潮新聞客戶端 記者 楊柳 通訊員 梁丹華
7月28日下午，浙江大飯店浙江廳座無虛席，同方全球人壽浙江分公司2024客服節——「清華智慧說」講座圓滿舉辦，近四百多人客戶齊聚浙江大飯店，現場聆聽清華學子的學習心得分享。
長期以來，子女教育在中國家庭中始終占據著舉足輕重的位置，其重要性已深入人心，成為社會各界的共識。同方全球人壽秉持「以客戶為中心」的服務理念，今年7月宣布推出全新「同成長」教育服務品牌，標誌著公司在關註客戶家庭與子女成長方面邁出了重要的一步。
本次「智慧說」活動共邀請了兩位清華大學的優秀學子，畢業於寧波鎮海中學的張怡、畢業於西北工業大學附中的倪苗，這兩位正在清華大學就讀的優秀學子，來到浙江大酒店的「智慧說」教育論壇現場，分享他們高中階段的學習經驗和高考心得，與現場學生及家長交流如何應對高考及未來的選擇。在現場，家長們就多個教育熱點問題展開了深入的交流，這些問題包括：如何培養自我學習來增強自我效能，如何設定恰當的學習目標，如何掌握元認知學習策略。怎樣在合理的時間管理下實作學段的轉變等。透過這些交流，家長們希望能夠找到更加精準和實用的教育方法，以促進孩子的全面發展。家長們凝神靜聽，不時記錄筆記；孩子們全神貫註，積極互動。會後很多家長表示這次舉辦的智慧說活動很有意義，學習到了如何引導孩子、有效陪伴孩子；孩子們也為未來實作學習目標增強了信心。
服務永無止境，唯有用心付出。據了解，同方全球人壽2024客服節將啟動三個月，在此期間，同方全球人壽將為廣大客戶獻上豐富多彩的線下線上活動。
線下活動方面，除了有清華智慧說以外，還有與國內知名教育品牌好未來旗下學而思攜手，宣布推出全新「同成長」教育服務，具體來說，將圍繞著高中階段的「學習方法」「升學指導」「心理健康」三大領域，旨在為廣大學生和家長提供全方位的支持和幫助，攜手陪伴孩子健康成長，順利跨越這一重要的人生階段。
線上活動方面，同方全球人壽在官方微信公眾號推出「寵粉大作戰」「指尖運動會」「消保守護者挑戰」「扭蛋抽獎」「知識補給站」等有趣簡單的小遊戲，驚喜不斷，趣味滿滿。
近年來，同方全球人壽始終以服務客戶、成就客戶為己任，緊密圍繞客戶及家庭的多元化需求，不斷探索與拓展保險服務的內涵與外延。從2022年的「全＋」康養服務，構建全方位健康管理平台和多層次養老解決方案，到2023年「全+2.0」全新升級，特別是在養老與中高端醫療領域的深耕細作，同方全球人壽已在「健康醫療」「養老」兩大領域屢獲殊榮，包括2022年度中國銀行業保險業服務創新獎及2023年度保險業服務健康養老方舟獎等，彰顯了其在服務創新領域的成果。而今，同方全球人壽在服務領域再次邁出重要步伐，在教育方面推出「同成長」教育服務品牌，公司向更加全面、細致的服務體系邁進。
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