證券之星訊息，科大訊飛(002230)07月08日在投資者關系平台上答復投資者關心的問題。
投資者： 科大訊飛的訊飛智文用起來不太好用，主要有幾個方面：1、應增加插入段落功能，目前只能用續寫、擴寫，但續寫是不考慮下文的。2、結合上下文的能力偏差，沒法在理解全篇主義的情況下進行續寫、覆寫。3、互動體驗不好，不明白我的意圖，我跟它說：我想寫一篇思想報告，關於**部份不會寫。它把這一整句話理解成我文章中的內容來寫。 希望訊飛繼續提升技術，打磨極致產品體驗，否則沒必要做，有其它家會做。
科大訊飛董秘： 您好，感謝您的關註與熱心建議。訊飛智文會以使用者為中心持續最佳化互動體驗，目前智文2.0版本正在規劃升級中，上下文續寫擴寫功能將得到進一步提升，後續我們也會加強使用指南、使用者指引等功能，讓使用者能夠快速了解智文功能和使用方法。
投資者： 【很重要】強烈建議科大訊飛6月27號釋出會的時候，不要再舉那些很幼稚的套用例子了，什麽小明、小紅的，什麽兔子什麽故事的，這些例子嚴重拖累了訊飛星火的能力形象，而且每次釋出會都是這些例子，建議你們透過一些高端的場景來展現訊飛星火的強大能力，比如在科研裏面如何幫助科學家做實驗的、在數學領域如何幫助研究人員解決問題的、在生物醫藥、工業領域如何套用的，你們明明有更強大能力的，非要用這麽low的例子掩蓋自己
科大訊飛董秘： 您好，2024年6月27日，「訊飛星火大模型」如期升級，升級釋出的訊飛星火V4.0不僅在底座能力上全面對標GPT-4 Turbo（在國際知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10項英文評測和C-Eval、CMMLU等2項中文評測中，8項超過GPT-4 Turbo），並且釋出了面向教育、醫療、汽車和企業智能體等多款軟硬件產品，充分展現了公司在大模型套用落地方面的領先能力。本次釋出會全程回顧及演講實錄詳見科大訊飛微信公眾號，連結：https://mp.weixin.qq.com/s/93aB_PGAvNS1hBxvW6rseg。
投資者： 貴公司跟國內機器人公司合作有哪些專案？盤古大模型貴公司也有參與？
科大訊飛董秘： 您好，2024年6月27日，公司正式釋出訊飛機器人超腦平台2.0，以視聽融合的多模感知互動和基於大模型的機器人大腦，透過軟硬件一體的方式構建機器人新互動。截至目前，訊飛星火大模型已賦能400余家機器人企業，覆蓋工業、公共服務、家庭、人形等機器人類別。更多機器人合作案例請詳見機器人超腦平台官網，連結：https://aibot.xfyun.cn。
投資者： 華為的盤古大模型5.0與貴司有合作嗎，若有，是哪些方面呢？
科大訊飛董秘： 您好，科大訊飛和華 為始終保持良好合作，具體合作專案雙方已簽署保密協定。感謝關註。
投資者： 董秘好！2022年2月份，科大訊飛董事長劉慶峰宣布啟動「訊飛超腦2030計劃」，並在階段性裏程碑裏提到：第一階段（2022~2023年），公司將推出可養成的機器寵物、仿生運動機器狗等軟硬件一體的機器人，同期推出專業數碼虛擬人家族，擔當老師、醫生等角色。請問第一階段是否實作？2024年這些產品是否都實作量產？是否能成為公司新的利潤增長點？謝謝！
科大訊飛董秘： 您好，關於「訊飛超腦2030計劃」的詳細內容，請參閱公司官微報道https://qr23.cn/Ezcwta，相關工作均在持續開展和有序推進中，無其他具體應披露資訊。
投資者： 你好，蘋果公司在找中國本土合作夥伴，請問公司和蘋果公司是否有溝通AI大模型的本地化合作相關事宜？
