近年来，国家先后发布【「十四五」数字经济发展规划】、【关于加强数字政府建设的指导意见】等政策和文件，明确了智慧城市作为我国城镇化发展和实现城市可持续化发展方案的战略地位。建设智慧城市成为我国城市提升管理成效的重要抓手，其市场潜力巨大。前瞻产业研究院报告显示，预计到2026年，中国政务云市场规模有望超过2800亿元。而由住建部印发的【关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知】，亦将城市综合管理服务作为「一网统管」的主要应用场景。城市全域综合管理工作数字化、智能化替代，成为城市综合管理服务行业发展的重要引擎。
近日，侨银股份联合西部智联共同成立的西部侨银数智科技（重庆）公司在重庆揭牌。以此活动契机，侨银股份与多家科研院所分别签署了关于人工智能相关的战略，正式启动了侨银数智城市研究院。侨银股份表示，这是公司加快推进数智化战略布局的关键举措，人工智能具有溢出带动性很强的「头雁」效应，数智化还有更多城市服务场景可以进行应用升级。未来，侨银股份将汇聚多元力量融合赋能未来智慧新城实践。
「一院一平台」 深化数智战略布局
据介绍，为顺应城市全域综合管理工作数字化智能化替代的趋势，侨银股份科技板块的平台公司广州侨银数智城市有限责任公司与西部科学城智能网联汽车创新中心共同成立西部侨银数智科技（重庆）有限公司（以下简称「西部侨银数智」）。
西部智联是在重庆市政府指导下，由西部科学城重庆高新区管委会和中国工程院院士、清华大学教授李克强团队共同策划、成立的新型研发机构，其首席科学家李克强院士是「智能网联汽车」概念的提出者、国家智能网联汽车创新中心首席科学家。此次成功联手智能网联产业领军团队，是侨银加快推进人工智能研发与数智化战略布局的关键。
西部侨银将主要着力于多场景「数智」装备，包括智能城市服务装备（作业机器人+车辆）、智能服务机器人等。公司针对全域综合管理工作，提供「数智城市大管家」整体解决方案，引导城市综合管理行业数智化升级，打造中国城市管理领域无人驾驶AI+作业机器人产业发展新模式。
同时，侨银股份此次合作的科研院所还包括东北大学机器人科学与工程学院、合肥市智能机器人研究院、国研新经济咨询（北京）有限公司、睿戈智能科技（沈阳）有限公司等，合作单位将共建「侨银数智城市研究院」，该院将针对城市综合管理服务场景开展智能网联、智能机器人、感知交互大模型、卫星导航及遥测、数字孪生等技术的合作研发，深度探索未来智慧城市管理全维度全生命周期综合场景的AI技术深度赋能的新模式。
抓住城市环卫服务「机器换人」大趋势
众所周知，传统城市服务行业是人力密集型行业，从人员结构来看，从业人员整体年龄偏大，50岁以上的环卫工人占比超过65%，60岁以上的环卫工人占比超过25%。而伴随经济发展，年轻人从事环卫工作的意愿普遍不高，老年人从事该项工作的人数也在逐渐降低，导致行业面临着劳动力短缺以及管理的难题，这些因素导致城市全域综合管理工作数字化智能化替代势在必行。
「侨银股份作为领军的城市管理服务运营商，我们的员工和机械设备深入城市的每条道路，每个角落，在数智化升级完成后，我们能在所服务的城市里获取海量的多维度信息并通过算法模型形成数据要素，创造更多的价值增长空间。」侨银股份有关负责人如此表示。
通过无人驾驶+智能化的作业装备替代传统的人员作业，侨银股份将实现高端环卫作业装备的销售与市场普及，同时结合设备以及设备相关的智能网联云网平台，为城市和政府提供全生命周期的「城市大管家」服务。
一是，研发生产「数智」化城市服务装备并面向政府以及市政服务企业进行销售：主要是智能化环卫和城管作业装备，环卫机器人+无人环卫车辆，智能巡检，安防机器人等；设备取代人力，既能解决环卫行业人力短缺的问题，又能通过「机器换人」实现大规模的产品销售。
二是，研发城市级的「数智装备」智能网联云控管理和服务平台：主要是基于物联设备终端以及大数据及数字孪生技术打造城市级管理服务云控平台。
三是，为城市提供全维度「数智」服务：结合装备以及云控平台为城市提供全域综合性「数智」化服务；打造中国领先的「城市综合管理数智化服务」创新模式（全国城市环卫服务的市场规模超过4000亿/年）。
目前，侨银股份在全国26个省（自治区、直辖市）100 多个城市投资、建设、运营了400多个城市服务项目。在数智化升级完成后，侨银股份能在所服务的城市里获取海量的、多维度的信息，并通过算法模型形成数据要素，创造更多的价值增长空间。
A I 全维度全方位赋能城市综合服务
侨银股份数智化战略的初心是「A I 全维度全方位赋能城市综合服务 」, 用实际行动响应当前党和国家关于全面推进美丽中国建设的目标以及党的二十大报告提出的科技赋能城市综合服务的政策号召，为城市和政府提供全生命周期的数智化「城市大管家」服务，引导城市综合管理行业数智化升级，打造出AI全面赋能中国城市综合管理服务的发展新模式
侨银股份通过前述科研平台，将城市管理服务与智能网联（无人驾驶）、AI+智能作业机器人、AI+感知交互融合大模型、AI+卫星遥测、AI+数字孪生技术等科技手段进行融合，创新开发「天、空、地、水」一体化多维监测管理平台与智能作业体系的新型智慧城市管理的综合服务方案。力争为国家关于全面推进美丽中国建设的目标交上一份「侨银答卷」
辰韬资本预测，到2025年，自动驾驶技术、无人环卫运营将更加完备成熟，相关法律法规也将相对完善，届时，无人环卫将实现大规模商业化应用。道路清扫和垃圾清运服务无人化的潜在市场空间高达3291亿元。
在侨银股份董事长刘少云看来，城市服务是当前国家高度重视的民生事业，迸发万亿蓝海商机，智能网联产业已成为国家的重要战略选择之一，同样蕴藏着无穷机遇。作为城市服务管理行业的领军企业，侨银股份在国家战略的践行上和产业投资的有效拉动上也责无旁贷。
