诺基亚N97 ，曾是那个手机行业的宠儿，一个既期待又失望的传奇。在2008年末，手机巨头诺基亚感到紧迫，时下的明星iPhone已经脱去初生牛犊不怕虎的稚嫩，迅速崭露头角，引领了智能手机的时代。于是，诺基亚迫切需要一款手机来挽救颓势，这个任务被交予了初露头角的N97。
在 N97 之前，诺基亚推出了 5800 XpressMusic ，这是他们旗下第一款采用Symbian S60操作系统的触摸屏手机。尽管这款手机在市场上取得了可观的销售成绩，但诺基亚渴望更高端的产品，希望延续5800的辉煌。
然而， N97 的登场并未如预期般辉煌。当时，诺基亚市场负责人Anssi Vanjoki坦言：「从销售数据和收入角度来看，N97对我们来说是一个巨大的成功。但是，就消费者体验和我们未曾预料到的事情而言，这款产品令人非常失望。」
N97 的失败并非单一原因，而是一个错综复杂的问题。首先，虽然N97在当时的硬件规格上并不逊色于竞争对手，但其操作系统的限制和相对滞后成为了硬伤。Symbian 9.4 S60虽然是当时主流，但与iPhone引领的iOS相比，显得笨拙而不够灵活。iPhone的触摸屏和流畅的应用体验给用户带来了全新的感觉，而N97在这方面显得力不从心。
触摸屏的电阻式设计，相较于iPhone的电容式触摸，让 N97 在灵敏度和多点触控支持上显得不足。苹果的Steve Jobs通过引领的多点触控和丰富的App生态系统，让全球沉迷其中。与之竞争的触屏版塞班则显得支离破碎，无法与iOS相提并论。
但更大的问题在于诺基亚当时的心态。N97虽然在销售数量上取得了成功，但对于消费者体验和未来趋势的判断上存在明显的盲点。 Nokia N97 于2009年中期上市，搭载的处理器主频只有434 MHz，仅有128MB的RAM，可用空间甚至不足50MB。这在当时虽然与iPhone 3GS等竞争对手相当，但对于新兴的应用程序商店的未来趋势， N97 显然没有足够的准备。
与此同时，Nokia的Ovi商店在2009年6月仅拥有525款应用程序，而苹果的App Store早已宣布突破10亿下载，Google Play也有大约11,000款应用。Nokia错估了未来的发展方向，未能建立起有竞争力的应用程序生态系统。
N97 的设计中，滑出式的 QWERTY键盘 曾被视为一项优势。然而，随着触摸屏输入法的不断改进，物理键盘逐渐失去了优势。触摸屏的灵活性和快速输入的优势让 N97 的狭窄键盘黯然失色，触摸屏成为了未来的主流选择。
在硬件方面， N97 看似占有优势，32GB的内置存储和支持microSD卡扩展，配备立体声扬声器和500万像素摄像头，甚至支持FM收音机。然而，这些并未改变N97在市场上的命运，因为它未能适应即将来临的智能手机革命。
Nokia N97 成为了一个时代的过渡产物，既承载了过去的辉煌，也宣告了未来的挑战。诺基亚在后来的岁月里付出了艰难的代价，智能手机市场的格局也因此发生了翻天覆地的变化。