科大訊飛董秘： 您好，目前無應披露資訊，感謝關註。
投資者： 董秘你好，OpenAI的關停了中國地區的API服務，訊飛火星有承接OpenAI國內使用者的API業務決策嗎，謝謝
科大訊飛董秘： 您好，OpenAI關停了中國地區的API服務後，訊飛星火的API呼叫量出現了大振幅的增長。該事項進一步驗證了自主可控通用大模型底座研發的必要性，訊飛星火大模型的所有技術模組都是基於科大訊飛在人工智能領域的多年積累完全自主研發，已構建起全國產化算力的獨特優勢，且經權威、客觀、系統評測，訊飛星火大模型在國內大模型中處於領先水平。
投資者： 董秘您好，公司2023年營收不足200億，卻花了接近36億的銷售費用，比率高達18%；即便是和格力電器這樣極度依賴渠道的公司相比，格力電器2000億營收，170億銷售費用，比率為8.5%，僅為公司的一半兒，請問公司的銷售費用規模合理嗎？如果這麽高合理的話，為什麽不考慮成立個廣告公司呢
科大訊飛董秘： 您好，不同企業、不同產業發展階段、不同產品特征、不同市場策略的銷售費用都有差異性，不具有可比性。謝謝您的關註。
投資者： 星火4.0釋出之後，訊飛未來是不是要開始卷套用註重大模型能力落地，自訊飛去年開發全球首款大模型學習機之後，現在行業內越來越多的也開發出教育大模型學習機，行業逐漸同質化，請問訊飛星火學習機未來怎麽體現出自己的獨特性？希望訊飛學習機可以加速行業垂直落地加大投入，以避免積累的品牌口碑崩塌。
科大訊飛董秘： 您好，科大訊飛於2021年在業界首次提出並踐行AI學習機「4+1」的標準，即「能對學情做分析、能對學習做推薦、能對語言做提升、能以成效促信心、陽光綠色能守護」，依托科大訊飛國際領先的人工智能核心技術，訊飛AI學習機幫助每個學生打造專屬學習路徑，真正實作「因材施教」。7月5日，訊飛AI學習機暑期重磅升級，依托全面升級的訊飛星火大模型V4.0，訊飛AI學習機AI 1對1答疑輔導功能迎來重大升級，開創了引導孩子主動思考與發問的全新互動講題模式，緊跟新課標、新中考，升級個人化精準學，釋出全新精讀整本書AI提優課，滿足不同階段水平的閱讀需求，同時上市新一代旗艦產品——訊飛AI學習機T30 Ultra，給孩子帶來更新的學習方式和更好的學習體驗。我們會緊密結合人工智能的演進和突破，把成果持續套用到智慧教育的每個產品中，不斷提升產品的使用者體驗和客戶滲透率。
投資者： 訊飛星火4.0升級之後對標GPT4turbo,官方可不可以來一手直播實測，有什麽依據可以證明超過GPT4turbo，國內一直都有人看不好國內大模型，可不可以跟華為一樣來一手打臉，國外OpenAI已經不讓中國地區使用，正好可以借此機會打臉國外
科大訊飛董秘： 您好，2024年6月27日，「訊飛星火大模型」如期升級，升級釋出的訊飛星火V4.0不僅在底座能力上全面對標GPT-4 Turbo（在國際知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10項英文評測和C-Eval、CMMLU等2項中文評測中，8項超過GPT-4 Turbo），並且釋出了面向教育、醫療、汽車和企業智能體等多款軟硬件產品，充分展現了公司在大模型套用落地方面的領先能力。根據系統、科學的評測體系結果：訊飛星火V4.0全面對標GPT-4 Turbo，並在文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、數學能力等方面的實作超越，在程式碼和多模態能力上還有差距。
