双十一正在火热进行中,各大直播间纷纷推出新玩法——「定金红包」,消费者根据平台规则领红包可抵扣定金。然而,这个看起来是在「送福利」的活动,却让不少网友深感「被套路」。
不少消费者反映,在拥有千万粉丝的「香菇来了」直播间内买虾,商品页面显示需付尾款99元,可真到付款时尾款就涨到121元。记者观看「香菇来了」直播回放发现,主播曾反复声称「可以参加定金红包」「先付定金,再领取22元大虾品类券」,也在主页轮播图、详情页提供品类券领取教程,但直播全程未说明品类券是限量领取以及品类券的发放时间。另据报道,有不少消费者发现,有的直播间,用上「定金红包」后,商品到手价竟比直接购买还高。「没想到我才是被平台和主播狠狠薅毛的那只羊。」
主播用「定金红包」的促销手段吸引消费者无可厚非,但部分主播的「定金红包」包了不少歪心思。有的主播纯属拿定金红包当噱头,继续搞先涨后降的把戏;有的主播对定金红包的领取规则藏着掖着,无非是想用看似优惠的价格把消费者骗进直播间。所谓的定金红包,不过是主播用来引流的工具,用来忽悠消费者的概念。
双十一期间,满减、购物券、消费券、店铺券、充值金等花样百出的规则已经让消费者身心俱疲。消费者愿意蹲守直播间抢「定金红包」,不过是希望得到一份直截了当的实惠。可部分主播毫无诚意可言,把「馅饼」变成了「陷阱」,薅起消费者的「羊毛」,让消费者白白浪费时间和精力不说,还欺骗了消费者的感情。要是消费者一再失望,到时候不管给出什么红包,恐怕都难以挽回他们的心了。
双十一前夕,多地市场监管部门发出网络集中促销合规提示,提醒网络经营者不得采取「先提价后折价」、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销活动。趁着活动还在开展,平台理应加强监管,查查还有多少「定金红包」正在套路消费者,并把违规促销的把戏从平台清理出去;主播也该明白,别在概念上「整花活」,多一点真诚,少一点套路,就是给消费者最大的红包。
来源:人民日报