蘑菇街(NYSE:MOGU)近期披露的2024财年(2023年10月1日-2024年3月31日)下半年经审阅的财报显示,相较2023财年同期数据,其经营亏损同比收窄近80.6%,可见其「持续转型全方面服务平台」策略初步成效。在行业竞争日益激烈的背景下,蘑菇街正着力从内容创造者向专业服务提供商转变,以应对直播电商领域KOL的更迭现象,通过深化服务质量和多样性,致力于为合作企业、领导者及平台用户创造更高效、更具价值的电商环境。
精准定位+多样选择,用户个性化需求引领销售飙升
蘑菇街通过精准的市场定位和丰富多样的商品选择,满足了不同消费者的个性化需求。以今年618电商大促为例,数据显示,蘑菇街平台每2个用户进房(直播间)即产生1单成交,同时客单价和客件数同比增长数据分别达到了20.1%和6.69%。蘑菇街618大促活动凭借此次创新性营销玩法,不仅有效提升了蘑菇街的用户粘性,也刺激了消费者的购买欲望,有效提升了交易转化率。
此外,活动期间核心类目女装依旧保持38%的稳定增长,而箱包、男装、户外等品类也有了倍数增长。这恰恰证明了蘑菇街在趋势洞察与品类拓展方面的成功——在时尚作为基本风行的基础上,保持高粘性用户关系的同时,敏锐捕捉用户的消费需求,完成消费供给。
巧妙破解主播运营压力,精细化服务打造成长空间
由于短视频与直播电商行业的蓬勃发展,市场竞争已趋白热化,主播获取流量的难度显著增加,其运营压力与成本负担显著增加。而蘑菇街基于自身平台生态内玩家们的赋能,在过去一年里,蘑菇街在源头供应链持续发力,从基础的产品定制迭代为围绕趋势洞察、选品、推广、助播等全方位的专业服务,为KOL和商家提供采购、推广及营销等一站式解决方案,以此降低传统产业供应链商家数字化转型的门槛与成本,并由此提升平台内达人/主播们的产品竞争力。
根据蘑菇街公布的数据显示,「叶子yzzz」在618期间的总成交额达到了5474万元,打响回归第一战,而主播「小甜心_呢」以总成交额7156万元的优异表现,稳坐蘑菇街618直播购物节全品类带货女王的宝座。
蘑菇街通过618大促期间的出色表现,再次证明了其作为电商平台的强劲实力。面对行业竞争新态势,蘑菇街正逐步转型为全方面服务平台,摆脱前台竞争束缚,在全网释放后台服务能力,从而发掘新的发展空间。
