苏州工业园区智能中枢电子签章是一种以电子形式对文件添加各类型签章的技术。相比纸质签章,电子签章具有便捷性、可追溯性、不可抵赖性等优势,是数字政府建设重要的一环。为满足用户的不同需求,智能中枢提供的电子签章能力分为电子印章服务、电子签名服务和统一电子印章签验服务三个模块。
场景一:文书一键盖章
盖章速度3s/章 | 办公0纸张
电子印章服务面向政务机构,以接口形式提供政务机构的公章、专章。将接口与政务机构的业务系统对接后,用户可以直接在业务系统内在线盖章。当前电子印章服务共纳管有效印章35个。
为响应国家号召,积极推进无纸化办公,苏州工业园区相关政务机构使用了电子印章服务。例如,用户过去在环保行政处罚系统内审批完文件后,须将文件打印出来并用实体印章盖章,再把已盖章的文件快递送达企业。使用电子印章服务后,用户只需要在业务系统内打开审批完的文件,点击「签章」按钮,便可即时生成带有电子印章的PDF文件,并可以随时下载文件,将其发送至企业。电子印章的使用,大幅降低了纸张、快递、仓储的成本。
场景二:智能签章
盖章速度3s/章|名章即用即生成
电子签名服务支持政务机构和企业使用,以接口形式提供企业、法人、自然人的名章。将接口与业务系统对接后,用户可以通过上传图片或输入文字的方式,让系统自动生成名章,极大地提升了用户签名的效率。
为方便用户在线办理业务时签名,苏州工业园区部分企业接入了电子签名服务。在传统的办公过程中,若要在业务系统中给文件添加签名,用户必须先将个人手写签名录入系统后,才能调取签名进行文件签署,整个过程耗时较长。依托电子签名服务,用户在上传文件后,只要在业务系统内上传图片或输入文字,电子签名服务便可立即自动生成对应的名章。
截至目前,电子签名服务已赋能11个业务系统,平均每周生成、使用名章次数达1200次。
场景三:一件多签
盖章速度2s/章 | 验章速度3s/章
有别于电子印章服务和电子签名服务,统一电子印章签验服务面向政务机构,以页面形式提供签章,且支持用户在页面上给一份文件加盖多个印章。
在过去,由于电子印章的来源厂商和技术手段各不相同,所以当用户要在一份文件上加盖多个电子印章时,需要反复对接多个印章系统,往往无法一次性加盖完成,不仅麻烦,还增加了建设成本。统一电子印章签验服务打破了不同厂商间的技术壁垒,满足了用户「一件多章」的需求,解决了电子印章建设「最后一公里」的问题。在使用签章页面后,用户在完成部门审批、业务采购时,可直接登录页面,在完成授权验证后打开文件,选取所需要的印章,将其拖拽至合适的位置。完成盖章后,用户还可以在页面上验证印章的颁发者、有效性。
当前,统一电子印章签验服务已实现集成格尔、金格、翔晟等多家厂商的印章,提供签署服务1000余次。
截至目前,电子签章服务共对接16个应用系统,调用量近47万次。下一步,电子签章将根据政务机构、企业的不同需求,不断丰富印章库,并突破技术障碍,完善签章的方式,进一步提升用户体验感。