投資者： 訊飛釋出會有哪些亮點
投資者： 在貴公司星火app上提問，這次星火4.0升級有沒有文生影片的相關內容，回答有文生影片的相關內容展現，是否屬實？
投資者： 董秘：6月27日科大訊飛釋出了訊飛星火V4.0，但是對於科大訊飛Ai學習機使用者來講是失望，訊飛星火4.0沒有改善訊飛Ai學習機弱項和缺點，沒有體現訊飛Ai學習機越用越有價值的理念。例如訊飛Ai學家長端仍然不能批改作業，訊飛Ai學家長端學情不夠系統全面（不是按知識結構的學情），物理化學和初中、高中文科學科的內容太少，缺乏科學學習精準！請問科大訊飛學習機將如何解決科大訊飛Ai學習機使用者責疑？
科大訊飛董秘： 您好，6月27日，搭載星火大模型的訊飛AI學習機進一步升級了AI 1對1答疑輔導功能，既能進行多模態啟發式講解、自由問個人化解答，也可以進行互動探究式學習、超擬人引導式伴學等，讓孩子多了一位「AI輔學老師」。7月5日，訊飛AI學習機暑期重磅升級，緊跟新課標、新中考，升級個人化精準學；釋出全新精讀整本書AI提優課，滿足不同階段水平的閱讀需求，同時釋出新一代旗艦產品——訊飛AI學習機T30 Ultra，給孩子帶來更新的學習方式和更好的學習體驗。訊飛AI學家長端App主要用於家長即時了解孩子使用訊飛學習機的學習動態和學習報告，作業批改和自動診斷功能內建在訊飛AI學習機「AI作業診斷」模組，診斷完成後錯題將自動收錄至AI錯題本，並能夠對錯因追根溯源，提供個人化復習路徑，使學生擺脫題海戰術，大幅減少學生重復練習的時間和課業負擔。
投資者： 請問想做直營店，需要的條件有哪些
科大訊飛董秘： 您好，直營店由公司直接經營管理，感謝關註。
投資者： 我是科大訊飛忠實粉絲，當下滿街的面館、包子鋪的收銀機能不能用AI自動辨識顧客的語音自動點餐、收費、傳到廚房
科大訊飛董秘： 您好，公司透過訊飛開放平台面向全行業提供智能語音及自然語言理解等人工智能技術能力，截至目前，訊飛開放平台已經開放了700余項AI產品及方案。更多資訊歡迎登入訊飛開放平台了解，連結：https://www.xfyun.cn。
投資者： 訊飛星火4.0升級後各項能力得到了顯著提升，作為個人助手和智能體，建議星火向感知能力方向發力，比如能感知使用人的情緒與意識，並主動作出交流，能及早提醒未來各類事項並提供建議。未來從感知向認知發展，使星火成為每個人身邊的精靈。未來的人類是人體與精靈體俱存的智能體。
科大訊飛董秘： 您好，6月27日，訊飛星火APP及Desk版全新升級改版，率先釋出「個人空間」，使用者可以上傳自己的工作、學習、生活、健康等各類資料，形成每個人的專屬知識庫和個人化的表達風格，讓大模型生成更個人化內容，打造更懂你的AI助手。另外，在星火APP透過依次點選「我的-待辦管理」即可一句話建立待辦事項。感謝您的關註與熱心建議！
投資者： 你好。雪球和知乎上有大量使用者反饋，目前網頁端和API上的星火V4相比於星火V3.5智能上基本沒有提升，猜測公司還沒有完成V4的布暑，是這麽回事嗎？我自己的使用體驗也是一樣的，V4和V3.5沒有區別，甚至數學能力更差了。謝謝回答。
