在2016年一次京东内部的聚餐中，刘强东的女高管杜爽生动地展示了什么是「不会说话」。
杜爽因怀孕婉拒了刘强东的敬酒，但她随后的一句话让刘强东脸色一沉，没过多久，杜爽便「灰头土脸」地离开了京东集团。
语言艺术的重要性有多大？
马云曾提到：「不会表达并非能力不足，而是思维不够理性。」
央视镜头下的京东
2016年，京东作为中国商界的一匹「黑马」，首次跻身世界500强，令刘强东和全体京东员工欣喜不已。
对于一家企业的发展而言，犹如辛勤培育的孩子一般。
作为一名来自宿迁农村的大学生，刘强东如今已焕然一新，蜕变为一位企业总裁，带领着无数兄弟共同打拼事业。
刘强东对那些与他一起奋斗的人从未吝惜，常常强调：「每一位京东的员工都是我的兄弟。」
这样的优秀老板，谁不想跟随他一起致富呢？令刘强东始料未及的是，在一次饭局上，得力干将的一句话险些让他之前的所有努力功亏一篑。
2016年9月，刘强东应央视【遇见大咖】节目的邀请，参与拍摄了一部展示京东内部生活的短片。
对于像京东这样的大型企业而言，增加曝光度有助于提升其知名度，这自然是件值得乐见其成的事情。
这固然能为企业形象带来积极的曝光效果，但反过来也有可能适得其反，反而损害自身利益。
为了这次拍摄，京东内部表现出十足的信心，并且进行了相当充分的准备。
刘强东作为京东的老总，没有一点架子，与快递员兄弟们亲切相处，展现了公司内部如同一家人的和谐氛围。
读到这里的朋友，几乎都能感受到刘强东身上所具备的优秀品质——这位从农村走出来的企业家，始终不忘初衷！
尽管可以看出快递员们还有些紧张，但好在并没有出现任何纰漏。到了晚上进行拍摄时，就更不用担心了。
出席的都是公司的高层管理人员，能够达到那个职位的人，无不对人情世故有着深刻的理解与卓越的应对能力。
当天，刘强东身穿朴素的服装，坐在主位上。周围的人依次坐在他身旁，杜爽作为部门副总裁，被安排在老板的身边。
最初场面温馨轻松，大家边吃边聊，氛围渐浓时，刘强东主动招呼在座的所有人，共同举杯。这种场面在应酬中是常见的。杜爽面对老板递来的酒杯感到有些不自在，而喝完酒的刘强东则瞥了一眼没有饮酒的杜爽。
后者立刻解释道，她意外怀孕已超过四个月，因此不能饮酒。
听到这个说法，刘强东连忙表示祝贺：「哦，那你别喝了，恭喜恭喜！」
杜爽听到这里，不知是因为心虚还是别的缘故，原本该结束的话题，她却再次提了起来。
杜爽表示自己是意外怀孕，由于医生诊断她已经属于高龄产妇，情况不太理想，因此她没有告诉大家。
根据杜爽的话，刘强东也回应道，问她怀孕了为什么还不休息呢？
原本这是一句充满关怀的话，杜爽本可以用无数种方式来回应，从而进一步提升老板在镜头前的形象，然而她却选择了最缺乏情商的一种回应方式。
「我的工作不会因此受到影响！」
杜爽一说出这句话，刘强东的脸色立刻发生了变化。在这样的场合，央视的镜头下，你在表面上表现得如此苛刻，甚至连怀孕的员工也不能耽误工作。
仅凭这一句话，就可能毁掉京东多年树立的良好形象，刘强东当然不会容忍这种事情的发生。
随后，他也展开了反击，表示一个部门少了谁都能照常运转。
这句话的意思其实也是在提醒我们，不要过于看重自己，累了就该休息。
法律的规定是京东的行为准则，充分体现了对人权的尊重。刘强东的这两句话让杜爽意识到自己之前的言论有误。
显然，刘强东的话并未说完，他提到让杜爽该休息时就休息，这其实也是在给其他人一些展示能力的机会。
接着，刘强东以自己为例，提到自己曾在美国待了8个月，而京东不仅没有出现任何危机，反而发展得越来越好。言外之意是，即使某个部门离开你，依然不会导致垮掉。
杜爽听到这话，只能尴尬地低下头。早知如此，还不如一开始就说自己酒精过敏。
这位女高管杜爽是京东集团的副总裁，并将在不久后辞职。
这本该是一件喜事，怎么会变成现在这个样子呢？
不禁让人思考，在工作中究竟是能力更为关键，还是表达技巧更为重要呢？
「百万便利店」的负责人
刘强东作为一位白手起家的企业家，一直对员工关怀备至，即便是奋战在一线的快递员，他也曾许诺要让他们过上有尊严的生活。
更不用说杜爽这样的高端人才了，自2008年起，她就作为管培生跟随刘强东。
作为储备人才的她受到了重点培养，杜爽也非常努力。女性在社会发展中的地位，一直以来都是一个重要的问题。
杜爽通过不懈的努力与奋斗，逐渐晋升为京东新通路事业部的副总裁，这一职务已经相当重要。
这个职位隶属于京东在2015年设立的部门，作为「百万便利店」计划的核心执行单位，可以说未来的发展潜力巨大。
此前，网络上曾有人传言，杜爽离职的主要原因是未能如计划中完成50万家便利店的目标，然而这一说法后来被证实为虚假消息。
由于该项目的进展远超预期，因此杜爽并非外界所认为的因能力不足而被淘汰。
京东对外表示，杜爽是因个人原因离职，即他根据自己的职业规划做出了这一选择。
然而，大家都明白，作为如此大企业的年轻高管，他怎么可能轻易放弃年薪百万的职位呢？
也许是因为临近生产，杜爽最终还是告别了自己奋斗多年的京东集团。
杜爽的遭遇恰恰揭示了女性在职场与生活中所面临的现实：婚姻与育儿往往与个人的职业理想难以兼顾。
也许杜爽之所以选择公开表达怀疑，实际上只是为了显示自己的小聪明，希望在怀孕期间依然能够保住自己的职位。
然而，她也忽视了一点，刘强东塑造的「好老板」形象，可能仅因她的一句话而瞬间瓦解。
对于这样一家大企业而言，刘强东的负面形象一旦显现，便会引发其他竞争对手的纷纷围攻。
说话是一种语言艺术。如果杜爽选择在私下里坦诚自己怀孕，是否会获得特别的对待呢？
结语
能力并不是全部，有时沟通能力比实际操作更为重要。
怀孕的杜爽恰恰没有意识到这一点，她没有看清楚谈话的环境是在镜头前，差点导致京东的企业形象受损。
对此，大家还有其他意见吗？
