你发现了吗？淘宝是真的急了…… 而 且，以求变谋生的姿态，越来越明显了。
可实际上，就事论事 的 说， 淘宝的问题，实在太多了， 这里在后面详细说说！
首先 ，淘宝起步的桌面WEB网页端，在所谓的那个「逍遥子」 张勇 喊出了「All in 移动端」之后，基本上就陷入了 「比烂更烂」 的尴尬地步。
比较有意思的是，多年以后的 「淘宝新团队」 竟然表示：
在多家常见网络内容平台上，淘宝「新团队」浏览、收集、整理了 「 非常多 」 的用户意见与建议，然后做出了相当务实的服务优化与产品改变。
而其中一个改变，就是淘宝 网页端 终于、终于、终于支持 「保持登录状态」 功能了。
所以你说说，这一项在虚心倾听用户心声之后，做出的 「巨大改变」 到底有多么奇葩？
是的，在此之前的 许多年 时间里，那些使用PC或Mac电脑登录淘宝 网页版 的用户，每当 再次打开购物 的时候，都要 重新输入账号密码 验证一遍，你告诉我 这是为了安全？
检索用户设备与网络环境，以及网络购物的天然属性，哪来的「巨大风险」因素？之前是担心 其他人使用 用户的账号？还是担心其他人，闲来无事 替用户下单 购物什么的？
当然了，淘宝「新团队」终于意识到，保持登录状态 很有必要，改变了
胜过
死不悔改…
在这个 几乎 人手智能机、慵懒的倚靠在沙发上，通过 移动端 App浏览购物已成主流的阶段，淘宝终于意识到 「起家」 的传统PC网页版问题之多，是否 「 形式 」 大于实际意义？
其次
，或许依然是
「八零后」
新团队、淘宝核心管理层的推动力，也一度让外界觉得：以往略显
暮气沉沉
的淘宝，似乎在刻意制造各种话题，以吸引更多
年轻用户
的关注。
至于说，这种改变是涅槃重生，还是像极了
「老年迪斯科」
，就仁者见仁智者见智了。
此处可以举一个例子：
就在2024年5月6日，淘宝方面给出了 「100万份免单」 的官方确认，据称是源于淘宝产品的「5月10日」周年庆，而搞出来 「激励用户积极参与」 的活动。
然而，外界在排除了
「大数据内容匹配」
后、综合观察到多平台的
网友反应
，普遍是「良性的相反面」？
有人直言不讳的 「打脸」 ：需要先下单购物，然后再 「抢」 名额，才能获得所谓「免单」。
而让人感到反感的是： 与其说是「免单」 ，倒不如说是「红包」，还是那种 等到「618」 等活动期间，才能拿出来使用的「红包」……说白了，本质上更像是个 「5折优惠」 的噱头！
同样在2024年5月6日，淘宝「运营团队」的 淘天 ，确认 取消了 一项十年之久的规则：
2024年开始，号称有新体验的 「618」不再执行 所谓「预售」环节了，而是直接从5月20日开始 「现货」 开造…
所谓的「十年规则取消」、不再执行
让用户疲倦
的「预售」环节，
依然有「小九九」
等网友认为的套路，即 所谓的
「两波攻势」
：第一波是5月20日，第二波是5月31日。
你瞧瞧，还是各种「套路」，只不过换个方式而已。淘宝怎么回事？ 问题没那么简单…
很显然，无论是唐突的所谓「周年庆
免单
」、还是「打破十年规则」的
「免预售」
，照旧掺杂着各种「卖关子」……所谓让用户「深度参与」，实际
令用户
疲而生倦、
更加反感
了！
一定程度上，此前的「预售」机制，确实 有利于商家 提前备货、有利于用户尽快收货，有利于淘宝等平台调整其方案。可商家与用户 都反感 「规则混乱」 ，似乎也是事实啊？
淘宝以往更倾向于 「维护商家」 ，现在 意识到了用户同样重要？可事实上， 用户要的不是 「换一种套路」，而是简单粗暴的「没有套路」，千万 不要低估了 用户的认知……
难道不是吗 ？ 淘宝所谓的「改变」 ，其实是在 前有豺狼、后有猛虎 ，周边还有各路 鬣狗 的尴尬局面下，一种 「妥协式」的被动改变 策略。
可问题是，都到了这种程度了，还 强加给用户 那么多的套路，着实是令人捉急、感到十分可笑了……有时候，外界不得不感慨： 淘宝怎么回事？
到底是我们用户的心态变了， 还是本质上 淘宝本就向来如此 ？
包括「十年规则取消」， 一系列换汤不换药、换个「套路」 戏耍用户的手法，真的行不通了 ，淘宝真不了解吗？
不要说什么 「真诚无人问、套路得人心」之类的了， 很多套路「挖的坑」 ，也只能坑得了用户一时。
最终还会变成「自掘坟墓」、埋了 挖坑者自己 ……
如果要 坦诚的说： 不同于很多网友 「并夕夕+京东」 、早已「放弃」淘宝的公开喊话表态。 这里 还没有「转入」隔壁 「并夕夕」，而是保持着 「淘宝+京东」 的选择，至少现在还这样。
再「吐槽」个令人感到「心态崩溃」、 堪称 「反感至极」的淘宝 玩法： 购物页面的 检索结果展示 中 ，尤其是非常直观地 售价 展示 方面，已经完全可以用 「深恶痛绝」 来形容了！
就拿 刘强东 创立的 京东 来说，购物检索结果 所呈现的售价 ，就是所对应的真实售价。 而淘宝呢？ 竟然允许商家，在同一个链接里面， 混入不同的产品，然后展示最低价？
比如说，用户在淘宝检索一个智能摄像机，在检索结果中，选择青睐的价格和示图， 打开链接之后却发现：
那个心仪的价格，对应的是其它配置或版本，甚至是 毫不相干的产品？ 用户想买的是智能摄像机，检索到心仪售价的 结果链接，对应 可能却是一根数据线……
这不是「玩」用户吗？
这可能 给淘宝 带去了「点击分润」、可能 给商家 带去了点击量 「引流」 ，但却 给用户 造成了购物干扰！严重侵占了用户购物的时间与精力、心生反感，然后「反噬」淘宝而已。
所以说， 与其纳闷 「淘宝怎么回事」， 不如审视 「淘宝干了什么」……十年规则取消，所谓「取消」预售环节、什么「免单」之类，到不能说是完全没有作用，但这远远不够！
作者：蔡发涛 ｜百度百家号内容