科大訊飛董秘： 您好， 2024年6月27日，「訊飛星火大模型」如期升級，升級釋出的訊飛星火V4.0不僅在底座能力上全面對標GPT-4 Turbo（在國際知名的HumanEval、WinoGrande、GPQA等10項英文評測和C-Eval、CMMLU等2項中文評測中，8項超過GPT-4 Turbo），並且釋出了面向教育、醫療、汽車和企業智能體等多款軟硬件產品，充分展現了公司在大模型套用落地方面的領先能力。目前已完成訊飛星火V4.0在APP/Desk上的版本部署。根據中國科學報報道多家大模型在2024高考語數英三科中的表現，訊飛星火語數外各科「成績」均排名第一，被評為「更會做題的大模型」；在復旦大學自然語言處理實驗室釋出的2024高考數學新I卷、新II卷客觀題評測中，訊飛星火在更符合人類實際使用大模型時所采用的Latex格式測評中均超過GPT-4o。
投資者： 訊飛學習機，京東的商品詳情頁，為啥沒有各個型號學習機的對比表格呢？消費者有這樣的疑問，公司主動提供這樣的表格不好嗎？你們也逛京東吧？看看哪個大牌的商品沒有這樣的對比表格？華為、美的、海爾等等都有，這種好的做法為啥不學呢？？使用者為中心的思維要有啊！！toB思維要轉變啊，toC就應該用toC的思維來搞營運，不是光產品好能解決問題就行了，要直達人心！！！！
科大訊飛董秘： 您好，感謝您的關註與熱心建議，會將您的建議及時轉交給相關部門。同時，公司會持續最佳化產品銷售推廣策略，提升廣大使用者消費體驗，用好的產品和服務擴大品牌影響力。
投資者： 尊敬的董秘先生，貴公司星火大模型去年初開始以追趕GPT為目標，陸續釋出的各個版本不斷取得突破，成績斐然。特別是今年6月份對標最新版GPT-4 Turbo，部份指標甚至領先對手。在OpenAI釋出新的GPT-5產品之前，貴公司暫時失去追趕目標，請問董秘先生，科大訊飛下一個版本星火大模型開發目標是什麽，有初步釋出計劃嗎？
科大訊飛董秘： 您好，公司於6月27日正式釋出訊飛星火大模型V4.0，七大核心能力全面升級，全面對標GPT-4 Turbo，並在文本生成、語言理解、知識問答、邏輯推理、數學能力等方面的實作超越，同時也說明了訊飛星火當前與國際最先進大模型之間的綜合差距，基於科大訊飛自主可控的算力平台與多年來紮實積累的人工智能核心技術，我們有信心在未來逐步從跟跑到並跑，以長期主義來打造真正自主可控的AI產業生態。
投資者： 你好，昨天看了公司一句話復刻功能，很歷害。公司是不是可以研究一下，出一個產品，可以復刻親人或逝者錄音的功能，然後在訊飛產品上可以跟親人或逝者進行聊天。
科大訊飛董秘： 您好，開啟星火APP後，您可在對話視窗透過點選右上角「+「-「小星暢聊」-左下角「我的發音人」，在朗讀指定的一句話文本後客製專屬發音人，選擇該發音人便可實作中英文即時對話。
投資者： 公司領導： 我是公司產品的忠實鐵粉，處於愛護產品的目的，給訊飛星火使用過程中遇到的問題提供改進意見，希望能重視。我在使用訊飛星火的過程中，發現語音播報功能有時不顯示那個播報按鈕，有時手機息屏時播報就停止了。希望公司聽到消費者的反饋後能即使改進。消費者說好的產品體驗才是競爭力
科大訊飛董秘： 您好，公司會持續最佳化和改進產品功能，提升使用者體驗，會將您的建議及時轉交給相關部門，感謝您的支持與關註。
投資者： 董秘你好，第二季度人工智能大模型的研發和投入費用，同比第一季度是增多還減少。訊飛Ai等產品銷量。同比第一季度怎樣。
科大訊飛董秘： 您好，公司已預約2024年8月22日披露2024年半年度報告，將在半年報中披露人工智能研發及重要業務進展情況，請屆時關註。
投資者： 訊飛醫療上市進展怎麽樣了？是不是遇到了麻煩？得給個跟蹤說明呀
科大訊飛董秘： 您好，相關工作正持續開展中，具體進展情況請參考公司已披露的相關公告，目前沒有其他應披露資訊，感謝關註。
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