員，她曾用自己跟胡喬虹學到的心理危機辨識技巧，成功挽救了一名大學生的生命。
某一天的晚上，小雅收到一個她曾經幫助解決過心理困惑的男生發來的感謝資訊，正當小雅想回復時，卻意外發現自己被拉黑了。
第二天早上6點，小雅收到了男生發來的長短訊，「短訊裏流露著悲觀，說自己活在這個世界怕熱鬧」。很快，她敏銳地意識到男生可能想自殺，便迅速拿起手機撥打電話。可電話撥打了一次又一次，對方毫無回應。
這時，小雅想起男生讀大學的城市，便馬上跟胡喬虹反映，最終透過對接當地大學，成功挽救了男生的生命。
「像這樣的例子還有很多，不少學生在這裏學到了心理學知識，在實踐中對心理學越來越感興趣，還有工科專業的學生跨考了心理學研究生。」胡喬虹說，甚至有學生為了解國外相關組織的做法，特地去國外做誌願者。
如今，這支沖勁十足的隊伍沒有停下腳步。他們正在不斷探索微課、網絡講座、網絡團體輔導等多樣化心理援助服務的路徑，為更多學生提供心理支持。「我們用心理援助誌願服務紓解負面情緒，幫求助者找回心‘晴’。」晏磊說。
編輯：伊人
