自打「双十一」开创的「零点抢购」以来,但逢电商节日就要熬夜,似乎成了一个不成文的习俗。
为什么呢?主要是因为低价。但对于京东这次618而言,这次却打出了另一张「底牌」,那就是「低价赔偿」。
稍微了解过一点电商行业的人可能都知道,京东在「电商圈」内主打的方向是「质量」以及「物流服务」。
但在这次的「京东618」当中,京东却反其道而行之,打出了「低价赔偿」的底牌。
「只要比京东低就赔偿!」
这句话并不是出于公关之口,而是出于京东现任CEO徐雷之口。
许多消费者嘀咕起来:这葫芦里卖的是什么药?
其实自打电商行业盛行以来,便饱受着盛誉与诟病。
一方面,电商的出现的确方便了大众的生活,但在另一方面,由于不能面对面的接触产品,产品质量参差不齐的情况也一直存在。
在客观上来看,许多电商平台也经历过「假货」危机,在诸多「血的教训」面前,消费者也总结了经验:便宜绝对没好货。
在这一点上来讲,京东一直将自己摆在一个较为「清高」的位置,几乎没怎么受到过「假货」的困扰,但相应的,价格也一直相对较高。
因此,当京东拍出了「低价」的牌后,疑问纷至沓来:补贴低价的亏空怎么来填?以及如何保证产品的质量?
既然敢打出这样的名号,想必京东是有足够的底气的,实际上,京东也的确有这样的底气。
在宣传阶段时,京东便贴出了相应的「低价保障」流程,甚至贴出了海报:再小差价也能赔!
在商品界面,京东还贴出了「7天保价」、「30天保价」的字样。
这一措施的推行,无疑给了正处于「观望」中的消费者更强的购买欲望与消费能力。
在经历了将近半年的「电商寒冬」以后,从此举可以看出,京东誓要做那个「行业破冰者」。
受疫情影响,物流在疫情期间停止,随之进入「冰封」的便是各大电商企业,像阿里、京东这类「行业巨头」也避免不了整个行业带来的冲击。
同样被压抑的,还有消费者的消费欲望。
作为疫情后的第一个大型电商活动,京东推出的「低价保障」,最直接的目的便是刺激消费者的消费,从而促进整个行业的「回暖」。
这是京东希望看到的。
同样,也是我们想看到的。