據報道,日前,有使用者在社交媒體反映,華圖教育課堂的宣傳標語以「如果你不努力,你的女兒可能被同齡人抱著;你努力,你抱著同齡人的女兒」為噱頭,內容不雅,價值觀扭曲,存在「物化女性」「消費女性」之嫌。
9月13日,華圖教育釋出情況說明稱,網傳所謂「不良廣告」內容,系9月7日公司老師張某(女)在授課PPT上自行參照的不恰當的網絡段子。現已責成當事人張某作出深刻檢查,並依據公司相關規定,對其做出嚴肅處理。
雖然華圖教育解釋說,這是授課內容,並非廣告,可是這並不能掩蓋其內容的低俗和價值觀的扭曲。這種低俗文案看似別出心裁,實則是對女性的物化和無下限的性暗示,還迎合了不入流的低階趣味和審醜文化。需要追問的是,這樣的授課內容是怎樣透過內部稽核,又是怎樣堂而皇之地出現在課堂上的?難以想象,華圖教育的老師在給學員灌輸怎樣一種價值觀,學員又是抱著什麽樣的心態在「努力」。
事實上,華圖教育因行銷「翻車」已不是第一次了。據報道,今年8月,重慶市市場監管局釋出一批川渝地區的虛假違法廣告典型案例。其中,華圖教育四川地區分公司就因宣揚「宇宙的盡頭是編制」「逢考必過」,被罰款20萬元。
可見,把責任全推到張某個人身上,並不能回避為何頻繁「翻車」的追問。也許是華圖教育作為考公培訓的巨頭,對罰款和輿論並不在乎,也許是華圖教育正想以「出格文案」收獲一波流量,不論如何,有一點可以肯定,要麽華圖內部的稽核機制形同虛設,要麽華圖的行銷價值觀一向如此——為了博眼球、吸引消費者,沒有底線。
近幾年,像華圖教育這樣以低俗行銷為手段的企業和品牌不在少數。一些企業和品牌之所以「屢教不改」,關鍵在於違法成本太低,難以起到警示作用。像此次華圖教育的態度,不過是道歉+內部處理。與其獲得的收益相比,一紙聲明的道歉顯然力度太輕。
對於這次事件,華圖教育不應簡單道歉了事,更應該深刻反思其企業文化是否已偏離主流價值觀。良性的品牌行銷應以良好的品牌價值觀輸出為關鍵,消費者對於品牌的認同將直接影響使用者黏性和市場銷路,絕不能舍本逐末,違背最基本的公序良俗。另外,內部管理層面應認真審查,嚴查是否存在管理不到位、內容把關不嚴、員工素養不佳、培訓管理不到位等問題。
低俗文案也特許以在短時間吸引公眾眼球,引發社會熱議,但這種挑戰法律與道德底線的行銷行為不是長久發展之策。在市場發展日新月異、相關制度愈加完善之下,企業透過低俗或者打色情擦邊球方式行銷的產品,必定不會成為消費者長久性的選擇。品牌無小事,千萬不要因小失大。
紅星新聞特約評論員 趙清源
編輯 汪垠濤
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