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三星手机Galaxy S22性能下降惹消费者法庭争议

2024-02-25手机

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三星手机Galaxy S22

据韩国媒体报道:

关于三星手机Galaxy S22系列搭载的游戏优化服务「GOS」是否故意降低了性能,消费者和三星方面展开了法庭舌战。

在首尔中央地方法院民事合议21部审理的「GOS」性能下降损害赔偿诉讼辩论准备日上,提起诉讼的消费者方面表示:「三星电子宣传是最新处理器,但没有告知其工作原理,消费者不知道‘GOS’是否统一限制性能,就买了智能手机。」「三星的欺骗性广告侵犯了选择权」。

对此,三星电子方面反驳说:「消费者方面主张‘GOS’会降低智能手机的性能是没有根据的。‘GOS’功能只是在使用特定游戏应用程序时为了优化性能而引入的功能。」

「GOS」是在运行高规格游戏时调节图形设备性能,降低屏幕分辨率等防止智能手机过热的功能,三星电子从Galaxy S22系列开始义务性地安装了「GOS」,禁止删除。

随后,智能手机消费者等1882人于2022年3月以「GOS」降低了智能手机性能为由,向三星电子提起了损害赔偿诉讼。