近日，网络上「兄赴东方，尽显自信男士」以及「自信男士能否享受京东服务」等言论，恐怕已让刘强东坐立不安。
马云或许曾自认富贵至极，然而京东却展示给他更加富有之路。黄峥亦可能认为用户基数已足够庞大，但京东却证明仍有增长空间。
往昔，雷军曾言，企业不必过分关注宣传，只需等待竞争对手犯错。众人或许不信，然而京东却以身试法，演示了何为「真正的失误」。
对于京东的忠实粉丝而言，他们深知京东的独特之处——它以高效和卓越品牌服务闻名，因此价格高于其他平台，这也使得其用户中男性占比高达60%。
然而在2024年的双十一前夕，京东却作出了一项令人费解的决定，邀请杨笠作为代言人。
其实京东的初衷不难理解，双十一在即，试图吸引女性消费者，增加她们在京东的购物。
然而问题在于，杨笠在男性群体中的声誉不佳，她在脱口秀中这样描述普通男性：「男人看似平凡，却过分自信」。这一贬义词「普信男」由她而起，此前「平凡」与「自信」对男性而言均为正面评价，然而自她言论一出，该词变成了对男性的尖锐攻击。
可想而知，她在男性群体中的口碑如何。
网上很快充斥着男性用户对京东的吐槽和嘲讽，他们表现出对平台的强烈抵触。
这些用户并非盲目跟风，他们组织起来，不仅要退货、退会员，还分享策略，教其他男性用户如何让京东「出血」。
而女性客服则成了无辜的受害者，一旦服务稍有不周，或仅仅因为表现出女性特质，便会遭受攻击，甚至私人账号的抱怨也被精通技术的用户曝光。
男性用户之所以如此愤怒，是因为他们感到受到了侮辱。
在杨笠与男性用户之间，事情发生后，京东迅速采取行动，删除了与杨笠相关的微博，并关闭了评论区。如今，在京东旗下任何平台提及杨笠，都会收到自动道歉回复，大意是「杨笠仅作为宣传，并非正式代言人」。
但男性用户并未接受这样的解释，他们认为至少应有一位京东负责人公开道歉。因此，一些男性用户开始采取各种手段。
事实上，这并非杨笠首次遭遇代言争议，早在21年代言英特尔时，便受到部分男性用户的抵制。要知道，英特尔的用户中至少有80%是男性，这一代言如同让孙笑川代言女装，立刻引发了男性用户的不满，英特尔随后撤下了代言信息。
但似乎企业并未吸取教训，奔驰、舍得酒业也相继邀请杨笠代言，结果不言而喻，一个公开道歉，另一个股价下跌，营收骤减。
在某种程度上，杨笠似乎成了男性主导行业的「毒药」。有网友整理出与杨笠合作过的企业，如今似乎都「境况不佳」。
这正是京东遭受猛烈抨击的原因，男性用户普遍认为：「京东总是以兄弟相称，却选择了杨笠作为代言人，这让兄弟们感到了背叛。」
有趣的是，这次女性用户同样不买账。
京东的女性用户与其他平台的不同之处在于，她们更看重商品价格，而并不太关心「她」力量的宣传。她们关心的是送货速度和质量。
正如董明珠无法与女下属产生共鸣一样，这次杨笠作为代言人，京东的女性用户同样感到不适应。
有分析指出，杨笠的走红依赖于宣传策略，企业聘请她是为吸引女性客户。京东选择在双十一期间邀请她代言，正是看中了打折对女性的吸引力。
然而尴尬的是，杨笠的热度已不如前，近年来越来越多的公众人物走独立女强人路线，且她们与杨笠有本质区别。
杨笠的女强人形象是建立在攻击男性之上，而其他人则是通过自我提升。就如同那个总是谈论其他女生坏话的女孩，你会真心认为她是个好人吗？
此外，「她力量」似乎已不再那么受欢迎。
近期，小红书上出现了许多纯女性工作室、健身房和餐馆等，但最终都失败了，一些商家甚至卷款跑路，严重伤害了女性用户的心。
原因很简单，这些宣传手段只是为了盈利，并非真正为女性谋福利。
打着为女性好的旗号，却一心只想赚取女性的钱财，女性用户并非傻瓜。杨笠走红已有两年，她们不会再上当了。
因此，这次京东的失误，甚至有部分女性用户在评论区嘲讽刘强东，大意是：「这种低劣的宣传手段，只能让女性用户感到可笑。」
这次京东的代言事件，并非一个小失误。
实际上，杨笠已很久未代言过男性产品，奔驰、英特尔等大公司的前车之鉴，已让她成为男性用户眼中的毒药。
连小红书都不敢请杨笠代言，因为她的确不再受欢迎。如今，小红书上关于杨笠的帖子热度很低，即使是引战蹭热度的帖子也无法与同期其他公众人物相比。
这意味着，京东邀请了一个在女性平台不受欢迎、在男性群体中不受待见的公众人物作为代言人。
难以置信，京东这样的大平台，在邀请杨笠之前竟未仔细审视她所带来的口碑和价值，未梳理她代言品牌的历史走势，只能猜测，京东的决策层或许已远离网络多时。
不客气地说，即使在国外充满争议的环境下，国际版某音也不敢请有争议的公众人物代言，而京东此次的确是过于大胆。
如果此时其他平台邀请对男性友好的明星，或与热门游戏如黑悟空等公众事务合作，吸引男性用户，那对京东来说无疑是一个巨大打击。
看来，近日刘强东确实有些焦头烂额。
