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坦白局,叱咤职场的人,赢在了向上汇报

2024-05-12科技

都说世界是一个巨大的草台班子,在技术含量上,同水平的人并没有多大区别,可为什么有些人能混的风生水起、叱咤职场?

比如:

和同事同期入职,一年过去了ta已经升职加薪,你却在原地踏步;

团队工作中明明自己付出最多,老板却表扬ta;

明明是别人的问题,锅却粘在了自己身上;

……

据说,高达90%的打工人都遭遇过类似的情况。

对于职场新丁而言,偶尔在这些问题上栽跟头或许不难理解。

但若您已是职场老将,却依然困顿于此,可能是你的向上汇报出了问题。

向上汇报,

职场人的必修课

先捋清楚一件事,什么是向上汇报?

你以为的向上汇报:

例行公事,向领导汇报最近干了什么、下达任务的完成情况,是给领导安排下一步工作提供更多信息。

但实际上高阶职场玩家的向上汇报:

开启对话的契机,让领导和相关部门直接看到成绩和价值,同时树立起自己的专业形象,增强领导对自己判断和提议的信任,最终促进更深层次的讨论和合作,为自己争取更多内部资源。

聪明员工的向上汇报修养很高,他们善于在主动且准确反馈工作的同时,让上级能更直接了解任务的进程、问题和结果,给足「事事有回应、件件有着落」的安全感,还能不露锋芒的展现个人价值,达到争取资源、推动项目的最终目的,而且一切都是那么恰到好处。

学会向上汇报,也许是每个职场人必修的一门功课。

那么,应该如何做呢?

6

个技巧,

掌握汇报精髓

学会换位思考,找到对方最关心的问题

在汇报之前,先代入上级领导的处境,思考他最关心什么。

是下达的任务什么时候完成,还是需不需要他做决策?

唯有了解到问题的核心,对于什么需要重点讲,什么需要省略讲,心中自然就会有一个判断,准备汇报工作时,就能做到心中有数。

金字塔原理,重要的事放前面

金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。具体的做法是在汇报时要:

先说目标完成情况,再说如何达成;

先说整体进度,再说具体任务情况;

先说结论性的东西,再说原因性的东西;

先说结果性的东西,再说过程性的东西。

有理有据,数据 + 定性结论

我们经常看到,很多数据报告汇报列了一些数据,但并未形成结论,看似是量化结果,却又把评价交给了倾听者,这在无形之中把自己放入了被动的位置。

正确的汇报应该是先说一个数据,随后给数据定性。同样的数据,定性不同,给人传达的信息就不同。

比如你只说今年销量增长了 50 万,但不说去年是销量80 万还是 30 万,那么

今年销量 50 万这个数据没有任何意义。

学会用比较级,多维度找亮点

没有比较就没有好坏,除了和过去自己的销量对比,也要和同行竞争对手对比。

比如说你用户回购率打开率从年初 10% 降到了 7% ,你先别着急否定自己,有可能你的同行已经降到了5% ;

你的商品成本高,但你也千万先别沮丧,可能你平均每个产品成本 20元,而你的同行还要三四十元,而且你们的销量还是差不多的。

学会包装话术,人人都是爱因斯坦

感受一下下面两种表达方式的不同:

A:今年的抖店平均销量从年初的 3 万降到了年底的 2.5 万,这是因为我们严格规范广告宣传,很多本来可以有拉高销量的视频和直播我们都没做了。

B:今年我们坚守用户价值重新收紧了品牌定位,主动抛弃了很多促销量但没有品牌价值的广告渠道。即便如此,我们抖店销量依然保持在了 2.5 万。

怎么样?不同的表达,说来给领导的感觉是不是一个天上一个地下?

颜值决定第一印象,制作高品质汇报PPT

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而一个高大上、有品位的PPT,直接反映了设计者的审美水平和逻辑能力。但职场中的PPT设计,大部分都是赶出来的,很难有精致品质感。

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作为没有设计基础的大多数职场人来说,在短时间内,制作质量上乘的PPT,是不可能的。

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